一、順著哄著捧著
吹捧對方，首先可以把他美化成道德上的“完人”，比如說他人品有多麽的好，有多麽的講義氣，這就讓他拒絕你的時候很困難，甚至不好意思開口拒絕你。其次可以把對方標榜為能力上的“超人”，那麽分內的小事自然不在話下。誇大某人的能力，這些話他聽了自然會很高興。。
美國黑人富豪約翰遜決定在芝加哥為公司總部興建一座辦公大樓，出入無數家銀行，但始終沒貸到一筆款。於是決定先上馬後加鞭，設法將自己的200萬美元湊集起來，聘請一位承包商，要他放手建造，自己想方設法籌集所需要的其餘300萬美元。
建造工程持續施工到所剩的錢僅夠再花一個星期的時候，約翰遜和大都會人壽保險公司的一個主管在紐約市一起吃晚飯。約翰遜拿出經常帶在身邊的一張藍圖準備攤在桌上時，保險公司主管對約翰遜說：“這兒我們不便談，明天到我的辦公室來。”
第二天，當約翰遜斷定大都會公司很有希望給他抵押借款時，他說：“好極了，唯一的問題是今天我就需要得到貸款的承諾。”
“你一定在開玩笑，我們從來沒有在一天之內給過這樣貸款的承諾。”保險公司主管回答。
約翰遜把椅子拉近說：“你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有沒有足夠的權力把這件事在一天之內辦妥？”對方微笑著說：“你這是逼我上梁山，不過，還是讓我試一試看。”他試過以後，本來他說辦不到的事兒終於辦到了，約翰遜也在錢花光之前幾個小時回到了芝加哥。
這裏的關鍵是務必找到並擊中對方的要害，迫使他就範。就這件事兒來說，要害就是那位主管對他自己權力的尊嚴感，他受到極大的誇獎之後，心裏自然就會產生一種順從這種誇張的心理，並且會有強烈的欲望要把這種誇張的東西變成現實以證明自己的能力。
某工程機械製造廠的科長對他的一個部屬說：“小齊，你看起來氣色蠻好的嘛，聽說最近挺清閑的？你看人家小賈多忙，在這個社會上，總是能者多勞。不過聽說你的英文很棒，反正閑著也是閑著，幫我翻譯一篇稿子，這個禮拜就要!”
“這禮拜？我恐怕要跟你說聲抱歉，下星期一我有一個考察，必須準備一些相關資料，恐怕沒時間為你翻譯，科長不也是大學畢業嗎？我看根本不用托我嘛，反正連正職的工作我都做不好，就別說翻譯這麽重要的事情了。”
“啊，我知道了，算了，不求你也罷。”
上麵的科長是在求人辦事嗎？找下屬替自己翻譯，是要去“說服”而不是“貶低”他。拿對方同別人相比，言辭間流露出批評之意，甚至還抨擊對方工作沒做好。如此一來，對方哪還會想替你做事？這實在是個說話糟糕透頂的科長。
事實上許多人都是這個樣子，傷害了他人的自尊，卻還一副若無其事的樣子，礙於上司下屬的關係，對方即使受到傷害，也不至於當場和你翻臉，但長期下來，下屬心中對於上司的不滿久而久之也會忍不住溢於言表了。
如果那位科長像下麵這樣說話就不會碰壁了：“小齊，你最近有空嗎？聽說小賈最近很忙，知識經濟時代嘛，總是能者多勞啊。下周你又要外出考察，你現在一定很忙吧!我聽人說你的英文很不錯，不知能否抽空幫我翻譯一篇文章？是非常重要的資料，這個星期就急著要的，你看行嗎？”
“這周就要嗎？科長您都不敢掉以輕心，看來這篇翻譯想必非常重要。雖然不知是否能讓您滿意，我一定會全力以赴的!”聽了上麵的話，小齊一定會接受。
“我就知道你絕對沒問題，不然我也不會來找你了，那就拜托你啦!”如此和氣又尊重的請托，誰會忍心拒絕呢？這是由於對方的自尊心得到了極大的滿足。無論是誰，對自身的東西都會有一分自豪、珍惜之心。尊重這份感情，也就能贏得對方的信賴。下屬若能在工作上得到上司的肯定，就很容易產生“甘為對方赴湯蹈火”的情感，而傷害對方的自尊可說是求人辦事的一大禁忌。
