我們時代特有的一股強大的湧流，它隨處可見，表現為：用交流來替代強製，用趣味來替代禁令，用鮮明個性來替代平淡平凡，用責任化來替代物化，隻為烘托出一種擺脫律法製約的、使人感到親切的、詩意的、充滿關懷的氛圍。那麽，怎麽稱呼這種廣泛的變革呢？音樂、全天候新聞、和藹可親的組織者、無線急救信號SOS、友愛等的出現莫不源於這種變革，甚至連警察也刻意在人性化自己的身份，如敞開警察局的大門，向公眾進行解釋陳述。與此同時，軍隊也積極參與為民服務。既然“中世紀結隊搶劫的士兵尚且善良”，軍隊為何就不能如此呢？人們已將後工業社會定性為一個“服務”的社會，更確切地說，“自助服務”正在徹底粉碎過去紀律性的分區控製製度，但這並不是利用革命力量來進行的，而是**的衝擊波所致。**並不局限於人際關係，它成了一個普遍的進程，它致力於規範消費、組織、新聞、教育以及習俗等。當代整個社會的生活都源於一種新戰略的要求，這種戰略不再推崇生產關係的優勢地位，而是要呈現**關係的輝煌。