氣場是肌肉和大腦的超合金骨架。
淡定——FBI心靈氣場的“定心丸”
淡定是什麽?它是一種精神境界,是一種處亂不驚的安然狀態,也是一種對生活隨遇而安的信仰,更是一種超然物外的勇氣。淡定,可以讓一個人擺脫陳舊的心靈氣場,讓人看到更多生活的明麗色彩。
FBI素來以淡定而著稱,這不是他們刻意裝出來的樣架子,而是職業經曆告訴他們:隻有淡定,才能從容麵對任何大場麵,保持冷靜的思維和鎮定的心態。更重要的是,FBI能夠通過淡定去感受工作和生活中的重要含義,能夠在抓捕罪犯不順利的逆境中感受到幸福。淡定,就是自控力的最高層級——不受外物的幹擾和破壞。
那麽,FBI的淡定是如何修煉的呢?它帶給人們又有哪些好處呢?
第一,淡定能讓人體味到幸福的真諦。
有一位富翁看到一個砍柴歸來的樵夫,他背著一大捆柴火,嘴裏吹著口哨,腳下邁著輕快的步子。富翁端詳了一下樵夫的穿衣打扮,可以說穿得十分寒酸,而且麵部也好像營養不良似的,就是精神頭兒十分飽滿。富翁看到這兒不由得迷惑了:這家夥吃的、穿的、用的都沒有我好,可為什麽還是這麽高興呢?於是,富翁走過去問樵夫:“你生活這麽困難,怎麽還這麽高興呢?而我這麽有錢為什麽還不開心?”樵夫微微一笑,將身上的柴火放下來說:“放下!”富翁聽到這兒,頓時恍然大悟:自己每天都在考慮著如何經營他的買賣,每天都在為經營不善而帶來的後果而發愁,一旦賺了錢還擔心被歹徒偷走、搶走、騙走,因此每天都活在憂慮和痛苦之中,怎麽可能感受到幸福呢?想想看,樵夫雖然生活清貧,但是每天都靠著勞動解決了家裏人的溫飽問題,因為淡定處世才感到知足和開心。
FBI也是如此,他們和正常人一樣需要養家糊口,也承受著各種案子的壓力。雖然他們的收入很高,但跟富豪相比還是少得可憐,而且他們隨時都麵對著生命危險。即便如此,每一個FBI在加入這個組織之後,都不會對自己的工作和生活現狀怨天尤人,他們懂得“比上不足比下有餘”的道理,所以在麵對生死考驗和金錢考驗的時候,都不忘記堅守內心的那份執著。他們不會因為錢財出賣自己的靈魂和信仰,因為他們知道堅守住原則的人才有資格去享受人生的幸福。因為FBI很清楚,欲望原本就是沒有止境的,如果單是為了滿足它,人生的痛苦就會無止無休。
第二,淡定能讓人充滿鬥誌。
很多人經常會犯三分鍾熱血的錯誤,因為人們的熱情是非常容易被消耗掉的,特別是在剛剛接觸一件事物的時候,人們的積極性總是很充沛,但是隨著時間的推移,這種執著勁兒就會變得越來越弱,特別是在承受著外界壓力的情況下,很容易讓熱情消退,心中也會冒出不少負麵的想法。FBI也是如此,他們和大多數人一樣生活在物質世界中,會遭受名利嫉妒和指責的幹擾,有時候難免會因為自我感覺失衡而降低對工作的熱情,可盡管如此,FBI不會放棄自己的信念,更不會計較名利得失,因為他們十分清楚:自從走進FBI大樓的那一刻起,過去的經曆已成定局,隻有淡定地看待現在,才能在未來的工作中尋找到事業的突破口。
很多FBI之前可能是風光的白領人士,也可能是優秀的技術人員,但是麵對聯邦調查局,每一個人都是“菜鳥”,都必須從零開始接受FBI的專屬特訓。假設在這個時候,FBI找不到持續培養熱情的路,就隻能離開或者一輩子呆在底層。既然如此,FBI幹脆將注意力放在工作中,時刻保持著淡定的心態,相信自己的熱情終歸會為自己帶來好運——隻有用於堅持的人才更容易看到明天初升的太陽。因此,每一個FBI都是十分敬業的,也能夠在不同的崗位上做出不同的貢獻。
第三,淡定讓人保持淳樸的本性。
