第二天清晨，彼得又帶著他的山羊來到屋外，而海蒂和他們一起上牧場。日子就這樣一天天過去，在如此健康的生活環境下，海蒂越長越健壯，皮膚也曬得越來越黝黑。秋天很快就到了，當秋風呼呼吹過山野，這時候爺爺會對海蒂說：“海蒂，你今天必須待在家裏，因為風太大了，一下子就能把你這個小家夥吹下山穀。”
每當海蒂不上山的時候，彼得總是很悶悶不樂，因為接下來的一天都會很難熬，他幾乎都不知道該如何打發時間，而且他還損失了那頓豐盛的午餐。山羊們現在都已經習慣海蒂的存在，如果海蒂不和他一起的話，羊兒們都不願意跟著彼得。
海蒂自己倒不介意待在家裏，因為她最喜歡看爺爺搗鼓他的鋸子和錘子。有時候爺爺會在刮風的日子做小圓奶酪，對海蒂來說，沒有什麽是比看著爺爺徒手攪拌黃油更有意思的事。在暴風雨天，當狂風咆哮著吹過樅樹的那些日子裏，海蒂會跑到小樹林裏，聽著那令人驚歎的咆哮聲穿透枝葉，興奮不已。陽光此時已經失去了它的活力，這孩子不得不穿上鞋襪和她的小連衣裙。
天氣越來越冷，當彼得在清晨爬上山來的時候，他凍得一直往手裏吹氣。到了最後，因為前一晚的大雪下得太深，就連彼得也沒法上山了。海蒂站在窗邊，看著雪花飄落。雪一直下，到最後已經堆到窗邊，還是沒有停，很快地，就連窗子都打不開了，他們被困在屋子裏。當雪連續下了好幾天後，海蒂以為大雪要把整個木屋都給蓋住。最後雪終於停了，爺爺出去把門窗前的雪鏟走，在木屋周圍堆起了一個個小雪山。下午的時候，海蒂和爺爺坐在火爐前，屋外傳來了響聲，然後門被推開了。原來是彼得，他上山來看海蒂。他含糊地嘟囔了一句“晚上好”，就徑直走向爐火。他的臉在發光，海蒂看到他身上流淌下來的小瀑布時，開心得笑了起來，因為溫度升高後彼得身上的冰雪都開始融化了。
爺爺問起彼得是否適應學校生活。海蒂對此十分感興趣，她追問了一大串問題。可憐的彼得，他並不是口齒伶俐的家夥，覺得要回答這個小姑娘的問題很困難，可至少這讓他有時間慢慢把鞋子烤幹。
爺爺聚精會神地聽著他倆的對話，最後他對男孩說：“將軍，既然你一直都在遭受進攻，你需要增強體力。過來和我們一起吃晚飯吧。”
爺爺邊說邊開始準備晚餐，這頓飯讓彼得大飽口福。天色漸漸黑起來，彼得知道是時候該回家了。他說了“再見”和“謝謝”之後，轉身對海蒂說：“如果可以的話，我下周日再來。對了，婆婆讓我告訴你她很想見你。”
海蒂立刻答應了這個想法，第二天早上，她說的第一句話就是：“爺爺，我必須下去看婆婆。她在等我。”
四天後，陽光明媚，凍得硬邦邦的雪地每走一步都會發出哢嚓的響聲。海蒂正坐在餐桌前，請求老人家讓她去探望婆婆。爺爺爬到樓上，把海蒂的厚被子取了下來，讓她跟著自己。他們走到閃閃發光的雪地裏，屋外一片寂靜，滿身蓋滿白雪的樅樹在陽光下發出耀眼的光芒。海蒂來回跑個不停。“爺爺，快出來！噢！快看那些樹！它們都閃著金色和銀色的光芒。”海蒂對爺爺說。爺爺剛從作坊裏走出來，手裏拿著一個大雪橇。他用被子把海蒂包裹起來，再把她放在雪橇裏，緊緊地抱著她。雪橇下滑的速度飛快，讓海蒂開心地呼喊起來，因為她覺得自己就像小鳥一樣飛了起來。雪橇停在了彼得家的小屋外，爺爺說：“進去吧，等天開始黑的時候，開始往家走。”等爺爺把被子從海蒂身上取下來後，就拉著雪橇往家走。
海蒂打開門，走進一個又小又黑的廚房，穿過另一扇門，她來到一個狹小的房間。一個女人坐在桌旁，忙碌地修補著彼得的外套，海蒂一眼就認出了外套。一位駝背的老婦人坐在角落，海蒂立刻走向她說：“婆婆，你好，我來了，希望沒讓你等太久！”
婆婆抬起手，摸索尋找著海蒂的手。她仔細地摸著它說：“你就是和大叔一起住在山上的那個小姑娘？你的名字叫海蒂吧？”
“是的，”海蒂回答，“爺爺剛用雪橇帶我下來的。”
“那怎麽可能？你的手就像烤麵包一樣溫暖！布裏吉達，大叔真的和小孩一起下來了嗎？”
布裏吉達是彼得的母親，她站起身看看小孩說：“我不知道他有沒有下來，但我覺得應該沒有。她可能不知道。”