恭維並非小人之計，虛心的恭維會讓人難以抵抗。當別人稱讚自己時，自己會做出一副謙虛的樣子，但心裏卻由衷地感到高興，同時也會對稱讚自己的人有一種好感。所以，要達到說服他人的目的，不妨先恭維他一番，但要注意的是，不要借貶低別人來恭維對方，否則會讓人覺得你是“小人之心”，不懷好意。
二、對方喜歡什麽你就給什麽
俗語說：“人心隔肚皮。”意思是指不容易知道別人的真正意向，但研究精神分析學的人卻認為人心是“包著幾層皮”的。
他們認為最內層是“自我”，即一切為自己打算作出發點。自我的外層，是“下意識”。這兩層的外表，大概要包上四五層的“皮”，你很難發現它的真相。我們在日常生活中，自然不必像精神分析家那樣研究到對方的“最深層”，但最低程度應該替對方想一想，隻要你站在對方的立場稍加推敲，你就可以把對方的內心“思過半矣”。
投其所好是目前許多人都善於運用的交際術之一。比如，某人喜歡看電影，或對某人特別崇拜，若去找他，一開始就大談電影和介紹某人的情況，他定會喜歡的。等到他心花怒放時，內心所有的皮都被剝開，一切就容易解決了。但這不要和“拍馬屁”混為一談。
社會上有許多人常用滿口的奉承話來應付朋友，他們常對他人的事務或嗜好表示意見。比方某人知道你是做印刷生意的，他就為了迎合你的興趣，大講其印刷經；當他知道你是喜歡釣魚時，就大講其釣魚之道。曉得運用這種方法的人，自然都是逢迎能手。但是要注意，這種做法，往往會引起別人的憎厭，理由很簡單，你所講的對方未必都會有同感!
你要得到別人的合作，需要了解別人的意願，因為對方的感受和投入程度決不會與你相同。假如你自己不吸煙，甚至對煙昧極度討厭，這不過是你個人的感覺，但你吸煙的朋友可能同意你的感覺嗎？如果他們也和你一樣厭惡煙味，他們就不會吸煙了。因此，你向那些吸煙的朋友表示你厭惡香煙是沒有效果的，你隻要說“不吸煙”就夠了。
有家百貨公司，他們的職員要受到特別訓練，比方說，有一個客人來購西服，選來選去，選中了兩套，但他隻想買其中的一套，所以，必須在兩者之間選擇一套。這種情形是常有的，顧客的心理，並不是考慮兩套西服的品質如何，隻不過是難以取舍罷了。
如果這時售貨員這麽說：“我以為這一套比較好，因為色澤和質地都更適合你。”客人聽到你這麽說，保證會買下這一套的。這就是掌握了顧客心理活動變化的效果。
還有，他們絕不會向顧客說：“這件東西比較便宜。”而會婉轉地說：“這件東西比較耐用。”或“實用”之類的話，借以掩飾顧客的“貪便宜”的自卑感。
其實，貪便宜的心理人人都有，我們在應酬上要討取別人的好感，不妨偶然向別人施舍點兒小便宜。好好地利用這種心理去應酬，也是一條成功的路徑，這並不是詭詐，正當地運用起來，並不比其他方法遜色。
三、不吝讚美不惜吹捧
李宗吾認為，對讚美的渴求源於人的本性，具有無窮的力量。人不僅需要物質需求，更重要的還有精神需求，讚美給予人們的不僅僅是自尊心，還能給人以自信和力量，這種精神的力量是無法用其他東西所代替的。
說一句簡單的讚美話，實在不是一件困難的事情，隻要你願意並留心觀察，處處都有值得讚美的地方。適時說出來，會讓你的事情辦得順風順水。
法國總統戴高樂1960年訪問美國時，在一次尼克鬆為他舉行的宴會上，尼克鬆夫人費了很大的勁布置了一個美觀的鮮花展台：在一張馬蹄形的桌子中央，鮮豔奪目的熱帶鮮花襯托著一個精致的噴泉。精明的戴高樂將軍一眼就看出這是女主人為了歡迎他而精心設計製作的，不禁脫口稱讚道：“女主人為舉行一次正式宴會要花很多時間來進行這麽漂亮、雅致的計劃和布置。”尼克鬆夫人聽了，十分高興。事後，她說：“大多數來訪的大人物要麽不加注意，要麽不屑為此向女主人道謝，而他總是想到和講到別人。”事後，在以後的歲月中，不論兩國之間發生什麽事，尼克鬆夫人始終對戴高樂將軍保持著非常好的印象。可見，一句簡單的讚美的話，會帶來多麽好的反響。
馬克·吐溫曾說過：“一句精彩的讚詞可以代替我十天的口糧。”渴望得到讚美是每個人內心中最迫切的需求之一，恰到好處地讚美別人，自然會得到別人的回應與讚美。