人生活在這個世界上,除了滿足功成名就的功利欲望之外,更需要有情感作為補充,所以幾乎每個人都要在親情、友情和愛情的世界中尋找停泊的港灣。然而,感情是可以增加也可以減少的。當一個人不幸失去了親人、朋友和愛人之後,很容易變得暴躁易怒,再也看不到生活的希望;或者,當人遭受到巨大壓力、壓迫的時候,也會將負麵情緒帶給身邊的人。雖然這些都是人性使然,但是FBI從來不會這麽做,他們會始終保持著平淡之心,無論是麵的生離死別還是風道揚鑣,他們都能接受生活“賜予”給他們的重重考驗。由此,FBI深信不疑的是,隻有將淡定之心保持到最後,才能讓自己形成定力,經得起**和挫折,時刻恪守清醒。更重要的是,學會淡定處世的人,不會見異思遷,因為他們能夠堅持自己的信仰,會堅守對國家、愛人和朋友的忠誠。
第四,淡定讓人臨危不懼。
任何人的生活中都難免不發生意外,關鍵在於如何麵對這些意外。對此FBI的方法是,讓自己盡量處於冷靜的狀態中,這樣才能從容不迫地分析危機背後的真相和規律。特別是FBI在執行重要任務的時候,他們會為了取得最終的勝利而“不擇手段”,其中最有效的手段之一就以不變應萬變,以淡定應付災難和危機。尤其是FBI中的骨幹分子,他們往往是整個團隊的定心丸,因為他們通常都經曆豐富、事業寬廣,很容易就能達到淡定的境界。比如在“9·11”事件發生後,民眾陷入到痛苦、恐慌和憤怒中,但是FBI的情緒卻不能跟著大家一起走,他們還有更重要的事情要做:追查凶手,杜絕類似災難的重演。
總之,淡定是一種需要修煉的態度,正所謂“低調做人”,這個低調就是淡定的別名詞,也恰到好處地闡明了心懷淡定的要素:不要和人爭長短,更不要和人鬥氣對峙,做好自己就是最成功的修煉,打敗了自己就無須再去打敗別人,因為你已經戰勝了曾經懦弱的自我。
美國政府每年撥給FBI的經費都是天文數字,這也是FBI感到自豪的一件事,當然他們給國家的回報是屢破奇案,不斷取得的戰績讓每一位聯邦警察都充滿了成就感,可他們還是一如既往地工作著、生活著,這是一種對個人能力的隱藏和謙虛,也是一種不張揚的平易近人。FBI之所以能做到這點,有賴於他們的內心浮躁情緒的自控。正是以自控為尺碼,他們才會時刻潔身自好,淡看花開花落。
氣勢出英雄
人人都想獲得成功,人人都想在自己的領域成為英雄。話雖如此,但是真正將想法和實踐結合到一起的人,是少之又少,因為大部分人隻是將“成功”一詞停留在腦子裏而已。但是,FBI卻從來不這麽做,他們對成功的渴望就像對食物的獵取一樣,時刻都在控製自己的思想和行動,讓它們助推自己走向成功。更重要的是,FBI的氣場在影響著他們的一舉一動,讓他們總是下意識地思考一個問題:我應該為成功做些什麽?因此,FBI的成功欲望越來越強烈,超出了平常人的欲求。
既然FBI如此渴望成功,那麽他們在哪些方麵修煉了自身的氣場呢?
第一,氣勢催生勇氣。
當一名勇敢的士兵在衝鋒陷陣的時候,他們會雙眼炯炯有神,緊緊盯著前方的敵營飛一般地衝過去。如果缺乏這種膽量或者對自己不夠自信,士兵就不可能正麵迎敵,正所謂“臨兵鬥者皆陣列在前”。這種勇氣,其實就是一種追求成功的氣場,擁有這種氣場的人,是不允許別人觸碰他的成功,除非超越他本身。反觀弱者就截然不同了,他們希望勇者在衝鋒的時候中途倒下,讓他們能夠撿到便宜。而當勇者凱旋歸來之時,他們又藏在陰暗的角落裏咒罵著英雄。
FBI就是勇者,當他們麵對犯罪分子的時候,無論對方有多麽凶殘,他們都敢於勇猛地衝過去而不願意落後,因為他們給自己設定的目標就是要緝拿罪犯,保護國家和民眾的生命財產安全。由此,FBI在氣場的影響下變得無所畏懼,因為他們的頭腦中隻有一個目標,就是怎樣才能製服對手,完成任務。每到這時,FBI身上的氣勢會越來越明顯,催促著他勇往直前,在一瞬間化身為勇猛的士兵,去踐行他們對成功的渴望。
第二,強烈的驅動力。
驅動力影響著一切,也決定著你能否能夠獲得你想要的成功,假設你對成功的欲念僅僅是在意識層麵而未能付諸實踐,那麽這種渴望隻是一個夢而已。當別人問起你時,你也隻能心虛地回答:“我比任何人都渴望成功。”隻是,你雖然能用語言說謊,但是你的氣場卻不能說話。凡是不敢將成功寫進行動日誌裏的,氣場都是弱得不堪一擊。
