在商場中,市場經濟的變化之快,讓我們對市場行情總是淺嚐輒止,應接不暇。就像天氣環境,雖然預報說天氣晴朗,但幾片雲彩一湊合,大雨點淋你個落湯雞也是常有的事。市場的外在因素很多,有產品、質量、營銷、客戶、服務等等都是這個舞台上不可或缺的角色。可以說,市場決定著私營公司的生死存亡的命脈,占領了市場就等於有了生存的地盤。

1.消費心理是商品開發的唯一指南

一件商品的價值不完全是由其物理屬性決定的,更多的是由消費者的心理因素決定的。當一件商品的物理屬性價值無法提升時,我們可以增加顧客對商品心理價值的籌碼,並依照其特點進行有針對性的市場開發的營銷,定能創造市場。

私營企業老板,在賺錢致富的過程中需要瞄準市場,而如何確定產品的最終客戶,就需要在開發產品的過程中迎合大眾的消費心理,隻有最大限度地滿足顧客的消費心理,企業產品才有競爭力,這是私營老板不能不掌握的商戰韜略。

一個酒吧的老板,努力想讓自己的生意好起來,為此,他嚐試了不少方法:把酒吧進行豪華裝修、努力提高服務質量、延長營業時間、打折等,但是都收效甚微。

一天, 一位著名的心理學家在這家酒吧小飲。老板在與心理學家的閑聊當中說出了自己的苦悶。心理學家問:“到你這裏來的一般都是些什麽客人?”老板說:“我這裏周圍都是一些繁華商業中心或者寫字樓,來這裏消費的一般都是一些白領。”

心理學家笑著說:“那就簡單了,你在樓上單獨開辟一個小房間,隔音效果要好,裏麵什麽也不用放,隻把顧客們喝剩的空瓶子堆在裏麵,凡是進去的人都可以隨便摔瓶子,一個瓶子收費2美元。”

老板遲疑著說:“這能行嗎?我這裏一瓶啤酒才賣2美元。而且這主意聽起來有點瘋狂。”心理學家諱莫如深地笑著說:“你試試就知道了。”

一個月後,心理學家又一次光臨這家酒吧,老板激動地拉住他的手說:“你的主意簡直太棒了!今天我一定要好好請你喝一杯。”原來,酒吧老板半信半疑地按照心理學家的指導裝修了一間房子以後,果然有很多人肯出2美元進來摔一下瓶子,不但如此,樓下賣酒的生意也好了很多。

“這裏麵到底有什麽玄機?”酒吧老板迫不及待地問。

“其實很簡單。”心理學家說,“這裏的顧客一般都是周圍的白領,他們平常的工作壓力非常大,每個人都有發泄一下以緩和壓力的願望,但是他們一般都是受過良好教育的人,這邊的治安管理也很嚴格,他們的住所一般也是安靜的公寓。所以他們根本就沒有地方發泄情緒,以緩和壓力。如果有一個地方可以合理又合法地盡情發泄,肯定會十分受歡迎,對於喜歡喝兩杯的人來說,有什麽比狠狠地摔酒瓶子更痛快的發泄方式?”

由此可見,迎合消費者的心理的產品,才能打開市場,才有發展的空間。俗話說,顧客就是上帝。這句話我們通常隻是用在產品的銷售服務上,但福特汽車總裁艾柯卡不但能把它運用到產品的銷售上,而且還能夠把它運用到產品的研究開發上。他以自己的成功證明了一個觀點:顧客的消費心理是公司生產的唯一指南。

吉利集團總裁李書福的成功,就源自於他能把握顧客的消費心理,開發新產品,填補了市場空當。

李書福繼裝飾板和摩托車開發成功之後,便停下了腳步,做出了更驚人的決策:生產小汽車。

李書福是有策略的,他分析過,中國汽車工業發展近20年,從夏利到大眾、一汽、二汽,從廣州標致到別克、雅閣,從低檔到高檔,排量越造越高,級別也越造越高,價格越來越貴。對於普通老百姓來說,他們需要三四萬元價位的車,因為他們口袋裏的錢有限,買不起十幾萬元的車。

“我的汽車售價也就三四萬元,隻要成本比別人低,質量比別人好,價格比別人低,薄利多銷,我就會有機會。而中國恰恰有這樣一塊市場沒人去開發。” 李書福成竹在胸,自己的產品質量不比別人差,但價格可以比別人更低,這是自己的優勢。

迎合消費者的心理的產品,才能打開市場,才有發展的空間。怎樣使獨創的東西迎合消費者的心理呢?同樣,這需要智慧,每一個產品的開發都需要一定的醞釀成熟到實施成功的過程,這就需要私營企業的總經理都有準確的判斷能力、分析能力和預測能力,還要有對突發意外事件的應變能力,等等。綜合這些能力的唯一手段,就是要擁有智慧。也就是說,擁有了智慧,一切事業和成功路上的阻力都可能隨之排除。

顧客的消費心理是產品開發、生產的唯一指南。

2.選好領域,輕鬆賺錢

找一個好的領域讓你輕鬆賺錢,就中國目前的現實講,以下這些領域可能會使你的錢賺得容易一些:

(1)延年益壽領域

雖然青春是花再多的錢也買不到的,但人們為了留住青春,防止衰老,是不惜金錢的。而且,中國人已經走出了吃飽為原則的貧困區,這種傾向就更為明顯。

(2)滿足人的虛榮心領域

雖然虛榮心最要不得,但人都有一點虛榮心。人人都希望讓別人覺得自己很偉大,自己很重要,很了不起,所以,在這個領域裏,你一定會大有作為。

(3)休閑娛樂領域

原始人一般情況下不會想到休閑和娛樂,因為在那時人們首先要考慮活下去。而等人們有了一點錢,人休閑的欲望就產生了,隨著錢越來越多,人的這種欲望就越強烈。

(4)“物以稀為貴”的領域

人類永遠都不能抗拒稀少物品的**,所以,如果明天有人說蘿卜白菜馬上要在地球上絕跡,說不定明天就有人高價搶購。不要擔心定價太高不會有人問津,隻要你的東西真的“稀有”或者你能將它說得“稀有”,不愁沒有買主。

(5)給人提供方便的領域

從某種意義上說,人是一種懶惰的動物,科學技術的發明就是要讓人能夠越來越“懶惰”而且還不耽誤事。所以,隻要你的產品能夠滿足人們這種看起來上不了台麵的願望,你的產品肯定會熱銷。

(6)“獨生子女”領域

中國的父母無一例外都望子成龍望女成鳳,他們自己寧願吃糠咽菜也不能委屈下一代,尤其是隨著計劃生育國策的實行,子女也就成為了“稀缺”的東西,那麽你不妨把你的創業方向轉移到這個領域。

(7)高檔或廉價領域

無論什麽樣的社會,都存在著高收入階層和低收入階層。高收入階層自然會將自己的消費定位於高價物品之上,而低收入階層自然會把目光盯在廉價物品上。所以,再貴的東西有人買,再便宜的東西也有人買,把握住這種傾向,將你創業的目光投向這個領域。

