“一把手”的素質、品格和能力並不一樣,是因人而異的。作為副職領導,可能會遇到各種各樣的上級領導。這時候,副職領導就需要“見神打卦”了。

有些副職領導心沒少費,苦沒少吃,但在上級領導那裏卻未得到多少稱許或賞識,個中原因很值得三思。一般說,這主要是因為副職的想法或做法與上級領導的想法不合拍、不對路、不合領導的口味。

俗話說:“幹活不由東,累死也沒功。”要知道一個領導有一個領導的性格特點、脾氣秉性以及處事方法和工作作風。摸不清領導的脾氣和意圖,就不可能做出令領導滿意的事來。

當副職領導的,不是你認為該怎麽做就怎麽做,而是你認為上級該讓你怎麽做才去怎麽做,你要根據不同領導的特點選擇不同的工作策略和處事方式。

(一)善待能力平庸的領導

平庸無能的上級領導具有的共同特點是:能力差卻事事都想插手;決策武斷卻聽不進建議;水平不高卻擔心被身邊的人看不起;成績不多卻經常爭搶下屬的功勞。

大多數副職都不喜歡自己做平庸無能上級領導的部下。但是,遇上這樣的領導也是無奈的選擇,所以作為他的部屬最好的辦法是“既來之則安之”,與其輕蔑他,不如善待他。

1.善於在弱將手下當強兵

通常的情況是強將手下無弱兵,一般人在能力強、領導有方的環境中提高快、進步快。實際上,對一些能力強的副職領導而言,在平庸無能的領導手下更能春風得意地表現自己,如果受有能力領導的指揮,反而可能發揮不出自己的主觀能動性。

劉禪在曆史上留有“扶不起的阿鬥”的醜名,是個典型的平庸型領導,基本上不懂得治國方略,完全依賴諸葛亮出謀劃策。而孔明上通天文下曉地理,對治國安邦、指揮作戰、發展經濟都很有一套辦法。

諸葛亮的才能之所以發揮得如此淋漓盡致,與他所處的寬鬆環境和遇到劉備父子兩位能力平平的君主有關。

如果諸葛亮跟從曹操做手下幕僚,恐怕曹操是不會把軍政大權讓他“一把抓”的,曆史上的諸葛亮也許就不存在了。

古今中外有許多這樣的事例,主弱臣強,帥弱將強。

2.期望值要合理

作為一名副職領導,對平庸無能的上級往往是“希望越大,失望越大”。故而應將期望值定得合適,不要太高,不要超過其自身能力所能達到的限度。

3.積極扶助領導,為他出謀劃策

平庸無能的領導一般決策水平不高,拿不出好主意,易受下屬影響,忠誠為之獻策獻計的副職和下屬往往能受到他的重用。

這類上級領導在遇到棘手問題而束手無策時,很注意留心觀察得力下屬的反應,對那些袖手旁觀、不替自己分憂解難的下屬會心存記恨。平庸無能的上級領導最忌諱下屬對工作不盡心盡力,痛恨下屬看自己的“笑話”。

平庸無能的上級領導,所以能夠升到領導的位置,必然有他的理由和根據。他有些缺點可以克服,但有些弱點並不是能夠彌補的。作為他手下負責某一方麵工作的副職領導,應該體諒他的苦衷,盡力協助他把工作做好,把事業做大。

(二)正確對待傲慢型上級

傲慢型上級脾氣暴躁,自認為高高在上,手握“生殺大權”,因而往往把下屬當做傭人看待。這種領導總是威風八麵、架子十足,不僅口氣粗暴,而且言辭也充滿悍氣。

應當說,這樣的上級的作風,是需要批評的。不過,同這種上級領導相處,副職領導應注意以下幾點:

1.以迂為直,綿裏藏針

副職領導要避開不利條件下的衝突,隻有巧妙周旋勿使有變,剛內柔外,綿裏藏針,備而後動,方能一舉成功。當然,上級領導並非是敵人。但對付鋒芒畢露的上級領導,這無疑是有效的戰略。

當副職受到上級領導批評時,無論批評是對是錯,千萬不要與他當麵衝撞,任何解釋和分辯隻能使雙方的關係進一步惡化。對於領導批評錯了的地方,應該等他怒氣消盡後再找機會解釋。

同樣,如果副職和上級領導就某一問題產生分歧時,據理力爭是最愚蠢的方法。你應以迂為直,用商量的口氣試著同上級領導交談,變自己的想法為上級領導的想法,到最後使上級領導這樣認為:“我原本也是這樣想的。”