FBI則不同,他們對成功的欲求是發自內心深處的,他們每行動一步,都會向心中的理想靠近一米,而且每當他們取得階段性的勝利之後,會更加強烈地渴望成功。伴隨著渴望的增加,他們做起事來也會更加努力認真,就像滾雪球效應:由一個欲念出發,經過行動的努力而越來越接近成功。為此,FBI會認真分析成功的可能性和必要性,也正是因為他們以認真的態度去麵對成功之路的各種障礙,才會將成功逐步變成一個個的短期目標。FBI給自己設定的模式是:像一個積累財富的人那樣,首先讓自己在幾年之內具備成為老板的素質,然後再經過幾年的時間掌握獲取財富的手段……如此一來,他們距離成功的終點就會越來越近。
第三,能力養成信心。
很多人也在行動中追求成功,然而在他們剛剛起步的時候卻頻繁遭遇各種障礙,結果他們馬上會懷疑自己的能力,認為自己不具備成功的“基因”,甚至對目標本身產生了動搖——這究竟是不是我想要的?事實上,他們的糾結源自於一股“底氣”的缺乏,一股因為缺少強大內心支撐力的銳氣。FBI就不會這樣,他們會將自信的氣場一直保持下去,無論遭遇何種變故都能將其擊敗。而這種由能力養成的自信心,會幫助FBI不斷點燃對成功的渴望。
以上三種因素構成了FBI對追求成功的核心動力,正是因為不斷點燃自己的鬥誌去完成目標,才讓FBI完成一件又一件的案子。
威奇托市是美國堪薩斯州最大的城市,素有“飛機之城”的美譽。然而在1974年1月15日,這座城市一下子陷入到了前所未有的恐慌之中。當天晚上,一位名叫查理的15歲男孩放學回家,發現父親、母親和弟弟妹妹都被人殘忍勒死。案情公開後,整個威奇托市為之一震。根據FBI調查,凶手是趁查理父母送三個大孩子上學時,先割斷了他家的電話線,然後再闖入室內行凶的。雖然凶手的作案過程搞清楚了,警方卻找不到有價值的線索。在接下來的三年中,又有三人相繼遇害。讓人吃驚的是,凶手每次作案的手段和方式如出一轍:先選定一名受害者,然後將他家外麵的電話線切斷再破門而入。為了能夠引起警方的關注,凶手還以捆綁、虐待、殺害三個詞的英文字母縮寫,為自己取了一個“BTK”殺手的名字。在他每次犯案之後,都會向威奇托市的報社寄一封信,宣稱他就是凶手,同時提供一些隻有凶手本人才知道的信息。
1979年,“BTK扼脖狂魔”發出最後一封信之後,就如同人間蒸發一般消失了。而整個堪薩斯州,卻被無限的焦慮和恐懼籠罩著。特別是威奇托市的市民們,每天回家後幹的第一件事就是檢查電話線,一旦發現電話線不通就會跑出家門。在那段日子裏,“BTK扼脖狂魔”成了人們生活中揮之不去的陰影。也正是從那段時間起,FBI展開了對“BTK扼脖狂魔”的追蹤。由於線索實在太少,FBI隻好采用排查的方法一點點摸索,可是效果還是不明顯。由於沒有幸存者和目擊證人,誰也不知道這個殺人惡魔究竟長得什麽模樣。盡管如此,FBI們始終沒有放棄:老探員退休了,會將“BTK扼脖狂魔”的卷宗交給新探員;新探員調職了,也會將“BTK扼脖狂魔”的資料轉給別人……就這樣一代又一代,有人也曾有過放棄的念頭,但更多的人仍然堅定著抓獲“BTK扼脖狂魔”的信心。
2005年2月25日,在一次例行的交通檢查中,FBI抓獲了一個名叫丹尼斯·雷德的男人,經過多方取證,他們認定這個男人正是31年前犯下滔天罪行的“BTK扼脖狂魔”!2月26日,在記者招待會上,堪薩斯州威奇托市警察局局長威廉姆斯宣布:“BTK扼脖狂魔”終於落網了。當警方宣布完這一消息之後,全場馬上報以熱烈的掌聲。對於那些慘遭“BTK扼脖狂魔”毒手的受害者家屬,他們更是激動萬分。他們沒有想到有生之年還能見到“BTK扼脖狂魔”的真容,他們更沒有想到事隔三十年了,FBI始終沒有放棄對凶手的緝拿!
