觀點直讀
“再懶惰的馬,隻要身上有馬蠅叮咬,它也會精神抖擻,飛快奔跑。”
——馬蠅效應
給下屬一些壓力,讓他們更有動力
現代管理學研究顯示:當企業內部人員長期處於沒有奮鬥目標、沒有壓力的環境中,就會變得碌碌無為而且懶散,甚至會對工作產生抵觸情緒。有時候,領導者給下屬製造一些壓力往往是驅動他們努力工作的動力。
案例鏈接
台灣“經營之神”王永慶善於運用壓力管理來促進下屬們奮力前進。他的方法就是人為地造成企業整體有壓迫感和讓台塑的所有從業人員有壓迫感。
王永慶每天中午都在公司裏吃一盒便飯,用餐後便在會議室裏召見各事業單位的主管,先聽他們的報告,然後提出很多犀利而又細微的問題逼問他們。主管人員為應付這個“午餐匯報”,每周工作時間不少於70小時。他們必須對自己所管轄部門的大事小事了然於胸,對出現的問題做過真正的分析研究,才能夠過關。
隨著企業規模的擴大,人多事雜,單靠一個人的管理是不夠的,必須依靠組織的力量來推動。台塑在1968年就成立了專業管理機構,具體包括總經理室及采購部、財政部、營建部、法律事務室、秘書室、電腦處。總經理室下設營業、生產、財務、人事、資材、工程、經營分析、電腦等8個組。這有如一個金剛石的分子結構,隻要自頂端施加一種壓力,自上而下的各個層次便都會產生壓迫感。
王永慶曾說過:“研究經濟發展的人都知道,為什麽工業革命和經濟先進國家會發源於溫帶國家,主要是由於這些國家氣候條件較差,生活條件較難,不得不求取一條生路,這就是壓力條件之一。日本工業發展得很好,也是在地瘠民困之下產生的,這也是壓力所促成的;今日台灣地區工業的發展,也可說是在‘退此一步即無死所’的壓力條件下產生的。”事實的確如此。台塑集團能發展至年營業額逾千億元的規模,可以說就是在這種壓力逼迫下,一步一步艱苦走出來的。
逼出員工的潛能
美國麻省理工學院進行過一項很有意思的實驗:實驗人員在南瓜剛剛生長的時候,就用鐵圈將其箍住,以便測量南瓜能承受多大的壓力。然而,在實驗的第一個月,小南瓜就承受了超過500磅的壓力;到第二個月的時候承受的壓力已經超過了2000磅,這時研究人員甚至不得不加固鐵圈,以防南瓜皮將鐵圈撐開。最後,當研究人員將壓力增加到5000磅的時候,南瓜皮才因為承受不了壓力而破裂。
通常情況下,我們無法想象一個南瓜能承受如此大的壓力。同樣的道理,一個人在順境中也無法想象自己到底能經受多大的挫折。假如南瓜能夠承受如此龐大的壓力,那麽人也一定能夠承受。在企業管理中也一樣,如果適當給員工一些壓力,他們自身的潛能自然就會被逼出來。
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日本東芝公司在總結企業用人方麵的成功經驗時,就對這種“壓擔子”式的管理方法推崇備至。他們認為,當一個員工能挑50千克的擔子時,而你隻給他30千克或20千克,不僅難以發揮員工的能力和創造力,同時也會極大地挫傷員工的積極性和主動性。相反,當承受的“擔子”重量超過他日常的負荷能力時,他就會全力以赴,想方設法地提高自己,完成工作任務。更為重要的是,這些被委以重任的員工在高期望激勵的鼓舞下,能夠深刻地體會到領導層對他的信任,從而激發出“士為知己者死”的強大精神動力,不遺餘力地投身工作,從而形成良好的企業文化氛圍。
如果總是有退路的話,那麽潛能總是逼不出來的。領導者如果真的愛自己的下屬,就要考核他、要求他,逼迫他發揮出潛能。如果你礙於情麵,降低目標和要求,就會把下屬養成一群“小綿羊”,這是對下屬前途最大的傷害!隻有員工成長了,他才會發自內心地感謝領導者。
幫助員工控製自己的壓力
給員工壓力可以讓他們走得更快,不過壓力要適當,壓力過大很容易適得其反。《財富》雜誌中文版“中國高層經理人壓力狀況調查”發現,近70%的高級經理人感覺自己的壓力較大甚至極大,但僅有21%的高級經理人曾考慮通過心理指導來解決壓力問題;27%的高級經理人處於較高的心理衰竭水平。
一個人的承受能力畢竟是有限的,如果承受的壓力太大,肩上的擔子太重,遲早有一天會被壓垮。對於公司領導者來講,如何把握好“加壓”與“降壓”之間的平衡關係是一個值得深入研究的問題。在當前人本管理的時代裏,領導者有責任幫助員工去控製自己的壓力,從而使員工工作起來心情愉快,工作績效也能最高,達到“人事雙贏”的效果。
主題遊戲
緩解職業壓力的遊戲:兔子舞
當工作繁重、枯燥時,領導者應當安排遊戲為下屬緩解精神壓力。兔子舞是很有趣、簡單的舞蹈,可以給人帶來樂趣。
1.遊戲人數:15人左右。
2.遊戲道具:快節奏音樂和音響設備。
3.遊戲場地:空地或大會場。
4.遊戲內容:讓所有成員站成一豎排,讓後麵的成員用手搭在前麵成員的雙肩上,然後領導者在前麵發號施令:左腳跳兩下,右腳跳兩下,雙腿合並向前跳一下,向後跳一下,再連續向前跳兩下。
5.遊戲目的總結:歡快的遊戲可以給員工們帶來樂趣,可以用在清晨上班之前或者下午疲憊時,能夠有效地調動員工的熱情,還可以拉動領導者與員工間的距離。同時,此遊戲還可以提高團隊成員之間的合作精神。