第二天早上，塞巴斯蒂安打開大門，把老師凱迪達特先生迎進來，領到書房後，又聽見有人拉鈴，而且鈴被拉得特別響。塞巴斯蒂安飛跑下去，他以為這麽使勁拉鈴的，肯定是賽賽曼先生，也許是他突然回家來了。塞巴斯蒂安打開門——一個衣衫襤褸（lán lǚ）的男孩子背著手搖風琴站在他的麵前。
“這是怎麽搞的？”塞巴斯蒂安衝他喊道，“我會教你怎麽拉鈴的！你在這兒有什麽事情？”
“我要見克拉拉。”男孩回答說。
“你這個可惡肮髒的流浪漢，能不能像別人那樣叫她‘克拉拉小姐’？你找克拉拉小姐到底有什麽事？”塞巴斯蒂安毫不客氣地問道。
“她欠我四十芬尼。”這個男孩解釋說。
“我認為你腦子有毛病吧！你從哪兒聽說，克拉拉小姐是住在這兒的？”
“昨天我給她指路，需要二十芬尼；然後又帶她回來，也要二十芬尼。”
“你看這怎麽可能呢，你在撒謊。克拉拉小姐還從來沒有出去過，她也根本不可能出去。趁我還沒趕你，快走開吧。”
可是，那個男孩一點兒也不害怕，他還一動不動地站在那兒，並且毫不在乎地說：“反正我昨天在路上看見她了，我可以說出她長得什麽樣子：她的頭發短而卷曲，是黑色的，眼睛也是黑色的，棕色的衣服，而且她還不會像我們一樣說話。”
“哎呀呀，”塞巴斯蒂安這時想到了，並且忍不住偷偷地笑了起來，“這不是那個小姑娘嘛，她又幹出些什麽事來了？”
於是，他把那個男孩拽進來對他說：“好吧，待會兒你跟我來。我先上去一趟，你在門外等著我，等著我回來。然後我把你帶到房間裏去，你就拉支曲子，小姐會非常高興聽的。”
塞巴斯蒂安上樓，敲敲書房的門，然後被叫了進去。
“外麵來了個小男孩，他說一定要親自見見克拉拉小姐。”塞巴斯蒂安報告。
克拉拉小姐聽到這件奇怪的事，非常高興。“快帶他進來吧。”她說：“行嗎？凱迪達特先生？他說有事要親自跟我說。”
那個男孩很快就走進屋來，按照塞巴斯蒂安說的，立刻搖起了手風琴。
羅特麥耶小姐受不了聽凱迪達特先生講A、B、C，所以正坐在餐廳裏做活計，一聽見這種聲音，馬上就豎起了耳朵——這聲音是從街上傳來的嗎？怎麽這麽近？書房裏又怎麽會傳來手搖風琴的聲音呢？可是，這的的確確是從書房裏傳來的聲音。於是，羅特麥耶小姐穿過長長的餐廳，一下子把門打開。一看，真讓人難以置信——在房間的正中央站著一個衣衫襤褸的男孩，他正專心致誌地搖著手風琴，演奏音樂。凱迪達特先生幾次似乎想說些什麽，但終於什麽也沒有說。克拉拉和小海蒂正興致勃勃地聽著音樂。
“停下來！快停下來！”羅特麥耶小姐衝著屋子裏喊。可是，她的聲音被音樂所覆蓋。於是，她向男孩跑過去，但是她腳下突然被什麽東西絆住了。低頭一看，一個樣子讓她惡心的黑色小動物正在她的兩腳之間爬著，啊，是一隻烏龜！這時，羅特麥耶小姐嚇得跳了起來——她已經很久沒跳這麽高了。接著，她用全身的力氣拚命地喊道：“塞巴斯蒂安！塞巴斯蒂安！”
風琴聲猛地停住了，這回是叫聲壓過了音樂聲。塞巴斯蒂安正站在半開的門外捧著肚子大笑，因為他剛剛看見羅特麥耶小姐跳起來的樣子。最後他還是走了進來，羅特麥耶小姐則癱坐在一把椅子上。
“把人和動物統統給我趕出去！把他們都弄走，塞巴斯蒂安，快一點兒！”羅特麥耶小姐衝他喊道。塞巴斯蒂安立刻照她的吩咐，把男孩子領到門外，男孩迅速抓起自己的烏龜跟了出去，塞巴斯蒂安一邊往他手裏塞錢，一邊說：“克拉拉小姐的四十芬尼，還有你拉琴的酬勞四十芬尼。你幹得不錯！”然後把他送出去，關上了大門。