FBI就是以這樣的求勝信念,不僅激勵著自己,也激勵著同伴和後輩,將對成功的渴望牢牢楔入到工作日程中,不敢放棄,不敢忘記,以極強的自控力來鞭策自己完成未竟之事,終於收獲了成功,更贏得了他人的尊重和崇敬。
掌控細節,贏得人脈氣場
現實生活中,想要得到別人的支持和幫助,就得首先跟對方成為朋友,而能否成為朋友的關鍵在於,你是否具備了吸引對方的氣場。很多時候,這個氣場不是一種信念或者一種想法就能形成的,它需要你在細節方麵下足功夫。
通常,對於那些在人際圈子裏縱橫捭闔的人來說,總是憑借整潔得體的著裝吸引對方,讓人們感覺到他是一個充滿責任心的人,由此對他懷有信心並願意和他交朋友。在FBI看來,著裝方麵是最需要做好細節工作的,因為它直接影響著留給對方的印象是好還是壞。在樹立了良好的社交形象之後,才能具備越來越充實、寬廣的人脈資源。
FBI在著裝方麵,也有著獨特的專業訓練,成為他們必備的職業素質之一。其中,他們在五個細節中下了功夫:
第一,選對顏色。
在時裝界,白色、黑色和米色被稱為是百搭顏色,也是最流行的著裝色彩。簡而言之,這三種顏色能夠隨意組合,不必擔心是否合理。對此,要是參加社交活動而不確定該怎樣挑選衣服時,就可以大膽地選用上述三種顏色。男士可以選擇一套深色的西服,外麵加上一件白色的襯衣,這種搭配不僅能讓多數人接受,也會讓別人對你高看一眼。女士如果出席宴會之類的社交場合,可以挑選一件米色的裙子,因為米色給人的感覺是溫暖,通常這種情況下大家對穿著暖色係服裝的人比較歡迎,也樂於和他們交朋友。不過,需要注意的是,盡管白色和米色給人的感覺是幹淨清爽的,但也要注意場合,如果是在商務場合穿著白色西裝,那麽,在老板或者客戶看來你會顯得比較輕浮,是不值得信賴的角色。
第二,襪子很重要。
很多人對襪子的關注度十分低,甚至到了幾乎忽略的地步,其實這種觀念是相當錯誤的。人在社交場合跟人打交道的時候,外在的著裝是一個大方麵,但是細節的著裝也不容小覷,比如襪子就能看出一個人的生活態度和品位。一般情況下,如果你穿了一雙不合適的襪子,將會直接破壞掉你之前精心打扮的全套著裝。比如,穿了一雙黑皮鞋卻搭配了一雙白襪子,或者是顏色對路但是長度不足讓襪邊露了出來。這些細節一旦被別人觀察到,你的社交形象將會大打折扣。人們會由此聯想:一個在細節方麵不在意的人,恐怕難以擔當大任。
第三,皮包的選擇。
不管你從事什麽職業,也不管你進入了什麽樣的場合,都應該選擇一款做工、款式和自己搭配的包,因為包代表的不是你的身價而是一張個人的“隱形簡曆”。包的選擇好壞將影響到你的知名度,進而決定著人脈圈子的大小。對此FBI的做法是,他們比較中意於黑色和棕色這兩種經典的色調,因為它們很容易和其他顏色進行搭配。同時需要注意的是,假設你的體型比較肥胖,就不宜選擇太小的包,這樣會襯托你的體型顯得更加臃腫難看。相對的,身材瘦小的人也不能選擇太過肥大的包,這些錯誤的搭配都會製造出一種不協調的感覺。
第四,西裝的肩線和下擺要搭配。
很多人在商務場合雖然西服革履,卻常常忽視細節,他們認為西服隻要款式新潮、做工精良就是一件好行頭。可事實上,西服的大小決定著別人對你的穿著感受。所以FBI一直關注的是西服的尺寸,因為它很大程度上影響著別人對你的第一印象。如果西服較大,給人的感覺就是鬆鬆垮垮的,很隨意,不夠嚴肅和莊重;如果西服較小,給人的感覺是受到了束縛,很不大方。所以FBI在定製或者挑選西服的時候,非常注意西服的肩線和下擺。按照國際服裝的規定,西服的肩線最合理的位置是,落在人的肩膀和上臂的銜接處,這才是合身的象征。然而,由於市場上多數西服都加裝了墊肩,所以肩線應當比墊肩更長一些才妥當。至於西裝的下擺,應該達到臀部的位置(雙手自然垂下時大拇指尖所在位置),這樣才能給人視覺上的舒適感。FBI正是穿上了一套合身的西服,才總能以翩翩風度示人,增強人脈氣場的感染力,朋友也就越交越多了。
第五,襯衫和領帶的組合。
領帶是男士出席社交場合的必備“武器”,也是彰顯男性個人魅力的識別物之一。如何搭配襯衣和領帶,是一門值得研究的學問。通常而言,淺色的襯衣適用於各個場合,而且穿上之後能給人留下良好的第一印象,所以每一個FBI都會在衣櫥裏儲備至少一件白襯衣,這也是因為白襯衣跟任何色係的領帶都能隨意搭配。