達到這種效果,才是最為高明的。通常副職的建議也會被“一把手”采納。

2.給領導搭台,請他唱戲

傲慢型上級領導往往表現欲極強,在他自己盡展才華時非常渴望別人的掌聲。

作為一名聰明的副職,應給他創造“唱戲”的機會,讓他盡情表演。比如在某些不太重要的會議上,正事談完之後,副職不妨找個話題做引線,讓上級領導開始發揮,或在上級領導對某事發表所謂的高見時,不妨真心地讚揚他幾句,但要注意一定要恰到好處。

這樣,副職領導就會在領導頭腦裏留下個善解人意的好印象。

3.泰然處之

當上級領導無緣無故大動肝火時,副職隻要認為自己沒犯錯誤,沒有把柄落在上級領導手裏,就不要表現得驚慌失措。而是盡管去做自己的工作,對他的咆哮充耳不聞。

(三)謹慎對待疑心重的上級

有的“一把手”疑心重,一般表現為:過度警惕,對副手的一言一行都琢磨再三;不信任別人,凡事都要問個究竟,懷疑別人背著自己說壞話;與同事的感情時好時壞;缺乏自信。

那麽,副職領導怎樣與這種疑心重的上級領導相處呢?

1.做事小心謹慎

凡事都要掂量掂量,從上級領導的角度考慮考慮,是否有破綻或漏洞,是否有引起領導不放心的地方。

副職領導小心謹慎,沒有為過的地方,多疑的上級領導看到他做事謹言慎行,一絲不苟,處處都讓他安心放心,疑心自然會消除不少。

2.多匯報,多請示

疑心重的上級常常顧慮副職領導在忙什麽?交辦的事情進展如何?在執行任務過程中做了什麽手腳?這些疑問都是上級領導常常掛在心上的,疑心重的人對這些問題更是經常捉摸和思量。

與這樣的上級領導相處,聰明的副職在做事過程中,並不是一味地去幹事,而應同時考慮:“上級領導現在想了解哪些情況?我該怎樣匯報才能讓他放心?”

匯報、請示是最能使上級領導放心、不至於產生過多疑慮的方法,多匯報,常請示,你就能使領導化疑慮為放心,高枕無憂了。

反之,少匯報,少請示的副職領導容易引起上級領導的猜疑顧忌。

3.善於給疑心重的上級領導鼓氣

疑心重的上級領導之所以疑心重重,一般是由於缺乏自信心、底氣不足引起的,需要在關鍵時刻得到下屬的激勵,消除過重的疑慮。

上級領導考慮問題時,因為站的角度不同,考慮不全麵,所以顧慮多、疑問多,需要深謀遠慮的人替上級領導釋疑,鼓起上級領導的勇氣。因此,副職領導應常常給多疑的上級領導鼓勁打氣,這更易於獲取他的賞識。

不同的上級領導在經驗、閱曆、素質、修養、性格等方麵都存在較大的差異,所以,不管遇到什麽樣的上級領導,隻要還打算在他手下工作,就必須學會和他友好地相處,在他手下愉快地開展工作。

(四)積極主動對待新來的上級領導

每位“一把手”領導的文化知識水平、素質修養、思維方式、性格特征、愛好習慣等存在著差異,這些綜合因素,便形成了領導風格的不同。作為一名副職領導,你應該學會觀察和適應不同領導者的不同風格,在工作中盡快掌握與上級領導協調與配合的方法。

新的“一把手”上任伊始,往往是對新單位的人、財、物、事等情況缺乏了解,這時,特別需要熟悉內情者的幫助,為了得到所要了解的情況,許多新上任的上級都通過談話、走訪等方式來從各種方麵了解情況。這正是下屬顯示能力,為上級領導出謀獻策,施展才華,也是向上級領導推銷自己,以求事業上有所發展的大好時機。

這時千萬要注意不要輕易地去談論或評價前任的上級領導。在對待前任上級的功過方麵,新上司有著矛盾的心理。他不希望自己的新崗位上仍殘留著舊有權威的影響,在下屬的頭腦中仍存在著舊上級的影子。

另外,新來的上級領導認為,今日下屬對前任上級的評論將是明日對自己的評價。因此,在這個問題上,要謹慎對待,不可掉以輕心。

最好的做法就是:不指責前任上級,不在新上級麵前評論前任上級的功過,如需涉及前任上級的工作,也要多做客觀的描述,少做主觀上的評論;不要表現出對前任上級的留戀;更不要把新舊上級進行比較。作為一個副職領導,隻要認真地工作,與上級保持友好的關係,在新的上級手下照樣能取得事業的成功。

