口才是培養社交能力的重要一環，是最為神奇的公關密碼。擁有它，你可以使自己說話更具有風度，增強自己說話的魅力，使自己具有更大的吸引力。它也可以使你出口成章、巧於辭令、讓周圍的人對你心服口服。
社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度。
1.適時
說在該說時，止在該止處，這才叫適時。可有的人在社交場合上該說時不說，他們見麵時不及時間候；分手時也不及時告別；失禮時不及時道歉；對請教不及時解答；對求助也不及時答複……
反之，有的人該止時不止。他們在熱鬧喜慶的氣氛中嘮嘮叨叨訴說自己的不幸；在別人悲傷憂愁時嘻嘻哈哈開玩笑；在主人心緒不安時仍滔滔不絕發表鴻篇大論；
在長輩家裏樂不可支地詳談“馬路新聞”。請設想一下，假如你在社交中遇見了上麵這種人，你會對他產生什麽樣的印象呢?
2.適量
捷克諷刺作家哈謝克的名著《好兵帥克》裏有一個克勞斯上校。此人以說話囉唆聞名。他有一段對軍官的“精彩”講話：“諸位，我剛才提到那裏有一個窗戶。你們知道窗戶是個什麽東西，對嗎?一條夾在兩道溝之間的路叫公路。對了，諸位，那麽你們知道什麽叫溝嗎?溝就是一批工人所挖的一種凹而長的坑，對，那就叫溝。溝就是用鐵鍁挖成的。你知道鐵鍬是什麽嗎?鐵做的工具，諸位，不錯吧，你們都知道嗎?"
克勞斯上校的這番話，雖然是作家加工過的，但生活中、社交場上說話囉唆者也不乏其人。因此說話適量也是社交口才的基本技巧之一。
適量既指說話的多少適當，也包括說話的音量適宜。應該指出的是，適量並不是都是少說為佳，更不是指那種語量沒有變化的老和尚念經，適量與否應以是否達到了說話目的為衡量的標準。
由此看來，社交口才的多少適量，並不排除為達到說話目的的必要重複，而是指根據對象、環境、目的不同，該多說時不少說，該少說時不多說。有的人自我介紹囉囉唆唆，祝酒時說上十幾分鍾還不停，抱怨起來沒完沒了……這樣既影響說話效果，又影響自己的社交形象。
適量的社交口才還包括聲音大小適量。大庭廣眾之中音量宜大一點，私人拜訪交談音量宜適中。如果是密友、情人間交談，小聲則可以表現親密無間、情意綿綿的特殊關係，給人一種親切感。這些都是在社交場合與人交談應該掌握好的。
3.適度
1988年美國總統競選，民主黨在選民中造成了布什是毫無獨立主張的這一印象，他們甚至稱“布什是裏根的影子”。在交談時，民主黨人總愛用挖苦的口氣問：“布什在哪裏?”這個問題該如何回答才恰到好處呢?布什的競選顧問、老資格政治公關專家艾爾斯，為布什設計了一個回答：“布什在家裏，同夫人巴巴拉在一起。這有錯嗎?"
這一回答，體現了強烈的針對性和恰如其分的分寸感的結合，有很高的藝術性。試想，如果你在社交場上遭到別人挖苦時，就馬上抓住對方弱點，給以迎頭痛擊，那將產生什麽效果呢?也許你自認為是勝利者，可在別人眼裏，你卻是一個心胸狹窄、不善言辭的人。而艾爾斯為布什設計的回答，卻為布什的政治家風度增添了不少光彩。
社交口才的適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身份把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。
要說話不失“分寸”,除了提高自己的文化素養和思想修養外，還必須注意以下幾點。
第一，說話時要認清自己的身份。任何人，在任何場合說話，都有自己的特定身份。這種身份，也就是自己當時的“角色地位”。比如，在自己家庭裏，對子女來說你是父親或母親，對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了，因為這是不禮貌的，是有失“分寸”的。
第二，說話要盡量客觀。這裏說的客觀，就是尊重事實。事實是怎麽樣就怎麽樣，應該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測，信口開河，這樣往往會把事情辦糟。當然，客觀地反映實際，也應視場合、對象，注意表達方式。
第三，說話要有善意。所謂善意，也就是與人為善。說話的目的就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說：“好話一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”在人際交往中，如果把握好這個"分寸",那麽，你也就掌握了禮貌說話的真諦。