為了證明襯衣搭配的重要性,FBI曾經做過一個實驗:讓一個身穿白襯衣係藍領帶的人和一個身穿黑襯衫係紅領帶的人同時參加一個社交活動,結果大家普遍對前者的印象很好,願意和他深入交往,而後者顯得不是那麽受歡迎,也沒幾個人樂於進入他的圈子。
看似不經意的著裝細節,卻總是能有意地暴露出人的品味和個性。所以FBI在社交中善於抓住細節去博取別人的歡心,以此來擴充自己的人脈圈子,無論在日常工作還是辦案時都能巧妙借力,並幫助自己營造了一個富有磁性的人脈氣場。可以說,FBI對著裝細節的研究,是對人本性中馬馬虎虎、不拘小節的有力自控。在這種自控之下,FBI點亮了他們的氣場指示燈,一步步地吸引更多的人向自己靠近。
FBI的戰鬥能量——震懾力讓人膽寒
自控,是一種自我堅韌的控製力,是一個人意誌修煉的最高境界,也是大多數缺乏的一種自我約束能量。這種能量越強大,就越對一個人的行為有著“加分”的作用。特別是當人們遇到突發事件時,這種能量不僅能讓你掌控心靈,更能扭轉你的命運。
自控力是將FBI和普通人區別分的最明顯標誌。當他們身穿筆挺的西服站在街道上執行任務或者擔任警戒時,那種特別的職業氣質絕非一般人能學會,人們對其敬畏三分,都不敢走近他們,甚至連最頑皮的小孩見了他們,也忍不住將手高高揚起,努力挺直身體。人們對FBI的敬佩和讚歎,正是源於他們周身所表現出來的強大氣場,而這種氣場是對情緒和動作良好的控製而形成的。
正是因為FBI有這種震懾力,才讓很多人被這一職業深深吸引,他們也想穿著一身黑色的製服,戴著墨鏡,用堅毅得有些冰冷的目光巡視……隻可惜,這種喜歡太過膚淺,他們並不真正懂得FBI這種職業魅力是由多麽強大的自控力修煉而成的。
在執行任務中,無論是抓捕世界恐怖組織的首領,還是逮捕小偷小摸的盜賊,都能將FBI探員們的工作能力展現出來:睿智、謹慎、強悍、自製……幾乎每一個被他們抓獲的人,都被FBI的氣場所震懾,以致於很多人還沒有暴露身份時,就因為FBI的出現而感到惶恐不安。
沒錯,這就是FBI的戰鬥力所在,也是他們的生命之根。當然,這種震懾力並不是他們從父母身上繼承的,而是在後天的一點一滴的學習和實踐中慢慢形成的。那些不法分子們,都對這股子震懾力感到心驚膽寒,記憶猶新。
有一次,一個小偷在行竊的過程中被警察抓捕,但因為這家夥是“N進宮”的老牌盜賊,所以他對警察和警察局根本不在乎,反而還表現出一副無所謂的樣子,堅決不配合警察的訊問。警察自然是怒不可遏,對這個毛賊高聲喝令,桌子拍得震耳欲聾,結果這個小偷還是無動於衷,十分囂張。就在警察對小偷有點兒束手無策的時候,一位FBI在警局裏撞見了這一幕,於是毛遂自薦地由他來對小偷進行審問。
審訊室裏,那個小偷正為自己將警察氣得臉色煞白而不住竊喜的工夫,忽然門打開了,從外麵走進來一個滿臉麵帶笑容的FBI。不過,他沒有馬上問話,而是圍著小偷轉了半圈,最後安然地坐在了小偷的對麵。
FBI身體坐直,雙手輕輕交叉起來放在桌子上。麵對這個頑固的盜賊,FBI似乎一點兒也沒有頭疼,反而是繼續微笑著,眉頭挑了幾下,就像麵對一個熟識的老朋友。這下,讓小偷感到有些不對勁兒了:這個警察怎麽如此淡定呢?漸漸地,小偷從FBI的身上感覺到了一種強大的壓迫力,就像一隻無形的大手慢慢將自己攥緊一樣。小偷努力讓自己平靜下來,但是他的眼睛始終不堪直視對麵的那個人,身上的小動作也多了起來。
FBI依舊氣定神閑地注視著小偷,好像在衝著他發功一樣,讓一股強大的氣流吹向了他。這時,小偷開始坐不住了,他不斷地變化著姿勢。突然,FBI開口了,沒有多餘的開場白,而是字字句句點中小偷的罪行,直接擊破了小偷的心理防線,讓他絲毫不敢狡辯。
在FBI的審訊下,小偷僅僅用了二十分鍾的工夫,就將自己的罪行全部招了出來,最後在口供上哆哆嗦嗦地寫下了自己的名字。當州警察走進來準備帶走他的時候,小偷喃喃自語地問:“他到底是什麽人?”眼神中流露出驚恐的神色。後來FBI離開了,小偷這才長出一口氣,現在對他來說,什麽審判坐牢都不重要了,重要的是他終於擺脫了那個擁有強大震懾力的怪家夥了!