海蒂抬起頭，十分肯定地說：“我當然知道是爺爺把我裹在被子裏一起坐雪橇滑下來的。”
“看來彼得是對的，”婆婆說，“我們想都沒想到這個小孩能夠和他一起生活三個星期以上。布裏吉達，告訴我她長什麽樣。”
“她體型和阿德爾海德一樣纖細，眼珠是黑色的，卷卷的頭發像托比亞斯和老頭。我覺得她長得跟他們兩人都像。”
當女人在說話的時候，海蒂仔細地看了看周圍的一切，然後她說：“婆婆，看那邊的護窗板，它鬆了掛在那兒。如果爺爺在這裏，他就能把護窗板上緊。不然它會把玻璃窗砸爛的。就在那裏，快看！”
“多貼心的孩子啊，”婆婆親切地說，“孩子，我能聽到，可是我看不見。這木屋老是嘎吱嘎吱作響，起風的時候，所有的縫隙都會漏風。總有一天，整座房子會爛成碎片砸在我們身上的。如果彼得知道怎麽修房子就好了。我們沒有別人可以依靠。”
“為什麽，婆婆，你看不見那個護窗板嗎？”海蒂問。
“孩子，我什麽也看不見。”老婦人哀歎道。
“如果我把護窗板打開，讓陽光灑進來，你能看到嗎？”
“不，不，就算打開護窗板也看不見。沒有任何人能再讓我看到光明了。”
“但，當你走到雪地裏的時候就可以看見了吧，那裏一切都是如此光亮。婆婆，跟我一起來吧，我指給你看！”海蒂拉著老婆婆的手，試著把她領出屋外。海蒂心裏有點不安，變得越來越緊張。
“孩子，就讓我待在這裏吧。對我來說，所有的一切都是漆黑的，我這對可憐的眼睛既看不見白雪，也看不見陽光。”
“但是婆婆，在夏天的時候，當陽光照耀在大山上跟它們說晚安、讓大山變得紅彤彤的時候，眼睛也看不到光嗎？”
“不，孩子，我再也看不到燃燒在夕陽中的大山了。我隻能，永遠地，活在黑暗之中。”
海蒂突然大哭起來，一邊大聲啜泣一邊說：“難道沒人能夠讓你重見光明了嗎？難道真的沒有人能做到嗎，婆婆？沒有人？”
婆婆用盡各種辦法想要安撫這孩子，她這麽難過，讓老婆婆感到揪心。
因為海蒂平常不怎麽哭，所以一哭起來，就很難停下來。婆婆對她說：“海蒂，我跟你說，看不見的人喜歡聽善言善語。來坐在我身邊，好好給婆婆講講你自己的事兒。跟我說說你爺爺，因為我好久都沒有聽到任何關於他的消息了。以前我和他很熟的。”
海蒂突然把眼淚擦幹，因為她想到了一個好主意：“婆婆，我要告訴爺爺，我肯定他能讓你重見光明。他可以幫你把小房子修好，不讓它再吱吱作響。”
老婦人什麽話也沒說，海蒂用最生動活潑的語言描述著自己和爺爺的生活。其他兩人聽得非常仔細，偶爾她們會對彼此說：“你聽到她怎麽說爺爺的嗎？你聽到了嗎？”
門外傳來巨大的聲響打斷了海蒂的故事，彼得走進屋裏。他一見到海蒂就笑起來，圓圓的眼睛睜得老大。海蒂說：“晚上好，彼得！”
“真的已經是他放學的時間了！”彼得的婆婆驚呼，“時間過得也太快了。晚上好，小彼得，你認字認得怎麽樣？”
“老樣子。”男孩回答。
“噢，我的天，我還希望最後能有所改變。你已經快十二歲了，我的孩子。”
“為什麽要有所改變啊？”海蒂十分好奇地問。
“恐怕他永遠也學不會了。在書架那邊有一本舊的祈禱書，裏麵有很多動人的詩歌。因為我好久沒聽，已經都忘掉了，我希望彼得有朝一日能夠給我讀一讀那些詩歌，但是他永遠也讀不了了。”
彼得的媽媽停下手頭的工作，站起身說道：“我必須把燈點起來。一下午都過去了，天色已經開始暗下來。”
海蒂聽到這句話立刻跳了起來，伸出手對著大家說：“晚安。天黑了，我必須要走了。”但是擔心的婆婆喊道：“孩子，等一下，不要自己一個人上去！彼得，和她一起回去，小心不要讓她摔跤，不要讓她著涼了，你聽到了嗎？海蒂有披肩嗎？”
“我沒有披肩，不過我不會著涼的。”海蒂回頭大聲說，因為她已經走出門外。她跑得飛快，彼得都快追不上她。老婆婆著急地大喊：“布裏吉達，快追上她！帶上一條暖和的披肩，這麽冷的夜裏，她會凍壞的。快點！”布裏吉達聽從婆婆的話追出去。小孩沒爬多遠就看到爺爺從山上走下來，他邁著大步，來到了他們身邊。