俗話說:“新官上任三把火”,每把火都希望能夠燒得有成效,取得輝煌的碩果;每把火都希望樹立起自己高大的形象。

新上級最需要的就是有下屬來捧場,獻計獻策使火燒得更大更旺,使他站穩腳跟,把威信樹立起來。此時的新上級是非常緊張而敏感的,他時刻會密切注視著每個副職領導的反映,以便確定他們的所屬。因此,副職要想在以後的工作中能夠與上級融洽相處,這時就應該態度鮮明地表示讚成,一絲不苟地進行落實,用實際行動向新上級表示對他的尊重和支持。不要表現得冷淡,或者故意唱反調、對著幹等,這些都不是明智之舉。

表達對上級支持的最好的方式就是采取積極主動的工作態度,要做到深入地理解和領會上級的意圖和精神實質,並能夠把它融會貫通在自己的工作中去。隻有理解了上級的精神內涵,才會使工作處於一種更為明確和靈活的境地。

在工作中,對上級新舉措表示支持的一個常用方法就是按照上級的既定框架製定出本部門或本崗位的新舉措。雖然這樣做有時會流於形式,但還是極其必要的,因為千萬不要在“防止流於形式”的借口下去冒得罪上級的危險。

(五)不要冷淡逆境中的上級領導

當“一把手”被孤立或受到處分時,作為副職領導首先要了解清楚原因,在關鍵的時刻幫他一把,使他脫離困境。在沒有弄清原委的情況下就貿然行事,是很危險的。比如,上級領導受處分的主客觀因素有很多,不論上級領導是什麽原因受到處分,都應該找出問題發生的真正根源,確定其性質,並把它們作為副職確立應對策略的基礎。

當上級領導被孤立或受處分時,他處於眾叛親離、孤立無援、十分尷尬的處境,存在灰心喪氣、鬱悶煩躁、淒涼痛苦、自我解嘲等的失意心情,其心理落差很大,對人情冷暖有了深刻的體驗。這些更加強了他東山再起、恢複以往輝煌和榮耀的決心。

這時,對於那些給予他一點一滴幫助的人都會讓他感覺珍貴。正如信詩人紀伯倫所說的那樣:“你可以忘記與你一起笑過的人,但不能忘記與你一起哭過的人。”

對那些在他深陷逆境處於孤立無援之中給予他幫助的副職領導,會被他視為是最珍貴、最難於忘懷的朋友。越是困難的時刻,越能考驗人的忠誠,這時的忠誠才顯得可貴。對於那些聰明能幹、胸懷大誌的上司,即使他暫時身處厄運,下屬也應忠誠地追隨他。

對身處逆境的上級領導奉獻忠誠,也要講究方式方法,不然會產生適得其反的效果。

當上級領導受處分後,隻要沒有離開領導的崗位,就意味著他還是領導,也不意味著他已經沒有了前途。

對這樣的上司還應該一切照常,工作中積極配合,一如既往地全力支持他的工作。但要避免在公開場合對他慰問,即使你是善意的,也會被認為是對他的羞辱和嘲弄。要在私下裏慰問和鼓勵,以增加彼此的感情。同時,還應該給他出謀劃策,幫助他走出困境。

由於上級領導身處逆境,很難對自己的處境和前途作出正確的判斷,副職領導作為旁觀者,可以運用自己的聰明才智,幫他出主意,想對策,尋找擺脫困境的最佳方法。

身處困境的上級領導,需要副手和下屬的理解、安慰、幫助和鼓勵,更需要他們實際行動的支持。能在語言上慰問上級領導,會使上級領導感到溫暖;能在行動上幫助上級擺脫困境,會被上級認為知己。對副職領導各中層幹部來說,幫助上級領導擺脫困境的最好辦法就是努力工作,盡全力支持和配合上級的部署。

(六)如何對待腐敗的上級領導

如果副職領導遇上了腐敗型的上級領導,該怎麽辦呢?

一是對其虛榮擺譜的心理,持以保持工作交往的矜持態度,決不降低自尊趨炎附勢。這類領導往往是外傲內虛,對那些不買其賬的正派下屬,也往往無可奈何,甚至還會生出幾分敬畏感。

二是努力提高自身素質,使自己成為單位裏獨當一麵的不可或缺的骨幹人才,確立自己不可替代的位置,然後與腐敗型上級保持必要的工作交往關係。不要耗費時間、錢物對腐敗型上級進行感情投資,反而使其不得不重視你、使用你。以自己的才幹贏得自尊和受到重用,這還會使你永遠不會失去廣大群眾的支持和擁戴。

三是及時向有關紀律和監察部門以及上級機關如實反映情況。但要有理有據有節,采取隱秘的策略,穩中求勝。要善於保護自己,將有限忍耐與合理鬥爭有機地結合起來,不致使腐敗型領導在倒台之前對自己實施報複。