(8)女性領域

相對而言,女性是一群缺少理性和邏輯思維的群體,因此,賺她們的錢要容易一些,但前提是要讓她們的理性和邏輯思維能力喪失殆盡。而要做到這一點,你隻要緊緊抓住“青春”、“美麗”、“魅力”、“身材”、“愛情”中的一個,就足以使她們就範。這時候,她們會自己搶著把錢從腰包裏拿出來。

當然,賺錢的領域多的是,隻要你肯多動動腦筋,敢於跳出常規去考慮問題,黃土也能生出鈔票,石頭隨時會變成金條。

事實證明,私營企業能否在市場競爭中生機勃發,並不在於它產品的大小,關鍵在於產品是否適銷對路,能否滿足顧客的消費需求,適應市場需求。

選中領域,才能好賺錢。

3.做市場:要拿得起放得下

現代管理大師邁克爾·波特在《什麽是戰略》一書中明確提出:戰略的實質其實就是確定什麽可以不做。這對於私營公司經營者有著十分重要的借鑒意義。在私營公司的規模和實力遠遠不及競爭對手的時候,懂得放棄是一種明智的選擇。

一家美國商業研究機構對11家公司的數據進行了研究,最終發現,這些實現了從二流企業到知名企業,從業務狀況良好到業績非凡的轉變的企業,其決策層所做出的那些重要決定都不是要做什麽,而是不再做什麽。很多跨國公司都把“放棄非優勢市場”作為其競爭戰略的一個重要部分。飛利浦公司就是其中一個很典型的例子。

由於虧損嚴重以及行業競爭加劇,飛利浦全球總裁兼首席執行官柯慈雷對飛利浦的組織架構進行了大刀闊斧的調整,這次調整對於飛利浦來說,是一次很成功的瘦身,以前相對複雜的多元化部門被裁減、重組。最後,飛利浦從一個體態龐大、部門繁多的臃腫機構被縮減為五個部門,五個部門又集中在三個領域:醫療保健、時尚生活、核心技術。在進行組織瘦身的同時,柯慈雷還在自己的優勢戰場上投入了更多的兵力,例如半導體,他們把移動顯示係統整合到半導體部分,使半導體的競爭優勢顯著提高,市場份額也從以前的較小份額增加到目前的17%以上。

私營公司要想做強做大也要注意這一點。在企業成長的初級階段,首先麵臨的問題是從小到大。因為沒有規模,沒有實力,企業不能形成很大的影響。這個時候,管理者就要想方設法拓展自己的市場,擴大經營規模,增加企業經營的業務範圍等。在企業成長到一定規模以後,管理者就會麵臨怎樣把企業做強的問題。這時候,企業管理者會發現企業的產業結構需要調整,組織機構也要進行整合。那些不能給企業帶來利潤的部門和業務需要放棄,而那些企業想要重點支持的優勢項目則要投入更多的資源。

管理者如果不肯放棄那些非優勢市場,就無法得到想要的競爭力。那些國際知名的大企業如此,中國本土的企業也同樣如此。

海爾集團在進入國際市場的時候,就采取了“放棄非優勢市場”的戰略,集中發展自己的局部優勢。海爾進入美國的時候,為了能夠在美國家電市場上占據一席之地,進行了深入的市場調查,發現小型冰箱可以作為突破口,於是他們在小型冰箱上投入了極大的力量,通過小型冰箱來獲取市場份額。1999年,海爾創建了美國公司,在3年時間裏,海爾小型冰箱便占據了美國小型冰箱市場25%的份額。隨後,借助於小型冰箱的成功,海爾在臥式冷櫃、窗式空調機方麵也采取了類似的策略,使海爾的電器順利打入美國市場。

所以我們隻有把握住自己企業的發展方向,認清形勢,放棄那些對於企業發展不利的非優勢市場,把自己的力量集中到優勢項目上來,才能做強。

企業由小到大的過程是一個做加法的過程,企業由大到強的過程就是一個做減法的過程。

4.見縫插針,從縫隙中找市場

縫隙市場的一個好處是可以減少競爭。市場有許許多多的空隙,就看你能不能找到。

首先,要從差異性入手去尋找市場的空隙。

供求差異就是企業的商機。在市場經濟條件下,宏觀供求總是有一定差異的,供求差異正是企業的商機。私營公司的總經理必須把握市場的供求差異,才能找到縫隙市場。

(1)市場需求總量與供應總量的差額

市場需求總量與供應總量的差額就是企業可以捕捉的商機。假如城市家庭中洗衣機的市場需求總量為100%,而市場供應量隻有70%,那麽,對企業來說就有30%的市場機會可供選擇和開拓。

(2)市場供應產品結構和市場需求結構的差異

市場供應產品結構和市場需求結構的差異是企業可以捕捉的商機。產品的結構包括品種、規格、款式、花色等,有時市場需求總量平穩,但結構不平衡,仍會留下需求“空隙”,企業如果能分析供需結構差異,便可捕捉到商機。

如海爾人就善於巧妙地填補供需結構空間的需求“空隙”。幾年前,海爾總裁張瑞敏出差去四川,聽說洗衣機在四川銷售受阻,原因是農民常用洗衣機洗地瓜,排水口一堵,農民就不願用了。於是,張瑞敏就要求根據農民的需求,開發出一種出水管子粗大,既可洗衣又可洗地瓜的洗衣機。這種洗衣機生產出來以後,在西南農村市場很受歡迎。

(3)消費者需求層次的差異

消費者需求層次的差異也是企業可以捕捉的商機。消費者的需求層次是不同的,不同層次消費者的總需求中總有尚未滿足的部分。有的收入極高而社會上卻沒有可供消費的高檔商品或服務;有的則消費水平過低而社會上卻忽視了他們需求的極低檔商品,而這些就是企業開拓市場的機會。

其次,要在市場的“邊邊角角”上做文章。

邊邊角角往往易被人忽視,而這也正是企業可以利用的空隙。企業,尤其是小型私營企業,要充分發揮靈活多變、更新快的特點,瞄準邊角,科學地運用邊角,做到人無我有,人有我新,通過合理的經營,增強自己的競爭實力,最終達到占領目標市場的目的。

有這樣一個例子:

日本東京有家麵積僅為43平方米的不動產公司。一次,有人向這個公司推銷一塊幾百萬平方米的山間土地,對這塊土地,其他不動產商誰也不感興趣,因為那塊地人跡罕至,亦無任何公共設施,不動產價值被認為等於零。然而,這家公司老板渡邊卻認為,城市現在已是人擠人了,回歸大自然將是不可遏製的潮流。因此,他毫不猶豫地拿出全部財產,又大量借債將地買了下來,並將其細分為農園用地和別墅用地。之後他大做廣告,其廣告醒目、動人,充分抓住山地青山綠水、白雲果樹特色,適應了都市人向往大自然的心理,結果不到一年,土地就賣出了4/5,淨賺了50億日元。