書房裏安靜下來，又重新開始上課。這回羅特麥耶小姐也坐到房間裏來，她想，自己在場，這下該不會出什麽類似的亂子了吧。她決定下課後好好調查調查剛才發生的事件，要把罪魁禍首狠狠地懲罰一下，給他點兒厲害看看。
可是，這時又響起了敲門聲。塞巴斯蒂安再次跑進來報告說，有人送來了一個大籃子，說要立刻交給克拉拉小姐。
“交給我？”克拉拉吃了一驚，急著想知道是什麽東西。然後說：“請您馬上拿來給我看看，是一個什麽樣的籃子。”
塞巴斯蒂安拿進來一個蓋著蓋兒的籃子，然後又連忙走了出去。
“我認為，先上完課，然後再打開籃子吧。”羅特麥耶小姐說道。
克拉拉怎麽都猜不出來，送來的究竟是什麽東西。她不停地看著那隻籃子，心裏怪癢癢的。
“凱迪達特先生，”克拉拉在練習文法變形時忍不住停下來說，“我想快一點兒知道，籃子裏到底裝了些什麽，我隻看一下行嗎？然後我馬上會接著學習。”
“從某些方麵來說，是可以看的；但是從另外的方麵來考慮，又好像不可以。”凱迪達特先生回答說，“要是你的注意力都集中到籃子上的話，那是可以看的理由……”
看來凱迪達特先生又要說個沒完沒了。這時，籃子的蓋兒沒有蓋緊，從裏麵突然跳出小貓，一隻，兩隻，三隻，然後又跳出兩隻。還沒等大家明白是怎麽回事，這些小貓就跑得到處都是。於是，屋子裏就成了小貓的天下，有的從凱迪達特先生的靴子上跳過去，有的咬住他的褲子，有的爬上了羅特麥耶小姐的衣服，還有的在她的腳邊玩耍。小貓們還跳上克拉拉的椅子，又抓又跳又叫。這下屋子裏可熱鬧了，克拉拉開心極了，連聲喊道：“哇，這麽可愛的小貓咪！看它們跳得多高興啊！喂，快看，你瞧，海蒂，這兒，還有那兒，你快看這些小貓咪！”
小海蒂高興得不得了，追著小貓從一個角落跑到另一個角落。凱迪達特先生尷尬地站在桌子旁邊，無可奈何地一會兒抬抬左腳，一會兒抬抬右腳，以避開那些小貓的幹擾。
羅特麥耶小姐大吃一驚，開始時隻是癱坐在椅子上，說不出話來。後來她終於開始用盡全身的力氣，拚命地扯著嗓子喊了起來：“蒂奈特，蒂奈特！塞巴斯蒂安，塞巴斯蒂安！”
因為她根本不敢在沙發前麵站立起來——她怕一站起來，那些可惡的小貓崽兒就會一起撲到她的身上來。
不知她喊了多少遍之後，蒂奈特和塞巴斯蒂安才終於跑了進來。於是，他們趕緊把小貓一隻接一隻地抓起來，放到籃子裏。然後再把籃子拿到昨天為那兩隻小貓做的頂樓的小窩旁邊。今天上課時，從開始到結束，還是沒有一個人打哈欠。晚上很晚的時候，羅特麥耶小姐才從上午的激動中完全平靜下來。於是，她把塞巴斯蒂安和蒂奈特叫到書房，把這件胡作非為的事情從頭到尾問了一遍。結果，她終於明白這都是海蒂昨天跑到外麵去搗亂才引發的事端。
羅特麥耶小姐氣得臉色發青，坐在那兒半天都說不出話來。過了一會兒，她揮揮手讓塞巴斯蒂安和蒂奈特先下去，然後把怒氣全撒到海蒂身上。小海蒂正站在克拉拉的椅子旁邊，還不太明白自己到底做錯了什麽。
“阿得海特，”羅特麥耶小姐口氣嚴厲地說，“我知道，對你有效的懲罰隻有一種。因為你是個野蠻人，但是我們倒想看看，讓你到漆黑的地下室裏去和壁虎、老鼠待在一起，你是否才會變得老實些，不再幹這種蠢（chǔ）事。”
海蒂安安靜靜地聽著，並對這個判決感到奇怪，因為她還從沒去過什麽可怕的地下室。在高山牧場上，被爺爺叫做地下室的地方，是在小屋的旁邊，那是存放做好的奶酪和新鮮牛奶的地方，說起來更像是一個讓人喜歡的去處。而且，小海蒂還從來沒有見過什麽壁虎和老鼠。
