男生和女生是大學校友，經常在自習室相遇。漸漸地，男生對女生產生了愛慕之情，女生也覺察到了。男生一直在找機會向女生表白，期望早點獲得愛情。某天午後，他們又在自習室相遇，剛巧自習室裏沒有其他同學，男生就鼓起勇氣開始了他的告白計劃。
男生說：“我想問問你，是不是喜歡……”剛聽到這裏，女生立刻就把話截斷：“你借給我的那本小說，我很喜歡呀，看了兩遍呢，真不錯。”
男生以為女生沒有理解自己的意思，又說：“嗯，你看不出來我喜歡……”沒想到，女生又把話截斷：“我知道你喜歡古典文學，以後有機會咱們一起交換讀書心得吧？”
男生回應道：“好，你有沒有……”女生再次打斷他的話，說：“有啊！好想切磋，向你學習，我早就有這個想法呢！”
這時，男生已經不想再爭取了，他明白，女生是不想跟他發展戀愛關係，不願意他把這層窗戶紙捅破。要是直截了當地回絕自己，可能連同學、朋友都做不成了。想到這兒，男生雖然有點失落，但還是挺感謝女生的，至少沒讓彼此感到尷尬。
我們都知道，隨意打斷別人的話是不禮貌的行為，但這僅限於正常的溝通交流。倘若要拒絕對方，又不願意把彼此的關係鬧得尷尬，截話拒絕就是可行的。正所謂，具體問題具體分析。就像上述的案例中，女生對男生沒有愛慕之情，不想接受他的告白，在察覺對方有意吐露心聲時，就選擇了故意截話，不讓對方把事情挑明，在避免尷尬的同時，也讓男生領會了她的意思，主動選擇放棄。
之前我們提到過，在拒絕他人時，可以耐心地聽其把話說完，這是出於對請求者的尊重。但是，有些問題是不能等對方說出口的，不然的話，反倒會讓氣氛變得凝重。比如，當對方想說一些秘密時，如果等他把話說完，你就知曉了秘密，也就不得不參與其中了。一旦參與了，萬一今後有了什麽變故，你必然會背負上泄密者的罵名。麵對這樣的問題，截話拒絕就是明智的選擇。
當你意識到對方要說的話題，且知道聽他敘述後再拒絕，會影響關係或氛圍，那就最好快速截斷對方的話，按照另外的思路來作答。這樣一來，既能轉移其他聽眾的注意力，也能讓發問者領悟，更改話題，避免因說破造成尷尬的局麵和其他的負麵結果。如果對方沒有立刻明白你的態度，你又無法挑明，那不妨繼續打斷他的講話，重複兩三次，他自然就會懂得你的意思。
截斷他人的話，要講究時機和技巧，恰當而巧妙地把自己的話插入到正題中，這樣不但能避免讓說話者難堪，還能引導其說話的興致，有助於和諧融洽的交流。麵對不同的情境和場合，截話、插話的方式要有所區別，切要注意幾點重要的原則：
·順題立意
在沒有聽明白對方的談話時，隨意搶話、插話、亂發評論，是不尊重對方的表現。在截斷他人說話時，最好是順著對方所說的話題來展開自己的話，如果需要轉換話題，也要先肯定和讚同對方的觀點，再用“不過”“但是”等轉折詞過渡，避免造成對方的誤解和厭惡。
·注意措辭
說話的效果與措辭是否得當有直接關係。措辭得體的話，對方會容易接受，有利於談話繼續下去；措辭不當，很容易引起對方的反感。我們在措辭時，最好選擇中性感情色彩的詞語，不要對對方的談話內容和言論發表任何評判，也不要對對方的情感做任何的是非表達。
·真誠友善
人與人溝通交流，重在真誠友善，截話也是一樣。千萬不要表現出一副高高在上的樣子，這會引起他人的極度反感，秉持平等、友好的姿態，讓對方感受到你的真誠，你說的話才更容易被接受。