渡邊的成功正是因為他抓住了別人不屑做的“邊角”生意。這也正如他所說的:“別人認為千萬做不得的生意,或是不屑做的生意,這種生意往往隱藏著極大的機會。因為沒有人跟你競爭,所以做起來就穩如泰山,鈔票就會滾滾而來,重要的是,要捕捉住機會。”

每個企業都有它特定的經營領域。比如木材加工公司所麵對的是家具及其他木製品經營領域,廣告策劃公司所麵對的是廣告經營領域。對於出現在本企業經營領域內的市場機會,我們稱之為行業市場機會;對於在不同企業之間的交叉與結合部分出現的市場機會,稱之為邊緣市場機會。

一般來說,企業對行業市場機會比較重視,因為它能充分利用自身的優勢和經驗,發現、尋找和識別的難度係數小,但是它會因遭到同行業的激烈競爭而失去或降低成功的機會。由於各企業都比較重視行業的主要領域,因而在行業與行業之間有時會出現夾縫和真空地帶,無人涉足。它比較隱蔽,難於發現,需要有豐富的想象力和大膽的開拓精神。例如,美國由於航天技術的發展出現了許多邊緣機會,有人把傳統的殯葬業同新興的航天工業結合起來,產生了“太空殯葬業”,生意非常興隆。再如:“中國鐵畫”就是把冶金和繪畫結合起來產生的,“藥膳食品”是把醫療同食品結合起來產生的。

商界競爭非常激烈,很多私營公司的老板們常常說,人家大公司已經壟斷了市場,我們沒有機會與他們競爭,於是就失去了自己幹一番事業的信心。其實這種思想就是你沒有了開發自己的智慧,隻要不斷地進行市場調查,就能夠發現市場始終有一些大公司忽視的空缺,抓住這種空缺就會在大公司的夾縫中發展壯大。

縫隙市場是一塊沒被人發現的肥肉。

5.錯位經營,你才能吃得飽

在競爭異常激烈的商戰中,“千軍萬馬過獨木橋,落得人仰馬翻”是常事。能不能來個“你過你的獨木橋,我撐我的小木船”呢?

記得有一位經濟學家曾經講過一段很有哲理的話:

如果一個猶太人在美國某地開了一個修車店,那麽第二個來此地的猶太人,一定會想方設法在那裏開一個飲食店。但中國人則截然相反,如果一個中國人在某地開一個修車店,第二個、第三個來此地的中國人,則往往開的也是修車店。

不難看出,作為私營老板經商辦店一定要懂得錯位經營,大凡在角逐激烈的市場上取得成功的經營者,都有一種獨立的個性,他們的經營思路就是規避競爭,因而他們往往輕鬆地獲得利益。

從前,美國的飲料市場是被兩大可樂公司所壟斷,作為後來剛剛問世的新飲料——七喜,如何突破壟斷,搶占市場的呢?

當時的美國人在口味上已經習慣於可樂飲料,而且在思維方式上也拘泥於可樂才是飲料。如何打破可樂在消費者心目中的統治地位呢?七喜公司打破了傳統的邏輯習慣和思維方式,到飲用者的頭腦中去找產品的位置。他們大膽地提出“非可樂”的產品定位,這一語破天驚的口號被美國的廣告界稱為“輝煌的口號”,也正是“非可樂”這一簡單有力的口號,使七喜脫離了硝煙彌漫的可樂競爭圈,以清新的口味和邏輯習慣贏得了消費者。這個策略口號打出的第一年,七喜的銷售量上升了15%。後來菲裏普·莫裏斯公司收購了七喜公司,又使用“美國轉向七喜”這一定位戰略,雖然沒有改變大眾對可樂的消費口味,但它卻奪走了非可樂飲料的生意。

七喜公司采用了兩級劃分的方法,把飲料市場劃分為可樂產品和非可樂產品兩大部分,將七喜定位為非可樂產品,這就與兩大可樂公司的產品有了明確的區分,突出了七喜與可樂產品反其道而行之的產品形象,既給消費者留下了深刻的形象,又避開了兩大可樂公司之間的激烈競爭,使其可以集中優勢贏得非可樂產品市場的霸主地位。

營銷的最高境界是互補而非競爭。錯位競爭是一種互補性、代價低、風險小的競爭方式,尋求市場空白點、力求形成自家特色是錯位競爭的兩個著力點。現代商戰貴在填補市場“空當”,勝在“特”字當頭。與其做“第一百”個對手,不如做“第一個”強者。

有個年輕的山村女人決定憑自己的智慧賺錢,就跟著人家一起來到山上,開山賣石頭。

當別人把石塊砸成石子,運到路邊,賣給附近建築房屋的人的時候,這個女人竟把石塊運到碼頭,賣給花鳥商人。因為她覺得這兒的石頭奇形怪狀,賣重量不如賣造型。就這樣,這個突發奇想的女人很快就富裕起來了。

一年後,賣怪石的女人成了村子裏第一座漂亮瓦房的主人。

後來,不許開山,隻許種樹,於是這兒成了果園。

當地的鴨梨汁濃肉脆,香甜無比。每到秋天,漫山遍野的鴨梨便會引來四麵八方的客商。鄉親們把堆積如山的鴨梨整車整車地運往北京、上海,然後再發往韓國和日本。鴨梨帶來了小康日子,村民們歡呼雀躍。這時候,那個賣怪石的女人卻賣掉果樹,開始種柳。因為她發現,來這兒的客商不愁挑不上好梨,隻愁買不到盛梨的筐。

三年後,她成了村子裏第一個蓋洋樓的人。

從心理學的角度來看,那些能夠靈活掌握市場的商人,總是不按常理出牌,不遵循一定的遊戲規則,甚至自創遊戲規則來控製別人,進而賺取財富和獲得成就。成功的商人與不成功的商人的差異就在於這些思考模式的不同。因此,一個商人成功的關鍵,不在於理財觀念和專業知識,而在於其思考模式和算計本領。

人雲亦雲、隨波逐流是一般人的思維方式,但卻是市場經營的大敵。對一個問題要從多種角度去觀察、去思考,要透過現象看本質,隻有這樣才能在市場經濟的大潮中站穩腳跟。

你有我沒有;我沒有你有。

6.做好市場調查,開辟潛伏市場

知可以戰與不可以戰才勝。”這是《孫子兵法》預知勝利的方法之一,對於一個企業來說,關鍵就是要做好市場調查,隻有了解潛在市場,你才不會栽跟頭。

黃友平高中畢業,承包了門市部,賣彩電,開始自己的創業生涯。後來,他又成立了武漢電工儀表廠器材成套部,賣儀表、電纜等電工設備。他直接把上遊供貨廠家的產品請到店裏,解決了供貨問題;又通過建立信譽、培養感情,解決了市場問題。

