觀點直讀

“成功的企業領導不僅是授權高手，更是控權的高手。”

——管理專家　彼特·史坦普

信任是授權的前提

《孫子兵法》中說：“將能君不禦。”也就是說，在領導者授權後，就要予以信任，不能授而生疑，大事小事都幹預，事無巨細勤過問。授權後，隻要下屬有能力完成某項任務，就應允許他具有一定的自主權，隻要不違背大原則，大可不必過問，不要隨意牽製和幹預。

首先，要充分相信下屬對事業的忠誠，不要猜疑下屬和束縛下屬的手腳，要讓下屬充分施展自己的才華。其次，要相信下屬的工作能力。既然挑中下屬在某個位置上任職，就要充分授予相應的權力，讓他們明確自己的職責，使他們敢於負責，這樣他們才能放下包袱去工作。可以說，下屬們工作的動力就來自於領導者的信任。

在遇到困難或受到後進勢力壓製時，領導者要挺身而出，給予下屬堅決的支持和有力的幫助，替下屬排除艱險，使他們前進。

用人不疑還表現在敢於用那些才幹超過自己的人。有一部分領導者總感到，能力超過自己的下屬不好駕馭，對他們疑心重重，反而把權力交給平庸之輩，生怕有才能的下屬超過自己。真正有作為的領導者會充分信任和善於使用那些能力超過自己的人，這樣在他所領導的團隊中就會出現人才薈萃、生機勃勃的局麵。

領導者還要相信自己的眼光，相信自己沒有看錯人，相信下屬的道德品質、工作態度等。下屬一旦感受到自己被領導充分信任，就會迸發出強大的熱情和責任心。

“用人不疑”絕對是一個好領導必備的品質。不用則罷，既用之則信任之，隻有充分信任下屬，放手讓其大膽工作，才能使下屬產生強烈的責任感和自信心，從而調動其積極性、主動性和創造性。

讓下屬放手去創造性地做事

案例鏈接

鬆下幸之助每次視察公司的員工時，都會覺得他們比自己優秀。他對員工們說：“我對這件事情沒有自信，但我相信你一定能夠做得到，所以，就交給你去辦吧。”他相信員工會由於受到信任，不但樂於接受，而且還會竭盡所能把事情做好。

1926年，鬆下電器公司要在金澤市設立營業所。鬆下從來沒有去過金澤，想找一位員工去辦這件事，於是想起了一位年輕的業務員。鬆下把他找來，對他說：“公司決定在金澤設立一個營業所，希望你能去主持這項工作。現在你就立刻去金澤，找個適當的地方，租下房子，設立一個營業所。我已經準備好了一筆資金，讓你去進行這項工作。”

聽了這番話，年經的業務員大吃一驚。他不解地問：“這麽重要的職務，讓我這個剛進入公司才兩年又如此年輕的人去擔任，不太合適吧？而且，我也沒有多少經驗……”但是，鬆下對這位年輕人很信任，他幾乎用命令的口吻說：“你沒有做不到的事情，我相信你，你一定能夠做得到。”這位年輕的業務員終於下定決心說：“我明白了，您就放心讓我去做吧。非常感激您能夠給我這個機會，實在是光榮之至，我一定會好好幹的。”

年輕人一到金澤就立即展開準備工作。他幾乎每天都會給鬆下寫一封信，匯報工作。最終年輕人把營業所建立起來了。

鬆下在談他的經營哲學時講到，管理下屬的方法、要訣很多，但最重要的還是能夠信賴他，把工作完全交給他。

受到信賴、得到自主工作的權利，任何員工都會無比興奮，也會全力以赴去工作。事實上，一個受領導者信任、能夠放手做事的人，往往都會有很強的責任心。無論領導者交代員工去做什麽事情，員工都會竭盡全力做好它。相信大部分人對於被信任都會心存感激，這就使得他們不但要受到他人的監督，同時也受到自己良心的監督。這個時候，員工對工作的期望值遠遠超過滿足生存需求，其工作內容就自然轉變為實現自我價值的追求，也就自然而然地能取得更大的成果。

信任不是放任

我們說信任下屬，並不是無任何條件限製，而是要有選擇性地信任，盲目信任隻會讓授權處於失控的狀態，給整個團隊帶來損失。這就要求領導者在授權的同時做到監督。合理的信任，必然是授權與監督同時存在的。

從管理角度講，授權的程度並不取決於權力的類型或內容，而是取決於監督的可能性，即能被監督的權力才可以授權。對授權的監督，中國古代的管理中也不是不考慮，比如在冷兵器時代的戰爭情況下，當時皇帝不得不授予前線指揮官臨機處置的大權。對此兵權的監督有多種形式，一是派隨軍監軍。二是人質抵押，即將軍出征前，把所有家屬留在京城以保證自己沒有二心。所以，管理的特點就是在大事上不糊塗。

主題遊戲

授權遊戲

新加坡學者餘瑋琦在其作品《50個領導力遊戲》中給出了一個遊戲，遊戲名叫《他的授權方式》，可供參考：

1.形式：8人一組為最佳。

2.時間：30分鍾。

3.材料：眼罩4個，20米長的繩子一條。

4.適用對象：參加團隊建設和領導力訓練的全體學員。

5.活動目的：讓學員體會和學習，作為一位領導者在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法。

6.操作程序：

（1）培訓師選出四位操作人員，分別是一位總經理、一位總經理秘書、一位部門經理和一位部門經理秘書。

（2）培訓師把總經理和總經理秘書帶到一個別人看不見的角落，並給他說明遊戲規則：

——總經理要讓秘書給部門經理傳達一項任務，該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子做成一個正方形，繩子要用盡。

——全過程不得直接指揮，一定是通過秘書將指令傳給部門經理，由部門經理指揮操作人員完成任務。

——部門經理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經理。

——部門經理在指揮的過程中要與操作人員保持5米以上的距離。

7.有關討論：

作為操作人員，你會怎樣評價你的這位主管經理呢？如果是你，你會怎樣來分派任務呢？

作為部門經理，你對總經理的看法如何呢？對操作人員在執行過程中的看法如何呢？

作為總經理，你對這項任務的感覺如何呢？你認為哪方麵是可以改善的呢？