其實,FBI的審訊沒有什麽特別的技巧,更沒有動用刑罰等下作手段逼迫罪犯招供,他僅僅是用由內而發的氣場壓製住了小偷,這種帶有極強震懾力的氣勢,讓小偷產生了一種錯覺:抵賴也是沒用的,還不如招供。隨後,FBI通過巧妙的誘導,將小偷的心理防線最終攻破了。FBI能夠在一言一行中,讓小偷感覺他就像親眼目睹了自己犯罪一樣,從而讓他做賊心虛的弱勢被曝光,導致了他內心堡壘的整體坍塌。
事實上,FBI的這種震懾力隨處可見。當他們將被逮捕的罪犯押進警車的時候,圍觀的市民都會不由自主地為其喝彩叫好。顯然,FBI那種冷峻的動作和從容的氣魄,給市民一種極大的安全感,也給了罪犯極強的震懾力。這不僅是FBI的個人魅力,也是他們的群體戰鬥力。那麽,這種氣場是怎麽釋放出來的呢?
通常,FBI的慣用站姿是將兩條腿稍稍叉開,這不光是為了讓自己保持身體平衡,也是暗示別人他們已經為意外情況做好了準備,更是一種捍衛領地主權的身體語言。FBI的這種震懾力,是一種內心強大的自信心的表現,他們將國家和法律賦予的職責和使命自然而然地展現出來,贏得了人們的敬仰之情。
震懾力的修煉是一門學問,是來自對氣場的控製,而不是說,一個人天生高大威猛或者怒目橫眉就會讓人害怕。日常生活中,有些人明明人高馬大,但是無論怎麽發火都不會讓人畏懼;有些人看起來慈眉善目,但是張嘴一笑卻讓人脊背發涼……這就是對氣場控製的區別。
FBI就是這種能隨意控製氣場的修煉者,他們會在需要時將氣場調控到最大“檔位”,從而放大他們的震懾力,產生增幅作用。這種良好的氣場調控,讓他們擁有別人沒有的震懾力。這種力量既是一種壓迫感,也是一種自信力,更是一種瀟灑自如的氣質。這種氣質,讓人驚歎和羨慕。
學著換位思考
人和人交往,是否能夠和諧順暢,最重要的一點是能否站在對方的角度和立場去思考問題。有的人考慮問題隻是從自己的利益出發,所以經常會引起別人的不滿,這不僅不利於溝通的繼續,更會破壞人際關係。
FBI是懂得換位思考的,他們認為這是雙向溝通中的一種,也是最有效的溝通方式之一。鼎鼎大名的胡佛局長就將換位思考看得很重,他經常強調要想和別人進行溝通,就要掌握這種對思考角度的自控能力。
其實,換位思考就是在溝通中能否設身處地為別人考慮。比如,當兩個人建立起溝通關係之後,假設一方對另一方的溝通內容不能充分理解,就難以站在對方的角度去衡量問題,這種溝通很快就會終止。假設雙方在溝通的過程中能夠換一個角度,那麽效果就會大不一樣。那麽,在實際溝通的過程中,FBI是怎樣用這種方式和別人進行交流的呢?