黃友平十分重視商業情報。1992年一天晚上,新聞聯播播出三峽工程開工的消息。第二天,黃友平做出重大決策,把器材成套部開到宜昌去。後來,他和朋友成功攻下宜昌市場。

1993年,當溫州人開始在武漢瘋狂搶占市場的時候,黃友平沒有急於在本地擴張蠻幹,而是選擇了進軍西部市場——廣西柳州。柳州分公司開業時,黃友平把柳汽、柳鋼等大企業全請到現場,很快打開了市場。

但是,黃友平在生意最順的時候栽了一個大跟頭。

當時,雖然他的電工設備生意仍然很火,但利潤已經薄了很多,市場競爭也更趨激烈。黃友平認為,必須趁早轉型,搞實體。

於是,他投巨資代理了美國一個汽車節能產品,到全省各地公關,並大批量散發試用,曆時3年、投入上百萬,但起色不大。2001年,他又投資幾十萬搞娛樂城,再次失敗,最後把自家的房子都抵押出去了。

那麽,究竟是什麽原因讓黃友平遭遇了滑鐵盧呢?歸結到一點,就是沒做市場調查。調查,是決策的前提,沒有準確的市場調查,一切都無從談起,再大的投資也會打水漂。

俗話說,沒有調查就沒有發言權,在經營市場的過程中,需要做好市場調查,才能有針對性地調整經營方式去適應變化多端的市場風雲。現在,我們知道市場競爭非常激烈,硬性競爭隻能導致兩敗俱傷。一些精明的商家巧妙地避開硬性競爭,采取柔性競爭策略,在買方市場中做起賣方市場的生意來。之所以能夠做到這一點,就是通過市場調查,尋找市場的盲點,開辟經營之路。

一家生產皮裝的私營企業,經過市場調查發現一個市場盲點。在許多人都穿上皮裝的今天,仍有不少特異身材的人,因為沒有合適的皮裝而抱憾多時。於是,他們以這一市場盲點為商機,研製了特肥、特長、雞胸、駝背等特異皮裝,還登報宣傳,為特異身材者提供來人來函定做服務。消息傳出,生意絡繹不絕。

由此可見,企業要想更好地開辟經營之路,就要注重市場調查研究和經驗總結。私營企業在經營過程中,不可避免的要犯錯誤,要經曆挫折和失敗,也要經曆市場低穀和市場危機,但是這些企業成長必經的過程對於經營者來說,同樣是進行管理實踐的一個好時機,管理者正是在企業的發展過程中,實踐和總結了適合企業自身發展的市場。

在中國的快餐業,馬蘭拉麵是一個比較成功的企業。它借鑒了西方成功經驗,認真研究了中國獨特的消費水平、人們的生活習慣,由此找到了最符合自身發展的市場規律。在洋快餐進入中國市場之後,馬蘭拉麵充分考慮了現有的市場競爭中的空白點,打破了洋快餐消費水平偏高、不完全符合中國人口味的缺點,發展了自身優勢,為其快速發展奠定了堅實基礎。馬蘭拉麵在中式快餐一次次在洋快餐麵前敗下陣來的慘痛經曆前,認真分析了中式快餐的症結,做到了技術標準化、配方科學化、生產工業化和技術規範化,並樹立了自己獨特的品牌形象。憑借著標準化管理和連鎖經營模式,馬蘭拉麵迅速贏得了國人的喜愛,形成了自己的規模優勢,適應了中國人的需求。

企業經營者要知道調查研究的重要性。調查研究可以是對形勢的了解,對環境的勘察,對競爭對手的試探,根據某些信息,對自身各種情況進行綜合分析,才能做出最佳的經營策略。

市場調查是一門研究市場需求變化發展規律的科學。從某種意義上講,能否搞好市場調查是公司主動出擊成敗的關鍵。

通過市場調查,在分析市場競爭形勢與消費者的需求後,常常可以發現有競爭的空白位置或消費者沒有得到滿足的需求。這就是市場給予的機會,為公司提供了潛在的市場,需要生產者去開拓創造。

產品“定位”是市場經濟發展到一定程度的產物。所謂產品“定位”,就是生產者賦予產品獨具的魅力和特色,使產品憑借這些特點,在市場競爭中與異彩紛呈的同類產品區別開來,占據自己特定的位置,從而贏得消費者的注意和喜愛,使其產生購買欲,這才是理想的“定位”效果。

每一種“定位”效果好的產品,都不是靠腦袋拍出來的。產品入市先“定位”,使市場調查走在營銷的前麵,從而把握市場的主動權,最終占領市場。

在做市場調查的時候,千萬不要主觀地認為自己說的客戶就會相信,重要的是你要去了解消費者或終端客戶到底需要什麽樣的產品。

由此可見,公司通過不斷地進行市場調研,確定自己的創新方向,不斷地開發新產品,然後再運用多種營銷手段將其推向市場是占領市場的必由之路。

沒有調查就沒有經營權。

7.尋找市場冷門,你才能“熱”起來

私營公司的老板一開始做生意都喜歡把眼光放在熱門生意上,其實,冷門生意更容易獲得成功。

菲律賓有一家地理位置極差,但生意卻極佳的餐館,餐館經營的成功全在於餐館老板的奇思妙想。

這家餐館的生意起初並不好:由於地處偏遠,且交通不方便,去餐館用餐的顧客很少。有人建議老板幹脆關掉餐館,另謀他路。老板思索再三,決定看看其他餐館的經營狀況後再說。於是,老板扮作一個顧客,一個餐館一個餐館地去察訪。最後,老板發現,那些地處鬧市區、生意較好的餐館有一個共同點:“現代派”味道十足,“鬧”得不能再“鬧”。老板不止一次發現一些不喜歡“熱鬧”的顧客直皺眉頭,匆匆用餐後,匆匆離去。

老板想起了自己餐館所處的獨特幽靜的地理位置,不由躍躍欲試,“來個‘幽靜高雅’怎麽樣呢?”

於是,老板請來裝修工將餐館的外貌精心裝飾得淡雅、古樸;屋內的裝飾隻用白、綠兩種顏色,白色的柱子、白色的桌椅,綠色的牆、綠色的花草。老板還用莎士比亞時代的酒桶為顧客盛酒,用從印度買來的“古戰車”為顧客送菜。

奇跡出現了:早已被喧囂聲攪得煩不勝煩的顧客們,聽說有一個古樸幽靜的餐館可以進餐,你傳我,我傳他,紛至遝來,餐館的生意頓時好轉。

“走冷門、燒冷灶”這種反其道而行之的“手腕”,也能把自己的生意做大做強。下麵這個案例能說明這一點:

用“寵物服裝”叩開財富之門的女老板李欣就是其中的一位。隨著深圳冒出了許多港台獨資的服裝公司,而他們憑著手裏資金實力雄厚,將製服的加工價格壓得很低,為了“吃掉”李欣她們這些小廠,那些同行寧肯不賺錢也要想方設法將訂單拉到手。他們不僅擁有一批資深服裝設計師,而且生產設備也很先進,在殘酷競爭中,李欣敗得很慘。賺到的錢根本不夠支付員工薪金,她漸漸陷入了入不敷出的窘境。此時的李欣知道,想在激烈競爭中站穩腳跟,隻能另辟蹊徑。在生意場上摸爬滾打幾年後,李欣已漸漸培養出對市場較為敏感的頭腦。

