無論多麽自信的領導者，也免不了會對未來心存疑慮。領導者要彰顯信心，就必須認清疑慮，然後將疑慮轉化為動力。
——吉爾·帕如
除了技巧和行動，無論是領導者還是被領導者，他們潛在的信念對於實現願景、“創造一個人們想要歸屬於其中的組織”都極度重要。
一方麵，組織成員和被領導者是戰略計劃的具體執行者，如果他們的核心假設與這些計劃衝突，就無法做到齊心協力、萬眾一心。另一方麵，強大的信念和價值可以調動人們潛藏的能力—這些能力本就儲存在個體或團隊內部，隻是未曾激活。
按照上文的分析，我們可以從五個方麵評估個人或團隊的做事動機。具體來說，就是給下麵五種陳述進行打分：
1.對於目標的渴望。
陳述：“這個目標是有必要有價值的。”
2.相信特定的行為可以實現目標。
陳述：“能實現這個目標。”
3.對於行為是否恰當以及困難程度的評估（有多少信心認為這種行為會達到預期的結果）。
陳述：“為了實現目標，需要做什麽是很清楚的，這樣做是合理的，不會妨礙到他人。”
4.相信個人可以完成必要的行為以實施計劃，實現目標。
陳述：“我/我們具有實現目標所必需的能力。”
5.相對於這一目標和必須采取的行為，個人對自我責任、自我價值以及權限的感知。
陳述：“我/我們有責任實現目標，這個結果是我們應得的。”
在全身放鬆的情況下，每個人先複述上麵的陳述句，然後，就自己對每一項陳述的信心進行打分，以1分到5分為區間，1分代表信心最低，5分代表信心最高。
得分低說明人們內心對陳述內容存在抗拒，此時，領導者需要幫助他們獲得認知地圖、參考經驗、相關支持和必要的工具，增強他們在這些方麵的信心，“化疑慮為動力”。
下麵介紹的信念評估表是一個簡單有效的工具，可以快速評估人們對目標和計劃的信念。
練習：信念評估表
用一句話描述出要實現的目標或結果：
目標/結果______________________________________
簡短地描述一下實現目標的計劃或解決問題的方案（如果有的話）：
計劃/解決方案___________________________________
將你對下述各個陳述的信心按照1-5分進行評分，並將得分寫在空格內，1分為最低，5分為最高。
A：“這個目標是有必要有價值的。”
1 2 3 4 5
B：“能實現這個目標。”
1 2 3 4 5
C：“為了實現目標，需要做什麽是很清楚的，這樣做是合理的，不會妨礙到他人。”
1 2 3 4 5
D：“我/我們具有實現目標所必需的能力。”
1 2 3 4 5
E：“我/我們有責任實現目標，這個結果是我們應得的。”
1 2 3 4 5
·示例·
我們舉例說明如何使用這張表格。假設某人的願景是“發明一種電腦技術，可以對人類的思維和情緒進行回應”。為了評估他對這一願景的信念，他可以複述下麵的陳述，並評估自己對每一項的信心：
A：“發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術是有必要而且有價值的。”
B：“能實現這個目標—發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術是可能的。”
C：“為了實現目標—發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術，需要做什麽是很清楚的，這樣做是合理的，不會妨礙到他人。”
D：“我/我們具有實現這一目標—即發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術—所必需的能力。”
E：“我/我們有責任實現這一目標—即發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術—這個結果是我們應得的。”
假設此人分別給出下列分數：
必要的且有價值的=5
可能的=2
合理的、無害他人的=4
有能力的=4
有責任的，應得的=3
顯然，他對於“實現這個目標—發明一種可以對人的思維和情緒進行回應的電腦技術—是可能的。”的信念是不足的。對此，他必須找到更充分的認知地圖、參考經驗、相關支持和工具支持自己，以加強自己的信念和期望，之後他才能將此願景傳達給其他人。
在領導者把願景傳達給其他人後，他要做的很重要的一件事是，評估整個團隊對願景的信念。出現懷疑最多的地方，就是最需要關注的地方。而且，如果有人對某句陳述表現出特別強的信心，那麽你就應該向他取經，把他掌握的信息和理由傳遞給其他信念不足的人。