觀點直讀

“深奧的思想是用凝練的語言來表達的。”

——法國作家　沃夫納格

溝通語言要簡潔明了、幹脆有力

案例鏈接

俄國十月革命勝利不久，蘇維埃許多領導人因為是否與德國締結和約的問題而猶豫不決、語言含糊、不敢表態，但是形勢又十分緊迫。

“決不能同戰爭開玩笑，”列寧果斷地說，“德國人會立刻搶走一切東西，玩笑已經鬧到走投無路的地步，如果繼續采取中間路線政策，革命就會非失敗不可。”

斯大林也說：“我們必須製止這種混亂，我不同意托洛茨基——我們現在必須估計一切並聲明我們主張重新舉行和談。”

接著列寧又說：“我再也不能等待，一秒鍾也不能等待了，這個問題已經折騰夠了——一秒鍾也不行。”

這兩位無產階級革命領導者，說話的語言簡潔明了、幹脆有力、雷厲風行。如果他們說話含含糊糊、拖拖拉拉，做事優柔寡斷、下不了決心，又怎能成功領導俄國革命呢？毫無疑問，俄國的前途也必然斷送在那些猶豫不決的人手中。

無論是在影視劇裏還是在書籍裏，領導者們給人的印象大都是一言九鼎、力重千鈞。優秀的領導者不會說一些含糊其辭的話，也不會對事情保持模棱兩可的態度，該下定決心的時候就會斬釘截鐵地表達出來，帶給人強烈的衝擊。

溝通越簡短越有效

文學大師林語堂說：“紳士的演說應該像女人穿的迷你裙，越短越好。”歐文·古柏也說過：“隻要足夠簡短，任何說話都不會是完全糟糕透頂的。”精彩的發言無需長篇大論，短小往往更精悍有力，更容易給人留下深刻的印象。據說，聯合國開會時每人發言都有時限，所以大家的發言稿一般都很簡練，照樣能贏得掌聲。

優秀的領導者都不說廢話，他們相信越簡短越有效，說出的話能一針見血地指出問題的核心。有人做過統計，恩格斯在馬克思墓前的著名演說僅僅1260字；美國第26位總統羅斯福的總統就職演說僅有985字；總統就職演說最短的是1793年華盛頓的演說，僅135字；林肯著名的葛底斯堡演說隻有10個句子，僅600多字。在一年一度的奧斯卡頒獎儀式上，人們在目睹世界影星風采時，也洗耳恭聽獲獎者的精彩致辭。大會明確規定獲獎者講話時間不得超過45秒鍾，一旦超過便紅燈警告，樂隊也奏起《請君下台》的樂曲。1917年，喜劇大師卓別林獲得奧斯卡榮譽，他僅說了一句話：“此刻，言語是多麽多餘，多麽無力。”巧妙地表達了感情，征服了人心。

有人曾問美國第28任總統伍德羅·威爾遜：“準備一份10分鍾的講稿，得花多少時間？”他回答：“兩個禮拜。”“那準備一小時的演講稿呢？”“一個禮拜。”“如果準備兩小時的講稿呢？”“不用準備，馬上就可以講。”因此，簡短不僅僅是形式上的“短”，而是內容上的高度凝練，是話少而內涵豐富。

“言不在多，達意則靈”，領導者要在認真思考、錘煉語言上下功夫。用最簡短的語言表達出自己的思想，並快速地傳達下去，這樣才能體現出一個領導者的雷厲風行與幹練。

向下屬下命令應簡潔有重點

在下命令時，領導者必須抓住問題的要點，內容簡潔而有重點。這裏有五條基本原則，分別是：清楚、完整、簡明、自信和正確。另外，領導者還可以製訂一份簡單的調查表，讓下屬從這五個方麵對你進行打分，從而找出自己的問題。領導者往往工作很忙，如果下屬很多，有時會忘記自己下達的命令。為了避免這種情況發生，領導者應該將自己下達的命令記錄下來，寫明下達的對象、命令的內容、完成的標準及反饋時間等。

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麥肯錫電梯測驗

麥肯錫公司曾經遭遇過這麽一件事：一個主管曾經趕在電梯裏跟一個客戶講方案，他想把方案講細致，結果電梯到頭了也沒有講完，而客戶則忙著去開會，生意不了了之。從此，麥肯錫公司要求全公司上下都必須在“30秒”，也就是乘電梯的時間裏把問題說清楚。

這就誕生了麥肯錫電梯測試，就是說當你想要闡述什麽東西的時候，是否能在30秒內闡述完畢，如果不能，則無法通過麥肯錫電梯測試，還要繼續精簡，直到30秒闡述完畢。這就要求你完全了解自己想要闡述的問題，要能對觀點進行高度濃縮與提煉，這樣逐漸演練就會使自己的語言變得越來越簡練。