故事的真實性通常都會給聽眾帶來安全感，不過聽眾並不相信別人口中所說的真實，而是依賴於自己的判斷（這一點在前麵的文章中已經多次提及）。這種心理往往會讓講故事的人感到抓狂，因為他們一直都在試圖用最真實的內容取悅聽眾，不過這種取悅往往很難奏效。
這一點一些商家往往深有體會。許多商家在生產和出售自己的產品時，會講述一個個非常好的營銷故事，比如告知消費者產品的生產過程，告知品牌創始人的創業經曆，告知其他客戶的反饋，以此來吸引消費者的關注和認可，可是在另外一點上卻常常碰釘子，那就是證明自己的產品絕對達標、安全、健康的問題。
商家常常難以說服消費者，當商家聲稱自己的產品是純天然的產品，或者“不添加任何防腐劑”時，消費者會認為商家不過是在掩飾而已，在消費者的印象中，似乎所有出售的食品都會添加一點什麽東西進去，才能保鮮防腐。同樣的，一些商家聲稱自己的產品百分之百是進口的，客戶同樣會懷疑商家不過是貼了一些假標簽而已。由於無法判斷是真是假，或者說無法詳細了解相關的信息，消費者會選擇與商家的故事相反的想法。
在講故事的時候，情況同樣如此，一些人在講述自己經曆的奇特事情或者講述某一個有趣的事情時，在最後會強調“一切都是真實的，都是自己親身經曆的”，可聽眾並不買賬，他們會覺得講故事的人隻是在吹牛而已，或者故意找一個好聽的故事來美化自己的形象，他們會覺得這些故事可能發生在其他人身上。
當講故事的人在講述一件糗事時，往往會特意告訴其他人這個故事發生在自己的朋友或者同學身上，又或者是自己聽來的故事。但是聽眾或許覺得這件糗事就發生在講故事的人身上，講故事的人是礙於麵子而刻意進行了掩飾和轉移。
被人質疑真實性，這是講故事的人感到很苦惱的事，這就意味著他們的故事將會失效，也意味著個人的形象可能會受到損害。不過，一些聰明的人，刻意依據聽眾一貫的“否定”心態大做文章：既然自己所強調的“真實性”經常被誤會為刻意掩飾和虛構的，那麽不妨反其道而行，強調自己的故事並不是真實的，這樣就能夠通過引發聽眾的質疑，來達到信息傳播的目的。
比如電視劇和電影會在開始的時候強調“本故事純屬虛構，如有雷同，純屬巧合”的字樣，這是表明故事是不真實的，可在觀眾看來，或許是導演不想惹上麻煩和官司，才會故意做出解釋，也許電視和電影本身就源於某個真實的事件，或者為了影射某一類社會現象。接下來，觀眾會認為這些播放內容一定和現實生活有關，因此非常值得一看。在講故事的時候，如果能夠借鑒這樣的做法，以否定自己來贏得對方對故事真實性的認可，往往能夠達到講故事的目的。
不過為了達到最佳的效果，往往需要把握一些技巧，其中最重要的就是刻意強調。刻意強調通常會引起聽眾的注意，按照他們的理解：一個人越是努力強調和辯解一件事，就越有可能是假的，反過來說，當他們越是否認一件事，這件事反而越有可能是真實的。
一家上市公司由於經營管理不善，導致市場運營出現了嚴重的問題，連續幾個月以來，公司的銷售量一直處於虧損狀態。負責市場營銷的部門主管主動站出來承認自己的過失：“早在上半年，我就已經感覺到銷售出現了問題，可是問題卻沒能得到解決。這幾個月，我能做的並不多，上個月出現了幾千萬的虧損，我緊急召開了會議，但問題依然沒能得到解決，大家在會議室裏爭吵不休，所有人都希望能夠改變現狀。不過我認為一切在於自己沒有做好本職工作，我的能力不足，判斷和決策也出現了重大失誤。在此，我需要強調的是，一切的一切都在於我的失誤，是我搞砸了所有的一切。”
當這個充滿歉意和內疚的發言傳出來之後，人們會怎麽去想呢？是不是真的應該相信這個主管所說的話呢？也許有些人會相信，不過恐怕多數人都不會被這個故事說服，在他們看來，這位主管恐怕隻是一個對企業忠誠且富有責任感的人，真正的錯誤也許在於企業的負責人或者是董事會，人們會覺得這種反複強調的話太過於失真，具有明顯掩飾的目的。所以在這場危機中，人們反而會認為這個主管是一個敢於擔當的人，是一個出色的管理者。
強調原本是為了強化真實性，可是過分強調或者刻意強調就會成為聽眾眼裏的一個“破綻”，不過除了刻意強調之外，講故事的人也可以在自我否定的故事中透露其他一些破綻，比如論據不清晰或者太過於勉強，整體的描述顯得有些遮遮掩掩，這樣同樣會引起聽眾的注意，從而成功地誤導他們做出判斷。