2000年8月,李欣終於興奮地從報紙上捕捉到了一條商機。那天,李欣從《深圳商報》上看到一篇文章稱,隨著人們的生活日益富裕,一個龐大的寵物消費市場正在形成,諸如寵物醫院、寵物用品商店、寵物服裝店、寵物婚介中心、寵物美容中心、寵物攝影等,於是,李欣的腦子裏便形成了一個“賺寵物錢”的發展思路。

經過一段時間的市場考察,李欣說幹就幹,她先著手設計了中低檔次的“寵物服”,如小狗無袖背心、短褲等,每件出廠價20元左右,後來又設計了較高檔次的,如純棉連衣裙、寵物休閑裝等。另外還有寵物鞋、寵物兜一類的小玩意兒,直到搞成了一個“寵物係列服飾”。李欣和她的員工們充分利用自己廠裏加工服裝剩餘的碎布條、布塊,經過巧妙拚接,那些本來準備當“垃圾”處理掉的布塊,搖身一變成了五顏六色的“寵物時裝”。

曆經5年的風風雨雨,如今,李欣已成了“身價百萬”的小老板,隨著規模的擴大,她又籌建一個“寵物世界”購物中心,她還要在裏麵開設寵物洗浴中心、寵物超市、寵物醫院和寵物服飾專賣店等,真正形成一個寵物的世界一體化的格局。

從以上的案例中,我們不難看出,一個成功的老板善於去做別人不做的生意,因而他們的對手少了,市場也就大了起來,不成功都難。

冷門生意更容易獲得成功。

8.信息就是黃燦燦的金子

商戰中,信息就意味著商機,信息就是我們做生意的基礎。誰善於觀察、捕捉信息,誰就最易成功。

現在,我們身處信息時代,信息就是我們創業的基礎。所以,捕捉信息,就是商戰成功的韜略之一。

金娜嬌,京都龍衣鳳裙集團公司總經理,下轄9個實力雄厚的企業,總資產已超過億元。她的傳奇人生在於她由一名曾經遁入空門、臥於青燈古佛之旁、皈依釋家的尼姑而涉足商界。也許正是這種獨特的經曆,才使她能從中國傳統古典中尋找到契機,又是她那種孜孜追求的精神才使她抓住了一次又一次創業機遇。

1991年9月,金娜嬌代表新街服裝集團公司在上海舉行了隆重的新聞發布會,在開往南昌的回程列車上,她獲得了一條不可多得的信息。

在和同車廂乘客的閑聊中,金娜嬌無意得知清朝末年一位員外的夫人有一身衣裙,分別用白色和天藍色真絲縫製,白色上衣繡了100條大小不同、形態各異的金龍,長裙上繡了100隻色彩絢爛、展翅欲飛的鳳凰,被稱為“龍衣鳳裙”。金娜嬌聽後欣喜若狂,一打聽,得知員外夫人依然健在,那套龍衣鳳裙仍珍藏在身邊。虛心求教一番後,金娜嬌得到了“員外夫人”的詳細住址。

這個意外的消息對一般人而言,頂多不過是茶餘飯後的談資罷了,有誰會想到那件舊衣服還有多大的價值呢?知道那件“龍衣鳳裙”的人肯定很多很多,但究竟為什麽隻有金娜嬌才與之有緣呢?

用上帝偏愛金娜嬌來解釋顯然沒有道理。重要的在於她“懂行”,在於她對服裝的潛心研究,在於她對服裝新品種的渴求,在於她能夠付諸行動。

金娜嬌得到這條信息後心更明眼更亮了,她馬上改變返程的主意,馬不停蹄地找到那位年近百歲的員外夫人。作為時裝專家,當金娜嬌看到那套色澤豔麗,精工繡製的龍衣鳳裙時,也被驚呆了。她敏銳地感覺到這種款式的服裝大有潛力可挖。

於是,金娜嬌來了個“海底撈月”,毫不猶豫地以5萬元的高價買下了這套稀世罕見的衣裙。機會抓到了一半,開端比較運氣、比較順利。

把機遇變為現實的關鍵在於開發出新式服裝。回到廠裏,她立即選取上等絲綢麵料,聘請蘇繡、湘繡工人,在那套龍衣鳳裙的款式上融進現代時裝的風韻。工夫不負有心人,曆時一年,設計試製成當代的龍衣鳳裙。

在廣交會的時裝展覽會上,“龍衣鳳裙”一炮打響,國內外商客潮水般湧來訂貨,訂貨額高達1億元。

就這樣,金娜嬌從“海底”撈起一輪月亮,她成功了!從中國古典服裝出發開發出現代型新式服裝,最終把一個“道聽途說”的消息變成一個廣闊的市場。

在商戰中,信息就意味著商機,搶得商機,就能先發製人。具有驚人的敏銳目光,能夠抓住重要的信息的老板才能獲得成功。下麵的這位女企業家,也是靠信息打造成功的。

“要說創業經曆和致富秘訣,最大的體會是必須獲得可靠的情報……”永盛孵坊老板娘陳小英這樣說。陳小英是遠近聞名的“鴨司令”,做生意11年來,事業蒸蒸日上,近年來年銷售苗鴨超過 200萬隻,成為致富能手。

在孵坊,10多隻大型木質“孵化箱”格外引人注目。透過箱子小窗看去,隻見黃澄澄的燈光下,一隻隻毛茸茸的小苗鴨正破殼而出,發出吱吱的聲音。陳小英的企業是一個集種鴨養殖、種蛋孵化、苗鴨銷售為一體的孵坊基地。苗鴨如果24小時內銷售不出去,就活不了多久,因此,建立“情報網”比什麽都重要。

她必須在最短時間內知道哪些地區需要苗鴨,哪些地區銷售價格最高……11年前,陳小英最初做這個養鴨生意就開始構建自己的“情報網”。主要是散布在浙江、安徽、蘇北等地苗鴨市場的生意人,在著名的浙江桐鄉烏鎮苗禽市場就有好幾位。陳小英經常到各地走訪,聯係溝通,融洽感情。“每周至少電話聯係一天,每趟至少聯係七八個人,然後對他們提供的信息進行分析,判斷一個時段內的最新市場動態、走向,最後就是決策。這麽做,可避免虛假信息,獲得準確情報……”陳小英說。

商機往往可遇而不可求,一旦來了又常常稍縱即逝。1994年春天,多位線人反映,市場成鴨銷量旺盛,苗鴨價格開始攀升。

她對眾多情報評估後,立即對自己的孵坊進行測算,結果發現要保持孵化設備滿負荷運作,種蛋有些供應不上。陳小英當即以每公斤近30元的價格購進種蛋進行孵化,確保孵化總量上揚。苗鴨市場價格急劇上漲,由前期的每隻1元多漲至6元,永盛孵坊取得了前所未有的收益。

