§丘也幸，苟有過，人必知之

子曰：“丘也幸，苟有過，人必知之。”

——《論語·述而》

孔子說：“我真幸運，如果有錯，人家一定會知道。”曾經有一家公司的老板總是感歎糾正別人的錯誤太困難，特別是自己的下屬出現了問題，自己去批評一下，甚至是提醒一下，下屬要麽置之不理，要麽和你來個魚死網破。

為什麽會這樣呢？原來這位老板在批評下屬的時候總是要把錯誤完完全全地指出來，之後再進行嚴厲的批評。這看起來是沒有錯的，但是往往會讓受批評的人產生逆反甚至是對抗的心理。

到了後來，這位老板終於發現通過強調他們如何把工作做得更好，如何把錯誤改正過來，效果要好很多。

除此之外，一些優秀的教練在糾正運動員所犯錯誤的時候，從來不會說：“不對，你做的不對。”而我們總是會聽到：“你的動作做得已經不錯了，如果你再……那麽會更加完美的。”

原來，教練在批評運動員之前先是肯定他，之後再幫助他改正。這樣一來就先滿足了他的自尊心，然後教練再提出要求改進的話，那麽運動員就會更加容易接受。

可是如果教練一開始就單純地指出錯誤，進行批評的話，隻會引起運動員的反感，或者是給他們造成很大的壓力。

批評是一門很大的學問，真正的批評是能夠讓犯錯誤的人心悅誠服地接受你的批評，這樣你不僅達到了批評的目的，也不會傷害到他的自尊心。

其實，批評的目的就是為了讓犯錯誤的人能夠認識到自己的錯誤，從而及時改正。就批評本身來說隻是一種手段，而不是最終的目的，如果我們在批評別人的時候不知道這一點，為了提意見而提意見，為了批評而批評，那麽效果肯定會適得其反。

人的麵子是非常重要的，所以我們批評別人的時候最好不要直白地指出缺點，而是強調如果糾正問題可能會更好。

點破不說破，有的時候需要我們使用一些手段，能夠給對方一些暗示或者是適當的鼓勵。當然，點破別人的錯誤不能用太長的話語，應該力求做到話語簡短，最好一兩句話就能夠讓對方明白自己的意思，然後就自然而然地把話題轉移到別的地方。我們切記不要怕對方不明白你的意思，從而反複地提對方的錯誤，這樣容易造成你故意抓住他錯誤不放的誤會，讓別人產生抵觸的情緒。

每個人都會犯錯誤，而我們想在批評別人的時候把話說得滴水不漏，就一定要使用一些語言技巧，而且更為重要的是要抱有一顆同情心，能夠真切地去理解對方犯錯誤之後的心情，隻有當對方發現你是站在他的角度上來批評他的時候，他才會更容易接受你的批評，並且對你心存感激。