在許多場合，適時得當的讚美常常會發揮神奇的功效。林肯曾經說過：“人人都需要讚美，你我都不例外。”在人與人之間，無論是朋友之間、夫妻之間、師生之間、父母和子女之間，還是領導與下屬之間，互相讚美是必不可少的。
有一位著名的企業家給員工陳述了這樣一件事情。在他還是一名見習服務員的時候，常常對生活不滿意。特別是上班的第一天，他在雜貨店裏忙活了整整一天，累得筋疲力盡。他的帽子歪向了一邊，工作服上沾滿了點點汙漬，雙腳越來越疼。他感到疲倦和泄氣，似乎覺得自己什麽也幹不好。好不容易為一位顧客列完了一張煩瑣的賬單，但是這位顧客的孩子們卻三番五次地要更換，他已經忍耐到了極限。這時候，孩子們的父親一邊給他小費，一邊笑著對他說：“幹得不錯，你對我們照顧得真是太周到了!”突然，他就感覺到疲倦消失得無影無蹤了。後來，當經理問到他對頭一天的工作感覺如何時，他回答說：“挺好!”正是顧客那幾句讚美的話把一切都改變了。
讚美就像是照在人們心靈上的陽光，沒有陽光，我們就無法發育和成長。讚美不僅是一種悅耳的聲音，更是一種力量，一種可以提升我們生活質量的強大力量。
古時候有一個說客，當眾誇下海口說：“小人雖不才，但極能奉承。平生有一願望，就是要將1000頂高帽子戴給我最先遇到的1000個人，現在已送出了999頂，隻剩下最後一頂了。”有個長者聽後搖頭說道：“我偏不信，你那最後一頂用什麽方法也戴不到我的頭上。”說客一聽，忙拱手道：“先生說得極是，不才從南到北，闖了大半輩子，但像先生這樣秉性剛直、不喜奉承的人，委實沒有!”長者頓時手拈胡須，洋洋自得地說：“你真算得上是了解我的人啊!”聽了這話，那位說客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我這最後一頂帽子剛剛送給先生你了。”
雖然這隻是一則笑話，但它卻有深刻的寓意。其中除了那位說客的機智外，更包含了人們無法拒絕讚美之詞的道理。
有一點應當明確，讚美不等於奉承，欣賞不等於諂媚。恭維與欣賞領導的某個特點，意味著肯定這個特點。隻要是優點、是長處，對集體有利，你就可以毫無顧忌地表達你的讚美之情。領導也需要從別人的評價中，了解自己的成就以及在別人心目中的地位。當受到稱讚時，他的自尊心會得到滿足，並對稱讚者產生好感。你的聰明才智需要得到賞識，但在他麵前故意顯示自己，則不免有做作之嫌。領導會因此認為你是一個自大狂，恃才傲慢，盛氣淩人，而在心理上覺得難以相處，彼此間缺乏一種默契。學會說讚美的話，當你托人辦事時，你將會領悟到其中的妙用。
四、拍馬不驚馬
李宗吾說，俗語說：“逢人短命，遇貨添錢。”諸君想必都知道，假如你遇著一個人，你問他幾歲？他答：“今年50歲了。”你說：“看先生你的麵貌，隻像30幾的人，最多不過40歲罷了。”他聽了，一定很歡喜，是之謂“逢人短命”。又如走到朋友家中，看見一張桌子，問他買成若幹錢，他答道：“買成四元。”你說：“這張桌子，普通價值八元，再買得好，也要六元，你真是會買。”他聽了一定也很歡喜，是之謂“遇貨添錢”。這兩招其實都是奉承人的辦法，也就是常說的“拍馬屁”。拍馬屁也是一種功夫，沒有厚臉皮，沒有隨機應變的本領，也是拍不好馬屁的，說不定會拍錯了地方，招來殺身之禍。
求人辦事的時候，就要適當的拍馬屁。關於拍馬屁，詞典中解說：“拍馬屁，指奉承人家的意思。”從古至今，奉承話人人會說，且大都說過。換句話說，人人都做過某種奉承拍馬的事情，但如何做到“拍馬不驚馬”卻是很不容易的事。
有一次，乾隆皇帝問紀曉嵐：“紀卿，‘忠孝’二字作何解釋？”
紀曉嵐答道：“君要臣死，臣不得不死，是為忠；父要子亡，子不得不亡，是為孝。”
乾隆立刻說：“那好，朕要你現在就去死。”
“臣領旨!”