第一,充分理解對方。
人們常說理解萬歲,這話一點兒也不假。特別是在溝通的時候,如果一個人能夠真正為對方考慮,那麽對方一定會對他心存感激,自然也就加強了彼此溝通的效果,因為每個人在內心深處都是希望和對方進行交流的。
FBI在生活中總是能給別人留下不同的感受,難怪有人曾經這樣評價FBI的溝通效果:“每當與他們進行溝通時,我們總能被他們的溝通所感染,而且與他們的溝通時無所顧忌,因為他們總能理解我們。”從這個中肯的評價中能夠看出,FBI和別人溝通的技巧核心就是充分理解對方。FBI溝通培訓師羅傑曾經說過,與他人進行溝通時需要換位思考,其前提是充分理解對方,因為隻有讓對方感覺到自己被理解才能敞開心扉,將溝通繼續下去。
第二,從對方的立場分析問題。
能讓溝通有效持續下去的最重要因素,就是替對方考慮問題。FBI經過多年的實踐經驗,證明了這個理論是正確的。每當他們和別人進行溝通的時候,都會這樣想:如果這件事的主角是我的話,我會怎麽辦?當FBI考慮完這個問題之後,他就會清晰地認識到對方的心理特征,也就容易理解對方所說的話了。同時,這種積極的態度也會贏得對方的好感,增強溝通的效率。
第三,專注溝通。
換位思考的前提是專注地和別人進行溝通。簡而言之,就是在和別人溝通的時候不去考慮其他問題,更不要輕易打斷別人的談話。然而,現實中還是有人做不到這一點,在進行溝通的時候總是不能聚精會神地聽別人講話,而是表現出心不在焉的樣子。這種情況下的溝通怎麽可能有效果呢?因此,專注是影響溝通的主要因素之一。
曾經在FBI出任代理局長的奧托說過,人和人溝通的時候一定要保持專注勁兒。因為專注能提升對方的交流熱情並持續保持下去,更重要的是,在溝通中展示出來的專注是換位思考的結果。
第四,進行客觀的評價。
當別人在講話的時候,一定要在合適的機會對這個人進行客觀而公正的評價,這是非常有必要的一種策略,也是換位思考的顯著特征之一。可是,總有些人在和別人交流的時候,經常很主觀地對別人進行評價,甚至是通過小道消息獲取了不真實的信息。對此,FBI的看法是,在雙方的正常溝通中,人們所表達的信息可能是不正確的,不過在這種情況下不要隨意作出結論,更不能斷章取義,而是要通過冷靜的分析來表達自己的觀點。隻有在這種狀態中的交流,才是最健康的方式,才會讓交流順暢無阻地進行下去。
這四個技巧都是FBI在實踐中摸索和總結出來的,他們將其當作一門課程來對待,並深信這些技巧可以促進溝通效果的增強,讓溝通持續更長的時間。由此可見,換位思考是溝通中不可缺少的組成部分。
在科羅拉多州曾經發生一起兒童丟失案件。起初隻有一起,後來接連丟失。幾天過後,每個丟失兒童的家長都在院子裏發現一張紙條,上麵寫著:“一個星期內,準備30萬美元來贖回你們的孩子,否則你們將會看到他們的屍體。”當地警局認為案情重大,就將這個案子交給了FBI來處理。FBI找到丟失兒童的家長說:“既然綁匪用30萬美元作為贖回孩子的籌碼,我們就假裝答應他們的要求。我所要做的就是要扮演成家長的樣子去與他們進行交換。”於是,FBI帶著30萬美元化裝成家長的模樣來到了交易地點。不一會兒的工夫,一輛綠色的卡車開了過來,FBI走到距離卡車十米遠的地方停下來,將裝有贖金的箱子扔給了綁匪,就在綁匪低頭去撿的一刹那,FBI起身跳到綁匪跟前一腳將其踢倒在地,然後用手銬將其銬起來。
回到警局之後,FBI單獨對這位綁匪進行了審問,開始綁匪拒不承認犯罪罪行,最後FBI衝著他大聲吼道:“你怎麽能做出拐賣兒童這種喪盡天良的交易呢?難道你沒有孩子嗎?你這樣做簡直如禽獸一般!”綁匪聽著FBI的訓斥,變得沉默起來,過了一會兒,綁匪的心理防線終於全線崩潰,交代了所有的罪行。
在這次審訊之中,FBI巧妙利用了換位思考的策略,他知道綁匪在綁架兒童的時候心裏一定承受著壓力,所以用情感代換的方式讓綁匪反思自己的罪行,結果綁匪抵擋不住這種來自內心深處良知的問責,最終坦白了罪行。
FBI就是這樣聰明地利用換位思考,讓原本無法繼續的談話柳暗花明。這是一種源自對內心自控的力量:調整看問題的角度,將視角轉換到對方身上。正是有了這種溝通良策,才讓FBI在溝通的過程中無往不利。
塗改心靈的顏色
人人都喜歡和樂天派交往,討厭和整天愁眉苦臉的人接觸。原因很簡單:大家都想被積極樂觀的情緒所感染,而不想被怨天尤人的負麵情緒所影響。樂觀的人擁有的就是樂觀的氣場,而樂觀的氣場極大地影響著一個人的事業和生活。那些喜歡唉聲歎氣的人,自然都是悲觀消極的,因為他們心靈的顏色是黯淡的。