可是，克拉拉卻難過地大叫起來：“不行，不許那樣，羅特麥耶小姐，我們要等到爸爸回來再說吧。他信上說，馬上就會回來的。那時我再把所有這一切都告訴爸爸，爸爸會決定怎麽對待海蒂的。”
連羅特麥耶小姐也不能反對這個比她自己說了算的高級裁判官，賽賽曼先生馬上就要回來了，當然他更說了算。於是她站起身來，有些生氣地說：“那好吧，克拉拉，好的。不過到那時，我也會和賽賽曼先生說上幾句的。”羅特麥耶小姐說完，便回屋去了。
在這之後，一連幾天都相安無事。隻是羅特麥耶小姐的氣還沒有消。她的眼前時時刻刻都會出現那種幻覺，即她在海蒂身上所經曆的那種幻覺，居然被她捉弄了。一想到這兒，羅特麥耶小姐就心裏冒火。自打海蒂來了之後，賽賽曼家裏就變得一團糟了，再也不像從前那麽規規矩矩的了。
可是，克拉拉卻覺得非常滿意，她再也不會感到無聊了，因為小海蒂在上課時總會做出一些最奇怪的事情。海蒂還會經常把所有的字母搞混，老是記不住，於是，凱迪達特先生在講解字母和書寫字母的形狀時，為了讓海蒂能夠印象深刻，經常把它們比做犄（jī）角或者喙（huì）什麽的，海蒂聽了高興地大喊大叫：“那是山羊！”或者“那是老鷹！”因為這些比喻性的描述，使海蒂想起了許多東西，但就是沒有讓她想起那些字母。
快到傍晚的時候，海蒂又坐在克拉拉的旁邊，一遍又一遍地給她講述高山牧場以及那裏的生活。每次講完各種事情，海蒂就非常想家，最後總是堅決地說：“哎，我該回去了！明天就得走！”每次她這樣說的時候，克拉拉都安慰她：“你一定要等到爸爸回來，那時就知道該怎麽辦了。”每當小海蒂聽到這些話，馬上就放棄回家的念頭，又感到非常的知足，臉上又露出了笑容。這是因為她的心裏悄悄地藏著一個美妙的計劃——她在這兒每多待一天，給奶奶帶去的麵包就能多兩個。因為每天午飯和晚飯時，她的盤子旁邊都會有一個新鮮的白麵包。每到那時，海蒂就趕緊把它揣到兜裏。老奶奶肯定沒吃過這麽白的麵包，而且黑麵包太硬了，她幾乎咬不動。一想到這兒，海蒂就怎麽也舍不得吃掉它們了。
每天吃完飯，小海蒂總是一連幾個小時獨自端坐在自己的屋裏一動不動。而且現在她已經明白，法蘭克福和高山牧場不一樣，在這兒不能隨便跑到外麵去。所以，她再也沒有出過門。和塞巴斯蒂安在餐廳裏說說話也不行，這也是羅特麥耶小姐所不允許的。
可是，她一點兒都不想和蒂奈特說話。蒂奈特一看見海蒂，便用瞧不起人的口氣說話，嘲笑她，所以她一看見這個女用人就提心吊膽地躲開。而且海蒂也漸漸地知道了她的性格，明白這個人無論什麽時候都是瞧不起自己的。
這樣，小海蒂每天坐在那兒，呆呆地想上好半天。高山牧場又變成一片綠色了吧？黃色的小花又在陽光的照耀下閃閃發光吧？四周的一切，雪、山、寬闊的穀地也都被太陽照得明晃晃的吧？小海蒂渴望回去，覺得再也忍耐不下去了。迪蒂阿姨曾說過，自己想什麽時候回去立刻可以回去。
終於有一天，海蒂再也坐不住了，她急急忙忙把麵包裹到紅色的大圍巾裏，戴上草帽就往外走。
可是，她剛走到門口，就碰上了這次旅行最大的麻煩。說來也巧，羅特麥耶小姐正從外邊回來。她看見海蒂大吃一驚，把海蒂從上到下仔細地打量了一遍，最後把眼睛盯在那個鼓鼓囊（nāng）囊的紅圍巾包裹上。於是，羅特麥耶小姐喊叫起來。
“你這是一身什麽打扮？到底想幹什麽？我跟你說了多少遍了，不許再一個人亂跑出去！你又想到外麵去，還打扮得像個流浪兒。”