乾隆說完就後悔了，但自己是金口玉言，豈能說話不算數。何況邊上有許多大臣，改口就太沒麵子了。
紀曉嵐磕頭遵旨，然後匆匆跑到後堂。不一會兒，他就回到乾隆皇帝跟前。乾隆驚訝地問道：“紀卿怎麽沒有死？”
“我遇到屈原了，他不讓我死。”
“此話怎說？”
“我到了河邊，正要往下跳時，屈原從水裏向我走來，他說：‘紀曉嵐，你此舉大錯矣!想當年楚王昏庸，我才不得不死，可如今皇上如此聖明，你為什麽要死呢？趕緊回去吧!’”
乾隆聽後放聲大笑，免了紀曉嵐的死罪。
人們總是喜歡被稱讚，無論是男人還是女人都一樣喜歡被稱讚，尤其是喜歡將自己和別人比，將自己比別人說得好一點，這是人性的弱點，也是人的共性。
清朝李鴻章，位高權重，文武百官都想討好他，以便使自己能升個一官半職。
有一年，中堂大人李鴻章的夫人過50大壽，這自然是個送禮的大好時機，壽辰未到，滿朝文武早已開始行動了，生怕自己落在人後。
消息傳到合肥知縣那裏，知縣也想送禮，由於李鴻章祖籍合肥，這可是結攀中堂大人的絕好時機。無奈一個小小知縣囊中羞澀，禮送少了等於沒送，送多了又送不起，這可愁壞了知縣大人。
師爺看透了知縣的心思，滿不在乎地說：“這還不好辦，交給我了。保準你一兩銀子也不花，而且送的禮品讓李大人刮目相看。”
“是嗎？快說是什麽禮物？”
“一副壽聯即可。”
“壽聯？這能行嗎？”
“你盡管放心，此事包在我身上，包你從此飛黃騰達。不過，這壽聯寫好後要由你親自送去，請中堂大人過目，不能疏忽。”
知縣滿口答應。第二天，知縣帶著師爺寫好的對聯上路了，他晝夜兼程趕到京城，等到祝壽這日，知縣報了姓名來到李鴻章麵前，朝下一跪：“卑職合肥知縣，前來給夫人祝壽!”
李鴻章看都沒有看他一眼，隨口命人給他沏茶看座，知縣連忙取出壽聯雙手奉上。李鴻章順手接過，打開上聯：“三月庚辰之前五十大壽。”李鴻章心想，這叫什麽句子？我夫人是二月的生日，這“三月庚辰之前”豈不是廢話？李鴻章又打開下聯：“兩宮太後以下一品夫人。”這“兩宮”即指當時的慈安和慈禧。李鴻章見“兩宮”字樣，不敢怠慢，連忙跪了下來，命人擺好香案，將此聯掛在《麻姑上壽圖》的兩邊。
這副對聯深得李鴻章的賞識，自然對合肥知縣另眼相看，而這位知縣也因此官運亨通了。
讚美是溫暖靈魂的力量，任何人都需要讚美。讚美就像陽光一樣，沒有它的照射我們就無法生存。
我們必須清楚，承認一個人的價值和讚美一個人，與“奉承”是有區別的。“奉承”是毫無事實根據地混淆是非、顛倒黑白，而讚美卻是在他人優點的基礎上適當地加以誇張，因而使聽者感到溫暖，無意中會對說話人產生一種親切感。這是人與人和諧相處的有力武器!