“海蒂，我很高興你說話算話。”他說，然後用被子把海蒂裹好，抱在懷裏，往山上走。布裏吉達剛好趕上，看到了這一切，回去告訴婆婆她剛剛所目睹的。
“感謝上天，”老婦人說，“我希望她還會再來，她讓我太開心了！她有一顆多麽善良的心啊，那可愛的孩子，而且她多會說話啊！”婆婆一整晚都在自言自語：“要是他能再讓海蒂來我們家就好！我現在在這個世上可有個盼頭了！”
海蒂根本等不及回到木屋，在回去的路上就開始說，可是裹在厚厚的被子裏，她的聲音根本聽不見。一進木屋，她就開始說：“爺爺，明天我們必須拿著錘子和釘子下去，婆婆家的護窗板鬆了，還有其他好多東西都搖搖晃晃的。她的房子裏到處都吱吱地響。”
“是嗎？誰說我們必須要下去？”
“沒人告訴我，但是我知道，”海蒂回答，“那個房子裏所有東西都鬆了，而可憐的婆婆告訴我她害怕那個房子可能會倒掉。而且爺爺，她看不到光了。你能幫幫她，讓她重見光明嗎？一個人恐懼地待在黑暗裏，而且沒有人能幫你，那該有多可怕啊！噢，爺爺，拜托了，做點什麽幫幫她吧！我知道你能行的。”
海蒂抓緊爺爺，用信任的眼光抬頭看著他。最後爺爺低頭看著海蒂說：“好吧，孩子，我們會確保那房子不會再吱吱作響。我們明天就去。”
海蒂聽到這些話後高興地在房間裏跳起舞來，大喊著：“我們明天就去！我們可以明天去！”
爺爺遵守承諾，第二天帶著海蒂來到婆婆家，交代了同樣的話。海蒂進屋後，他繞著房子檢查起來。
海蒂的再次到來讓婆婆感到非常高興，她停下手中的紡織輪大喊：“這孩子又來了！她又來了！”海蒂抓住婆婆伸出來的雙手，在婆婆腳邊的矮凳上坐下，聊起天來。突然之間，屋外傳來了巨大的敲打聲，婆婆嚇壞了，差點把紡車給撞倒，她尖叫道：“噢，天啊，這一天終於到來了。屋子要塌了！”
“婆婆，別害怕，”孩子邊說邊用手摟著婆婆，“爺爺正在把護窗板給釘緊，替你修理所有的東西呢。”
“這有可能嗎？原來上天還沒有徹底忘記我們？布裏吉達，你聽到了嗎？的確是錘子的聲音。如果是他的話，請他過一會兒進來吧，我必須親自謝謝他。”
當布裏吉達出去時，發現老人正忙著把一根新的木板敲到外牆上。她走到他身邊說：“媽媽和我祝您下午好。您幫了我們這麽大的忙，我們都非常感激，媽媽想見見您。大叔，沒多少人能做到您為我們所做的一切，我們如何才能感謝您呢？”
“夠了，”他打斷布裏吉達，“我知道你們是怎麽看我的。進去吧，我自己能找到需要修理的地方。”
布裏吉達聽從大叔的話，回到屋裏，因為大叔有一種讓人無法反對的氣勢。大叔一整個下午都在到處錘打，他甚至還爬到屋頂上，上麵需要修補的地方很多，直到最後，他用完口袋裏的最後一根釘子，不得不停下手來。與此同時，夜幕降臨，海蒂被大叔溫暖地抱在懷裏，一同上山回家去了。
就這樣，冬天過去了，陽光再次照進這個失明婦人的生活之中，讓她的生活不像以前那麽黑暗、那麽沉悶。每天一大早，她就開始聽著海蒂的腳步聲，當門打開，小孩跑進來的時候，婆婆每次都越發開心地驚歎：“感謝上天，她又來了！”
海蒂會說說自己的生活，讓婆婆時而微笑，時而大笑，就這樣，幾個小時轉眼就過去了。過去的時候，老婦人總是歎著氣：“布裏吉達，天還沒黑嗎？”可是現在她總會在海蒂離開後驚歎：“一下午過得也太快了吧！布裏吉達，你難道不也這麽覺得嗎？”她的女兒不得不讚同，因為海蒂同樣早就贏得了她的歡心。“但願上天能夠眷顧這個孩子！”婆婆總是說，“我希望大叔能夠一直像現在這樣，善待這個孩子。”“海蒂看上去好嗎，布裏吉達？”婆婆經常會問起，而她總能得到肯定的答案。
海蒂也很喜歡老婆婆，當那個冬天天氣好的時候，她每天都去探望婆婆。每當孩子想起婆婆看不見東西的時候，總會變得悲傷起來，她唯一的安慰是她的到來會給婆婆帶來快樂。爺爺很快就把木屋都修好了，他經常帶著很多木材下去，這些都物盡其用。婆婆發誓再也聽不到屋子嘎吱作響了，而多虧了大叔的慷慨幫助，她這個冬天睡得比過往許多年都要好。