“我不是想到外麵去流浪，我隻想回家。”海蒂害怕地回答說。
“啊？什麽？回家？你想回家？”羅特麥耶小姐怒氣衝衝地緊握雙手，“想逃跑？這要是讓賽賽曼先生知道的話，會怎麽樣？居然有人想從他的家裏逃出去！你最好別讓這事兒傳到賽賽曼先生的耳朵裏！你在他家裏到底有哪兒不舒服了？難道你不是受到了比應得更好的禮遇嗎？你還有什麽不滿意的？你這一輩子住過這麽漂亮的房子嗎？你吃過這麽好的飯菜嗎？你受到過這麽周到的招待嗎？快說！”
“沒有。”海蒂回答道。
“這我當然知道了。”羅特麥耶小姐激動地接著說，“你沒有什麽不滿意的，一點兒都沒有，是吧？你簡直是個忘恩負義的人，是過得太幸福了，才會這麽胡來！”
小海蒂被她這麽一說，心裏的話湧上嘴邊，索性全都說了出來。
“我隻是想回家呀。我已經好久沒有回去了，‘雪兔’又該整天悲鳴了，而且老奶奶也在等著我。還有，當羊倌彼得吃不到奶酪時，‘金翅雀’就會挨打的。再說，這兒根本看不見太陽跟大山說再見的情景。對了，老鷹要是在法蘭克福的上空飛過，肯定會用更大的聲音叫喊，因為這麽多人亂七八糟地混在一起，成天吵架，怎麽不到山上去舒舒服服地住著？”
“仁慈的主啊，這孩子該不是神誌不清了吧？”羅特麥耶小姐喊著，慌忙地跑上樓梯，卻和正在往下走的塞巴斯蒂安一不小心地撞了個正著。
“你快去把這個可憐的孩子帶上來！”羅特麥耶小姐一邊衝著他喊，一邊揉著腦袋，因為這一撞疼得可不輕。
“是是，我明白了，實在抱歉。”說完，塞巴斯蒂安也揉揉自己的腦袋，因為他撞得比羅特麥耶小姐還要厲害。
小海蒂還是呆呆地站在那兒，兩眼發光，由於內心的激動而渾身發抖。
“咦，你又幹什麽事了？”塞巴斯蒂安好奇地問道。可一看到海蒂那一動不動的樣子，便溫和地拍拍她的肩膀，安慰她說：“好了，好了，別太在意，小姐，保持快樂身心比什麽都重要！你看看我，剛才這位差點兒沒把我的腦袋撞出個大洞來，可是我也沒有膽怯呀！怎麽了，還愣愣地站著不動？來，我們上樓去吧，不管怎麽說，這是她的命令呀。”
於是，小海蒂走上樓去，她的步子緩慢而安靜，和平時大不一樣。塞巴斯蒂安看了覺得怪可憐的，他一邊跟在海蒂後麵走，一邊對她說些鼓勵的話。
“別垂頭喪氣的，別難過啊，打起精神來！勇敢些，我們的小姐真乖，到了這兒之後還一次也沒有哭過。我們都知道，要是換了別的孩子，說不定一天得哭上十幾回呢。那些小貓在上麵玩得很高興，它們在頂樓上跳得可歡了。待會兒等裏麵的那位走了，咱們一起上去看看，行不行啊？”
海蒂微微地點了點頭，樣子一點兒都不開心。塞巴斯蒂安心疼地看著小海蒂回到自己的房間，對她充滿了同情。
在吃晚飯時，羅特麥耶小姐一言不發，隻是用警惕的眼光不停地看著海蒂，好像怕這個反複無常的孩子不知什麽時候又幹出些莫名其妙的事來。可是，小海蒂不說一句話，麵向桌子一動不動，既不吃也不喝，隻是把麵包麻利地放進口袋裏。
第二天早上，凱迪達特先生一上樓，羅特麥耶小姐就意味深長地衝他打招呼，並把他帶到餐廳裏。然後，羅特麥耶小姐非常激動地告訴凱迪達特先生她的擔心，她懷疑小海蒂不習慣這兒的水土和生活方式，並對這裏的環境印象不佳，從而可能令她發瘋了。接著，又把小海蒂想逃走的事情，以及她當時說出的稀奇古怪的話講給凱迪達特先生聽。但是，凱迪達特先生卻安慰了羅特麥耶小姐，並設法讓她安靜下來。他證實說，阿得海特的確在某個方麵有點兒古怪，但其他方麵都還正常，所以從各方麵全麵考慮的話，還是正常的，他也看到了這一點。現在比這更重要的是，這個孩子記不住字母，他的課程從A、B、C以後就根本沒法再繼續往下講了。