不久,又是“情報網”救了企業。她得知,大量的外地企業紛紛轉行,辦起了孵坊。“苗鴨市價肯定會跌!”陳小英幹脆減少產量,自己當起苗鴨經紀人,為那些新孵坊“牽線”做生意。果然,1995年苗鴨價格暴跌,一度跌至每隻5角,一些小型孵坊失敗了,紛紛退出這一領域。永盛孵坊則抓住機遇,低價收購這些孵坊設備,做大規模。

一次次情報帶來的成功,增強了陳小英的創業信心。企業擴大規模後,她每天清晨四五點鍾起床,清掃、收蛋、裝苗鴨。光有勤快還不夠,產品檔次和技術水平必須提高。“永盛”位於八士的種鴨基地引進了櫻桃穀種鴨,她從“情報網”得知,這一品種種鴨雖然長勢快、肉多味美,但腿短身重,在高低不平的地上行走易骨折。

陳小英和同伴硬是搬來幾萬塊磚,鋪出600多平方米的運動場,讓這些種鴨健康成長。

近幾年來,孵坊先後遭遇非典,禽流感衝擊,陳小英憑借自身“情報網”克服種種困難,雖然做出一定犧牲,但保存了基本實力。如今,她的企業成為當地規模最大的孵坊之一。陳小英在苗鴨孵坊的商場上打拚成了一名成功的女企業家。

做生意如上戰場,掌握情報就等於掌握了商機。掌握了情報就等於手握黃金。

作為商業經營的領頭人——老板,一定要培養敏銳的洞察力,這就需要我們平日要多加留心身邊的各種事物。但光有信息還是不夠的,還要對信息進行具體的分析,這樣才能得出正確的結論,做出正確的抉擇。

她們的成功給我們每一個私營公司的老板很大的啟發。商界競爭能否取勝,關鍵是能否掌握市場信息,其實信息隨時都會產生,隻要我們具備一種洞察信息的嗅覺足矣。一個精明的商人是不會放過任何一點有用的信息的。

信息需要細膩的觸角,靈敏的嗅覺。

9.細分市場,小市場大利潤

俗話說,“有心遍地財”,處處留心,處處有商機;事事在意,隨時可發財。可以說在任何市場、任何時間,都有頗多的市場等著有心之人去發現和挖掘,這對於任何經營者來說,都是機遇與挑戰並存,希望和困難同在。

一個市場往往可以細分為多個小市場,公司通過對市場的細分,可以從中發現未被滿足的市場,從而也就捕捉到了發展的商機。

北京的名牌肉雞——華都肉雞化整為零,精當地“分段”計價闖市場,一隻雞賣出了三隻雞的好價錢,創匯效益提高了三倍之多。具體地說,北京華都肉雞聯營公司一改過去整雞整賣的傳統營銷方法,采取細分割、拆件等方式加工成205種規格不同的雞塊,其中120種已“分段”計價出口到20多個國家和地區。

華都肉雞聯營公司當初是怎麽考慮的呢?原來,該公司通過市場調查發現, 不同地域、不同國籍的肉雞消費者各有偏好,因此就來個分別對待。例如:雞腿肉大量出口日本,賣價不菲;雞胸肉則是歐洲菜烹製羌味佳肴的主要肉食之一, 大量出口到瑞士等歐洲國家;而雞翅膀、雞內髒一直走俏於國內市場。

除了細分割、拆件賣,華都的“精營”還體現在對分割件後的肉雞進行精、深、細加工,采取當今市場最高衛生標準,運用肉雞熟食加工最新工藝技術,實現了從冷凍整雞、分割冰鮮雞到熟化雞分割拆件出口的“三級跳”。並由開始的粗分到現在的細分,對肉腿的腿、胸、翅根、翅等再細分出許多產品,如一樣雞翅膀便再分解為翅中、翅根、翅尖、脫骨翅中、翅中半切、蝴蝶翅等10多個品種規格……如此“精營”,哪有虧損的道理?

在市場中,不同的消費者有不同的欲望和需要,因而也就有不同的購買習慣和行為。正因為如此,你可以把整個市場細分為若幹個不同的子市場,每一個子市場都有一個有相似需要的消費者群。

從某種意義上來說,私營企業的老板如果隻把自己當做做買賣的商人,而不把自己視為管理哲學家、社會文化學家,那就永遠成不了氣候。成功公司的機遇也許並不完全一樣,但是,在如何“精營”這個出發點上卻有驚人的相似之處。

例如:日本資生堂公司1982年對日本女性化妝品市場做調查研究,按年齡把所有潛在的女性顧客分為四種類型:第一種類型為15~17歲的女性消費者,她們正當妙齡,講究打扮,追求時髦,對化妝品的需求意識較強烈,但購買的往往是單一的化妝品。第二種類型為18~24歲的女性消費者,她們對化妝品也非常關心,采取積極的消費行動,隻要是中意的化妝品,價格再高也在所不惜。這一類女性消費者往往購買整套化妝品。第三種類型為25~34歲的女性,她們大多數人已結婚,因此對化妝品的需求心理和購買行為有所變化,化妝也是她們的日常生活習慣。第四種類型為35歲以上的女性消費者,她們顯示了對單一化妝品的需要。然後,公司針對不同類型的消費者,製定了正確可行的銷售政策,取得了經營的成功。

你想辦好公司就不可粗心,要留心、留意市場中隱藏的商機秘密。否則你將會遇到許多挫折,甚至遭受重創。其實要辦好一個公司,多留一點心,就可以解決好多問題。

會經營不如會“精營”。

10.要“悟”性,也要“靈”性

對於私營公司的老板而言,商機何在?在市場上!這是一種答案;還在哪兒?在心裏!這是另外一種答案,也是正確的。這就告訴那些想辦好公司的老板們,要學會“悟”市場!

對市場要有靈敏的反應。沒有“悟”性的經營者,反應就不夠靈敏,很難把自己的公司辦得“火”。因此,辦好一個公司,做好一個企業,要有一個“靈”字,靈活的策略、靈活的營銷,都是必需的。

世界上許多事物都隱含著一些決定未來的玄機,經營也是如此。在經營實踐之始,如果能對市場走向保持一種“悟”性,培養一種靈動的觸覺,就可以更好地解析市場。這悟性和觸覺實際上也是私營公司老板必備的素質。

打個比方來說,運行的市場如同一列不停奔馳的列車,而每一個打算搭乘這列火車的人,要想順利地攀上它,就要提前活動筋骨,非要從精神到身體上做一些必要的準備不可,還要在列車到來之前先行起跑,以確保列車從身邊飛馳時能順勢攀援而上。而事先對市場的調查、了解和預測也是準備工作的題中之意。