每個人的心靈顏色都是不同的,不同的顏色形成了不同的氣場。為此,他們頗有興致地用色彩心理學的觀點給人心劃分了不同的顏色:綠色的心靈代表著是平和、淡然、無欲無求、隨和溫柔,這樣的氣場就是和煦暖融的,跟這類人相處通常讓人很舒服;藍色的心靈代表著是聰慧、謹慎,這樣的氣場是睿智的,這類人做出的決定一般都十分可靠;粉色的心靈代表的是天真、樂觀以及對美好事物的憧憬,這類人會讓你看到一個可愛的世界,讓你對任何人、任何事都充滿了希望。
FBI的教官在培訓新人的時候,曾經問過這樣一個問題:怎樣才能讓鏡子裏的你笑起來呢?新人們聽了之後都笑了出來:自己笑了鏡子裏的人不就笑了嗎?這有什麽難的?事實也的確如此,教官想告訴新人的道理就是:當一個人積極麵對人生的時候,人生就是積極的;當一個人消極麵對人生的時候,人生就是消極的。所以,從這個角度來看,人生就像是一麵鏡子,你的心態決定了未來將會是何種顏色,是絢麗多彩的還是灰暗單調的,這一切全憑自己的意念來左右。
既然心靈的顏色如此重要,那麽,人應當怎樣自控才能讓創造出一個積極向上的氣場呢?FBI根據色彩心理學和他們的社交經驗製定了以下三種策略:
第一,接近那些你所期待的心靈顏色的人。
當一個人的身體缺乏某種元素的時候,他就要適當補充這種元素。當你的性格比較內向、不喜言談、不敢冒險的時候,就要接近那些“橙黃色”心靈的人,因為這一類人正是具備了你所不具備的:性格開朗、敢於開拓、滔滔不絕……當你處於這個氣場的時候,你的性格就會添加橙黃色的色彩,正所謂“近朱者赤,近墨者黑”的道理。FBI在遭遇挫折的時候,就找幾個開朗健談的人在一起喝喝酒聊聊天,從他們口中得知一些逸聞趣事,通常在開懷一笑之後,他們的氣場也恢複到了自信和外向的狀態中。
第二,“魔鏡微笑法”。
人在悲觀失落的時候,總會將這些情緒反應在臉上。這時候,FBI選擇的自控辦法就是找一麵大鏡子,看看鏡中的自己,他們就會立即意識到自己處於什麽樣的狀態中,會發現這種狀態給他們帶來了多麽糟糕的氣場——暮氣沉沉,老氣橫秋。既然他們自己都不喜歡這種樣子,別人也一定不會喜歡,所以應該盡快改正過來。通常,FBI會這樣對著鏡子鼓勵自己:“你是非常優秀的”、“你是非常出色的”、“沒有你解決不了的問題”……每當這時,那麵鏡子就好像真的變成一麵魔鏡,能帶給FBI十足的自信心。
第三,寫一張“心靈賬單”。
每個人都有缺陷,這是一件再正常不過的事情。麵對缺陷,可以通過自我修煉來改變它帶給你的負麵作用,從而不斷完善自我,向完美靠攏。
據說,在聯邦調查局探員們的桌子上,經常會看到這樣一張便箋條,上麵寫滿了各種克服缺點的標語,比如不再吸煙、不再酗酒、敢於決斷、禁止生氣等,這些紙條基本上都放在了辦公桌上最明顯的地方,為的就是讓探員們隨時隨地都能一眼瞥見。時間一長,這些寫在紙條上的勸誡就變得深入人心了——它會從紙麵上走進了人們的腦海中。當FBI的探員們要吸煙的時候,發現了“不再吸煙”的紙條,於是就在腦子裏再提醒自己一遍;當他們做事猶豫的時候,看到“勇於決斷”的紙條就會變得果斷起來;當他們被激怒的時候,看到“禁止生氣”的紙條就會冷靜下來……
之所以這樣做,就是為了讓自己時刻糾正錯誤的世界觀和人生觀,保持一個積極向上的氣場,讓自己的優點得以發揮,讓對手無法乘虛而入。這樣,他們就在這種搏鬥中獲得了成長,也一步步走近了成功。
世界上沒有完全相同的兩片葉子,所以也不會有完全相同的兩種氣場。正如聯邦調查局前局長胡佛和穆勒都擔任過同樣的職位,可是他們的氣場卻完全不同;拿破侖和富蘭克林都是政治家,但是他們的氣場也是各有特色……所以,FBI一直堅守一條原則:在他們試圖改變心靈的顏色時,首先要確定哪一種氣場是自己想要的,是強悍的還是矜持的,是果敢的還是溫婉的?隻有確定了方向,才能成功地進行複製和超越。FBI會給自己樹立一個可以學習的偶像,模仿這些榜樣的心靈,讓自己的心靈顏色與之逐漸靠近。因為改變氣場的前提就是改變心靈。
所謂心靈的顏色,聽起來有些文藝,其實這是一種利用具象手法來做出積極心理暗示的策略,也是FBI常用不衰的自控訓練法。正是在這種將氣場進行類化的前提下,FBI清晰地看到了自身存在的不足,也發現了他人優於自己的長處,於是就找到了差距,也懂得了如何用自控力去調節情緒和狀態,給自己建立起一個積極、陽光的氣場。