羅特麥耶小姐聽了，放心了一點兒，像往常那樣請凱迪達特先生開始上課。快到傍晚的時候，她突然又想起了海蒂昨天要出走時穿的那身衣服，於是，她決定在賽賽曼先生回來之前給海蒂一些克拉拉的衣服，讓她穿得別那麽寒酸。她把這個想法跟克拉拉一說，克拉拉大為讚賞，找出好多衣服、帽子和圍巾，要送給海蒂。於是，羅特麥耶小姐來到了海蒂的屋裏，想看看衣櫃裏的衣服哪些可以留下，哪些應該扔掉。可是，沒幾分鍾，她便氣急敗壞地跑了回來。
“我都看到了些什麽？阿得海特！”羅特麥耶小姐喊道，“我第一次看到有這樣的事情！你說，從你的衣櫃裏，從衣櫃的最下麵，我都翻出了些什麽？是一堆小麵包！我說，克拉拉，你看，衣櫃裏居然放著麵包！都快堆成山了！蒂奈特！”她現在又朝餐廳裏喊，“你去把阿得海特衣櫃裏的幹麵包全部扔掉，還有桌子上的那頂破草帽！”
“不要扔掉！不要扔掉！”小海蒂喊道，“那頂帽子我要留著！那些麵包是要送給奶奶的！”海蒂說著，想去追蒂奈特，卻被羅特麥耶小姐一把抓住了。
“你就待在這兒，那些破玩意兒，讓我們來收拾！”羅特麥耶小姐嚴厲地說，同時不放開小海蒂。小姑娘於是撲到克拉拉的椅子上，絕望地大哭起來。她不停地抽泣，哭聲越來越大，越來越悲傷，哭聲中還夾雜著幾聲悲歎：
“沒有麵包給奶奶了！那些麵包是要送給奶奶的，這下全沒了，奶奶一個也吃不到了！”小海蒂說到這兒心情更加難過，又哇地大哭起來。
羅特麥耶小姐跑出了房間。克拉拉看見海蒂悲痛成這個樣子，非常擔心和害怕。
“海蒂，海蒂，別這麽難過。”克拉拉懇求似的說，“你聽我說！別這麽難過，來，我向你保證，你回家的時候，我會讓你帶回去和現在一樣多，不，甚至比這更多的麵包給奶奶！那樣，麵包會又新鮮又軟和。你存起來的這些麵包肯定會變硬的，現在有些不就硬邦邦的了嗎？好了，起來吧，海蒂，別再哭了！”
海蒂還是忍不住地抽噎了好半天，不過她明白而且相信了克拉拉安慰她的話，要不是這樣，她不知道還要哭到什麽時候呢。海蒂還想再確認一下自己的願望是不是真的能夠實現，突然中止了抽噎，一遍又一遍不停地問道：“你真的能給奶奶像我積攢的那樣多的麵包嗎？”
克拉拉毫不猶豫（yóu yù）地說：“一定，完全肯定，而且比這還要多。你可以完全放心。”
直到吃晚飯時，海蒂的眼睛還是紅腫的。當她一看見那個小麵包，差點兒又想哭出來，可她強忍住了，因為她知道吃飯的時候要保持安靜。今天，塞巴斯蒂安每次走到她旁邊時，都做出怪模怪樣的手勢。他一會兒指指自己的腦袋，一會兒又指指海蒂的頭，然後他又點點頭，眨眨眼睛，好像在說：“放心吧，我已經幫你弄好了！”
後來，當海蒂重新回到自己的房間，剛要上床往被子裏鑽時，突然發現被子裏藏著自己的那頂破草帽。海蒂又驚又喜，忙把舊帽子拿了出來。她高興得不得了，接著又把帽子弄得更癟一點兒，包在小手絹裏，然後再藏到櫃子最裏麵的角落裏。
把帽子藏到被子裏的是塞巴斯蒂安。剛才，羅特麥耶小姐叫蒂奈特的時候，塞巴斯蒂安正好也在餐廳裏，他聽見了海蒂難過的叫聲。於是，他跟在蒂奈特的身後，等蒂奈特從海蒂的房間裏走出來時，他看見放在麵包上麵的帽子，便一把拿了過來，對蒂奈特說：“這個讓我來扔吧！”就這樣，他為海蒂留下了這頂帽子。晚飯時，他的那些手勢就是想告訴小姑娘這件事。