觀點直讀
“真正的企業家能夠解決一切可能麵臨的問題。”
——美國微軟公司聯合創始人 比爾·蓋茨
“領導力”這個詞可以分解為兩層意思,一層是“領導”,另一層是“力”,領導力也可以說是執行力、解決問題的能力。也就是說,做領導不但要有眼光與魄力,還要掌握解決問題的方法和能力,而不是去推卸責任。評價領導是否優秀,關鍵是看他有沒有解決問題的能力,說得再好不如做得更好。
案例鏈接
1999年,阿裏巴巴創立了,沒有人知道這是個什麽網站,也沒人知道什麽叫做“B2B”電商模式。可以說,馬雲帶著公司堅持一天就離倒閉近一天。
撇去一臉愁容的馬雲成為“空中飛人”,不停地往返於世界的每一個角落,幾乎參加了全球各地尤其是經濟發達國家的所有商業論壇,去瘋狂地發表演講,用那張天才的嘴宣傳他全球首創的B2B思想,宣傳阿裏巴巴。
他如同一台不知停歇的機器,有時一個月內要去三趟歐洲,甚至一周內跑七個國家。他每到一地,總是不停地演講。這個瘦弱的男人大聲對台下的聽眾喊道:“B2B模式最終將改變全球幾千萬商人的生意方式,從而改變全球幾十億人的生活!”
逐漸地,馬雲和阿裏巴巴的名字就這樣被《福布斯》和《財富》這樣的重量級財經媒體所關注。於是,以高盛為首的多家公司,向阿裏巴巴投入了500萬美元風險資金,阿裏巴巴活了下來。
檢驗領導者的領導能力,首先是要看他發現問題的能力,其次是看他分析問題的能力,最後是看他解決問題的能力。這三者之間是環環相扣的:發現問題是領導最基本的能力,分析問題是檢驗領導的思路與深度、全麵、宏觀的整體協調能力,解決問題的能力是決定一個領導是否具備決策力、判斷力、敢於承擔責任的能力。
企業領導者解決問題的能力不是與生俱來的,而是經過不斷解決問題並加以總結與感悟鍛煉出來的,最終形成一套自己解決問題的思路與方法。解決問題的能力也是一種態度,是願意去解決還是不願意去解決,是把它當作樂趣還是把它當作負擔,思維不同產生的結果一定不同。因為什麽樣的思維決定了有什麽樣的行動,什麽樣的行動就決定產生什麽樣的結果。
一個企業能夠走多遠,完全要看領導者有多大的解決問題的能力。在問題發生之後,所有人都會依仗著領導者來解決,領導者若是沒有能力,就會失掉下屬對他的信任。領導者解決問題的能力能帶來真正的領導力,一個仿佛無所不能的領導者,其魅力也是強大而迷人的。
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大前研一解決問題的“三個原則”
麥肯錫日本分公司前董事長大前研一寫過一本書叫《問題解決力》,書中介紹了他解決問題的“三個原則”,分別是:
1.要有能解決所有問題的強烈信心
大前研一說:“有了這種信念,就會相信事情會變得比現在更好,然後思考、行動。這是問題解決者最應該具備的重要態度。”心中懷著強烈的信心就不會對問題畏懼,最終解決問題。
2.經常考慮“what、if……”
大前研一表示,試著考慮一下:“如果有答案的話,那麽答案在哪個範圍呢?是什麽樣的感覺呢?”也就是說,要設定“what、if……”這樣的問題,就是“如果情況是這樣的話,怎麽考慮(或者行動、反應)好呢?”多思考一下“什麽”和“如果”,往往會得出不一樣的答案。
3.不要把原因和現象混淆
找不到引發問題的原因是絕對解決不了問題的。但是,有太多的人抓不住原因和現象的區別,麵對問題一頭霧水,覺得自己沒辦法解決。其實,隻要理智地分析問題,透過現象看到本質,就能夠找到問題的成因。