社會上的任何一種潮流或者趨勢,都是由一些過去很細微因素積累而成的,例如今日計算機的應用就不是一朝一夕、一夜間爆發而成的。我們所見到的一些現象往往是未來的一個大趨勢。人們若能確切地預測到未來,就能有辦法去按照未來市場的需求,做好思想準備和物質準備,等待時機成熟,就能抓住機遇,成功地闖入商海,揚帆遠航。

由於老板的思想觀念不同,對未來和現在的觀察也有所不同。有些老板憑著其過去的經驗,有對事物細致入微的洞悉;而有些老板則對未來完全是茫然的,他們經常會對商機視而不見,不知不覺錯失了很多機會。所以形成了一些公司能持久把握市場優勢,而大部分公司被川流不息、變動不止的潮流淘汰的局麵。因此,培養自己的市場觸覺,掌握先機,就能在商場中獲勝。

一般來說,市場預測必須配合公司內現有的情況。生意人必須要從未來市場的角度觀察公司內的現有資源,才能在其間尋求達到目標的方案。

既定未來理想的公司經營能力,是不斷創新的力量。公司能因環境而設定目標是生意人本身必須具有的先見之明。若老板固執守舊,沉湎於過去的成績,那就沒有發展前途,沒有遠大的未來。做生意應以公司環境為導向,因為公司外部環境的改變,一定會使其受到影響。變化也表示了機會,若老板能抓住此變化的機會,就可能是成功的契機;若漠視了變化,公司就會失去靈活性,喪失商機,以致在新時代中被逐漸淘汰。

公司若要仔細捕捉市場變化契機,應先盡可能充分地搜集市場資料,並作為市場預測之用,建立好一個公司的銷售預測。一個完整的信息來源,對資料的分析是很重要的,有了這一努力,才算在經商中初步地沾了一些商海的泡沫。

假若先前有過經商的經驗,你就有可能拿著已經過期的資料來預測市場,然而你必須重新來,要在日新月異的市場弄潮,你的資料必須最新,甚至要走在市場之前。假如你計劃開發的產品已形成市場趨勢,那就根本無須搜集資料,因為已經遲了一步。

搜集回來的資料,隻是一些現象和數據。如不加以分析,就是一堆沒有用的東西。老板麵對細微的事物所帶來的微小轉變,不要嫌它細小而掉以輕心,當轉變成了大趨勢,公司就可能失去機會。所以私營老板應客觀冷靜地去感受信息的影響力。書本雖可以教人做事,但做生意必須因時、因地、因事製宜,將理論知識和市場的現實情況結合起來,才能正確做出判斷和分析。

如果你發覺有幾項生意很有潛力,就要在預測未來以後,考慮一下自己的現有資源是否足以應付趨勢帶來的機會?現時的人力物力是否足以支持新計劃的實施?現時公司的科技水平是否足以滿足市場新需求?發展計劃所需的資金要多少?若資金不足,有沒有辦法向外舉債而獲取資金?公司做市場預測之時,即使找到不錯的賺錢途徑,但本身的實力如果不足以完成計劃,就無法把適應未來的方案加以實施。所以,考核自己的實力,應從各個方麵進行考察並做好準備,使自己的計劃成為可行性方案。

對市場未來趨勢的預測,有賴於自身的經驗和判斷力,或多或少總會有風險,而有效的信息情報可將風險降至最低。自以為懂而盲目樂觀,一相情願地以為某行業大有可為而不加以研究分析,或不顧自己的實力去做,就真正具有風險。也就是說,在預測市場之前,首先要備有完善、充分、準確的資料,在此基礎上留心細辨,抓住其中隱含的有潛力的信息,確定自己的經營項目和經營方向,進而確定服務形式或產品;其次要量力而行,根據自身的實力——包括技術水平、資金儲備、人力等因素而綜合加以抉擇。

風險並不可怕,任何時候都會有風險,等著天上掉餡餅是傻瓜的行為。有了一半以上的把握,那風險就值得冒一下。對商機的把握,也就是看一個老板的“靈”性與“悟”性了。

市場需要“悟”性,也需要“靈”性。

11.思路決定財路,有創意市場無限

在商業化的社會,每個私營老板都希望能夠發財致富,如用大家慣用的思維去做生意,是很難取得成功的。隻有改變思路,與常人不同,甚至於相反,常常能夠出人意料,獲得成功。

一個思路就是一條成功之路,一個新產品就是一個巨大的生產力,以新產品創造新需求,財富就會源源不斷地進入你的腰包。

在著名的杭州西湖邊的青山翠穀間,有個野雞養殖場,場裏飼養著各種色彩豔麗的野雞及野雞與家雞的雜交雞。在養殖場邊,還有一家專做野雞宴的餐館,供遊客在欣賞野雞的倩影後,品嚐美味的野雞肉。

養殖場的主人叫春霞,一位普通而幹練的農村婦女。我們不能不為她的創意所折服。她的成功故事是從一次打豬草開始的。

那天傍晚,她在附近山上打豬草時,意外地發現了六枚野雞蛋。她把這些蛋拾回家中,並沒有吃它們,而是把它們放到了正在孵小雞的老母雞的窩裏。

六隻小野雞很快就出殼了,不久便長成了大野雞。在她的精心飼養下,大野雞又生蛋了,蛋又孵出了小野雞。

就這樣,雞生蛋,蛋變雞。三年後,她竟在家鄉的小山溝裏建起了一個野雞養殖場。城裏人的嗅覺總是靈敏的。沒過多久,她養的野雞就出了名,很多遊客都慕名前來購買她的野雞。這麽大的需求量,她的貨很快就供不應求了。於是她靈機一動,產生了一個新想法——把家雞與野雞進行雜交,培養雜交野雞。經過幾個月的試驗,她果然成功了。那些雜交野雞,既有家雞體型大的特點,又有野雞肉質美的優點。而且在雜交的過程中,還產生了很多新的品種。那些長著各式各樣漂亮羽毛的雜交野雞,看上去漂亮極了。由於到她這裏來的遊客甚多,這使她又產生了新的想法——開一個野雞觀賞園。

各種漂亮的野雞,很快吸引了許多外地遊客。在野雞園旁,她又辦起了一家野味餐館,讓遊客們在參觀了野雞園之後,品嚐現殺現燒的野雞肉。一時間,生意興隆,財源滾滾。

沒過幾年,她就成了遠近聞名的百萬富婆。

其實,撿到過野雞蛋的人,肯定不止她一人。但利用幾個野雞蛋發財致富的人,為什麽隻有她一人?因為當人們撿到野雞蛋時,大部分人首先想到的是今天的下酒菜有了,而不是利用“雞生蛋,蛋變雞”的原理,把這“蛋”的事業做大做強。

創意並不是用了什麽特殊手段,隻不過是他們比常人多想一點點,就這樣多想一點點,多嚐試一點點你就會在市場上獨領**。善於創意的人總是走在時代的前列,他們擁有超前的智慧,不斷地創舉引起市場強烈的震動,這樣的人做生意,不賺大錢都難。

