企業主們都同意(至少作者希望企業主們都同意)企業主是企業成敗的最重要因素的說法,那麽,上麵的問題就可以說:“在小企業中企業主最重要的責任是什麽?”

那麽回答就是:

企業主最重要的責任就是組建一支在關鍵崗位的超級明星團隊。

一旦這事發生了,猜猜接著會發生什麽事?那麽企業主第二重要的責任就是授權給超級明星。

有了答案,企業主必須學的最重要的功課是什麽,我們必須進入細節。

(”什麽是關鍵位置?

每個企業都有3—6個關鍵崗位。關鍵崗位是企業的樞紐,例如企業主(總裁)、銷售經理、財務人員、市場經理、生產經理(如何詳細了解這些崗位,參見問題36)。

(2)什麽是明星員工?

根據企業主和企業文化的需要,明星員工的特質是不同的。某些素質如忠誠、有創意、道德感與原則感、能夠與一群人一起工作等,是小企業明星員工的最重要特性(參見問題37,裏麵詳細地討論了這個問題)。

(3)如何組建團隊?

對於大多數企業主來說,組建明星團隊是一個漫長的、費盡心機的、像堅決不能出錯的蹦極一樣的過程。組建團隊的四個步驟是招聘、培訓、激勵,最後如果這些都不成功,那就解聘(在以後的章節中會對這四個步驟詳細討論)。

不管他的強項在哪裏,每個企業主都要花大量的時間在這四個組建團隊的活動上。例如:有25個員工的企業主必須花50%的時間組建團隊;200個員工則要花75%的時間。這裏所說的是全職時間而不是兼職時間。

是否存在問題?這些事不是我們牛仔一樣的企業家願意做的。哪個要做事的企業主願意向銀行保證他的工作是麵試、

再麵試、考察背景、培訓員工、寫工作描述、設定目標、總結表現、解聘不合格的雇員,而不是見更多的客戶、開發新產品、設計獨創的市場計劃!你知道我的意思吧。組建團隊的工作可不容易,可不是企業主願意做的。

但是這是企業主必須的功夫。企業主典型的抱怨就是組建明星團隊的失敗是他不可推卸的責任。總是有潛在的明星不斷出現。

關鍵在於企業主是不是去發現他們。