農民出身的王先生憑借自己的初中學曆,多年打工獨立創業。而今他的總資產已達兩千多萬。在王先生看來,自己的人生之所以會有如此巨變,是他能用獨特的思路去尋求財源。

王先生出生於一個偏僻的小村莊,因家境貧窮,他隻讀到初中畢業就不得不背井離鄉闖天下。1991年,一無資金、二無文憑、三無背景的王先生一人隻身來到異地。之後的幾年中,王先生擺攤賣過水果,後來又做起了服裝生意,1998年,他已經小有積蓄。王先生始終忘不了自己因貧困輟學的往事,他想辦一個書店。這個時候,困惑也隨之而來:自己沒有多少文化,辦書店成嗎?會不會把錢打了水漂呢?輾轉反側多日之後,王先生開始了長達一年的準備。他用幾個月的時間來考察市場,國內的各大出版社、各大書店他幾乎跑了個遍。從廣州到上海到北京,王先生把看到的一一記在心裏。在確信學到了最先進的經營理念和經驗後,1999年年底,王先生將“三味書屋”的牌子掛在了某市的一個繁華的店麵上。這時候的書店僅有200多平方米,但擺設講究精致,品種齊全豐富,再加上采用計算機管理,書店雖小,其模式在海南卻是最先進的,一開張就引起了讀者的興趣,生意相當紅火。

此時王先生碰到的問題是依靠打折、坐等讀者上門購書無論如何也不可能迅速擴張,更有可能被對手逼入絕境。於是他開始對書店經營進行整體活動策劃,由此引起了很大震動。

最開始時策劃將炙手可熱的“李陽瘋狂英語”引進書店。王先生很清楚地記得,當書店向李陽發出邀請的時候,李陽的助手以很忙為理由推托了。王先生沒有輕易放棄自己的計劃,他馬不停蹄地跟隨李陽的“瘋狂英語演講團”在各地奔波,最後不僅達到了預期的目的,還專門開辟了李陽瘋狂英語培訓基地。當英語愛好者為“瘋狂英語”而瘋狂時,書店作為引進者備受關注,爭取到了大量讀者。

幾乎是在同一時間,王先生策劃的“三味讀書節”也新鮮出籠。在讀書節期間,書店向讀者贈送了50萬元的圖書,書店因此聲名大振,讀者群急速擴張。令一些開始為王先生擔憂的人沒有料到的是,王先生的三味書店不僅沒有垮掉,反而在2002年一年內,連續收購了其他書店,一躍成為了當地圖書市場的霸主。

在完成第二次擴張的過程中,王先生又生出了新的困惑,書店除了賣書就不能賣點別的嗎?這個時候的王先生已經給自己的書店找到了新的定位,即要打造規模最大、品位最高的文化企業。

2002年年底,王先生精心準備的文化超市開業。5000平方米的文化超市不僅會聚了品種齊全的書目,還增加了文體用品、音像、樂器、工藝美術品等,他的企業走上了文化產品多元化之路。

王先生用了4年的時間將一個營業麵積僅有200平方米的民營小書店,發展成為擁有5000平方米的文化超市。

王先生的成功就是不斷改變思路,走上了財富之路。在社會競爭日益激烈的今天,私營老板隻有創新才能打開市場,走上財富之路。

一個思路就是一條成功之路。

12.獨角戲演不得,大市場才能有大收益

有專家忠告說:“別指望壟斷性的獨門獨店生意能賺到錢,賺大錢就必須把自己融入大市場去才行,因為每一個購買者都具有自己選擇的權力和心理。”

有一家公司,擁有半個街巷的門麵房。這個街巷附近,是很大的一個居民區。公司由於十幾年來業務不景氣,隻好撤了門店,空房對外招租。

有一對夫婦,率先在這裏租房,辦起了一個風味小吃店,生意竟出奇得好。於是,賣麻辣燙的,賣豆腐汁的,賣涮羊肉的,賣陝西羊肉泡饃的,賣新疆大盤雞的,賣寧夏刀削麵的……全聚到了這條街上,這條街上人聲鼎沸,很快成了遠近有名的小吃一條街。

見租房的人生意這麽火,對外租房的房東再也坐不住了。收回了對外招租的全部門麵房,攆走了所有在這裏經營各種風味小吃的人,搖身一變,自己經營起餐飲有限公司,以小吃為特色。但沒料到僅僅月餘,這條街巷又冷清起來,許多常來常往於這條街上的食客慢慢不再來了。公司的效益也出奇得差,自己獨家做生意的收入,竟沒有房租的收入高。

公司經理百思不得其解,去詢問一個德高望重的老市場研究專家。專家聽了,微笑著問他說:“如果你要吃飯,是到一個隻有一家餐館的街上去,還是要到一個有幾十家餐館的街上去?”

經理說:“當然哪裏餐館多,選擇餘地大,我就會到哪裏去。”專家聽了,微微一笑說:“那麽你的公司壟斷了那條街巷的小吃生意,同一條街上隻有一家餐館有什麽不同呢?”

經理猛然醒悟,回去後,迅速縮減了自己公司的生意門店,又將門麵房對外招租,這條街巷的生意頓時又恢複了昔日的紅火。

靠大市場才能賺錢,遠離了大市場,就等於遠離了客源。這是每一個成熟的商人都最明白不過的經營之道。

一個商人要在服裝大市場開一個服裝精品屋,他準備租下服裝市場最東頭的三間門麵房,他的意思是顧客差不多都是從東頭來,一來就首先到了他的門店裏,自己肯定就能占了服裝市場的頭等生意。

另一位朋友聽了他的打算後,搖頭說:“一個市場的領頭店,其實並沒有占上地利啊。”朋友不相信——一個市場的“頭家”門店,怎麽能占不上這個市場的地利呢?

那個朋友問他說:“你每次到市場上買東西,是不是見了就買呢?”

他說:“怎麽能見了就買呢?至少要貨比三家,走一走,看一看,挑一挑吧。”

那個朋友微微一笑說:“其實誰買東西都要走一走,看一看,挑一挑,不會一見就立刻掏錢買下的。你的門店開在市場的‘頭家’,顧客可能一進市場就迎頭走進你的門店來,但他們和你購物一樣,不會立刻就付錢買物的,他們會到別的門店走一走,看一看,然後才會決定在哪裏購買。見了就買,那不是傻子嗎?”那個朋友頓了頓說:“想依靠你的門店是市場的‘頭家’來多招攬生意,怎麽可能呢?”

其實,哪個顧客購物,不是要走一走,看一看,挑一挑呢?這是每個顧客購物時的普遍心理,沒有人會不貨比三家的。就像一潭湖水,靠近湖岸的總是最淺的,沒有人會在岸邊打魚,大魚總在潭的最深處,所以打魚人總是要到潭的最深處。

“頭家”門店何嚐不是離岸最近的“淺水”呢?誰會相信淺水裏藏大魚呢?最後,這位朋友在市場最裏頭低價位租下門麵房,結果,效益非常好。對市場有了理解,對消費者有了理解,就能夠利用市場實現自己的目的。

在魚群中的魚,活得更快活。