產品生產出來並不代表企業就有利潤,還必須把產品送到流通領域裏銷售,真正地把產品送到顧客手裏;把產品送到顧客手裏仍然不代表就有利潤,如果銷售渠道不合理,致使銷售成本增加甚至大於產品所取得的利潤,那麽企業就隻有虧損一個結局了。所以,要在營銷的過程中,想盡辦法降低營銷渠道的成本,成本的降低等於利潤的提升。

一般來說,降低營銷渠道的成本有如下兩種方法。

一、建立高效的營銷網絡

隨著市場競爭的日趨激烈,“賣產品”往往比“生產產品”更加重要。那麽,怎樣建立一個營銷渠道使產品在最低消耗成本的狀態下從企業出來,最終到達消費者手中呢?產品直接從企業到達消費者手中是不太容易實現的,所以,大部分的產品都要經過中間商,才能最終到達顧客手裏。那麽,從企業到顧客中間的這個網絡,我們稱為營銷網絡。

一般來說,建立高效的營銷網絡,要注意以下幾點。

1.產銷分離

成立專業性、自主性較強的營銷公司,將營銷與生產分離。營銷公司主要負責:

·產品銷售和營銷網絡的建設;

·市場的開拓;

·客戶管理與服務;

·營銷工作的指揮與協調。

2.組建立體營銷網絡

為了擴大市場規模及產品的影響力,可以按地區構建營銷分公司,專門負責本地區的營銷策略和延展營銷網絡,這樣更有針對性,並且可與營銷總公司構成一個立體營銷網絡。營銷分公司更具應變能力,更能洞悉市場先機,在競爭中占據主動地位。

3.嚴格選擇經銷商,實施動態管理

經銷商,也就是分銷商,是營銷網構建的重要組成部分,誠信可靠是選擇經銷商的基本準則。對經銷商實施動態管理,也就是把他們當作戰略夥伴,以保持長期利益關係;同時要不斷考核績效,以保證營銷質量。

特別提醒

雖然營銷公司要求自主性較強,但不是脫離企業而存在的。營銷公司搞好營銷的同時還要同企業集團的其他各部門密切合作,組成一個緊密的集體。

高效的營銷網絡對企業營銷至關重要,企業的很多營銷手段都是通過這個營銷網絡得以實現的,而且營銷網絡還是企業與客戶的溝通橋梁。建立營銷網絡的費用就是建立及管理營銷網絡的成本,營銷網絡高效保量地完成營銷任務是降低企業營銷成本的保證。

二、產品分銷

高效的營銷網絡和產品分銷是企業不可回避的問題,有了高效的營銷網絡,接下來就是把產品的銷售交給營銷中間商去做。對製造型的企業來說,就是建立穩固的分銷渠道。這個渠道是由一些獨立的組織構成的,作用就是使企業的產品或服務得以售出,把產品或服務送到消費者或顧客的手中,滿足消費者的需要。

1.分銷渠道的職能

企業之所以要尋找可靠的經銷商來銷售自己的產品,從經濟觀點來看,是因為市場營銷中介機構的作用是把企業生產的產品或服務,轉換成消費者需要的產品或服務。生產者生產的產品或服務品種不多,但數量很大;而消費者需要不同種類的產品或服務,但需求量很小。而在分銷渠道中,營銷中介從企業處批量購買產品或服務,然後再把這些產品或服務分散開來,成為消費者需要的數量較少的產品或服務,從而完成整個銷售過程。

就單個企業來說,企業要應對無數的消費需求不同的客戶,所需要的成本極大。而將產品或服務交給經銷商去運作,主要調節對象變成經銷商,可以節省大量營銷成本。

一般來說,分銷渠道具有以下幾種職能:

(1)實體分銷:運輸和儲存貨物;

(2)促銷:開發和發布有關產品或服務信息;

(3)收集信息:為企業收集目標市場信息、提出改進意見;

(4)交流:尋找並與潛在消費者進行交流,獲得相應信息。

2.渠道費用的控製

隨著市場競爭越來越激烈,企業擁有的分銷渠道及網絡也在不斷完善和發展,這也是獲得競爭優勢的關鍵所在。有相關數據表明,分銷渠道創造的價值通常要占到產品或服務總價值的15%~40%,這充分表明了通過變革分銷渠道來創造新的價值空間和競爭力是非常可行的。

企業營銷部門要找到可靠的經銷商銷售企業的產品或服務,搭建穩固的分銷網絡,與經銷商進行有效的溝通,都需要占用企業的營銷成本,這些費用就屬於管理營銷渠道的費用,那麽怎樣有效地控製這些費用的支出呢?

一般來說,要有效控製營銷渠道的費用支出,有以下幾點必須注意:

(1)科學地選擇經銷商,設定經銷商的數目,並且使經銷商的空間分布合理化;

(2)渠道內部化;

(3)塑造企業品牌,擴大影響力;

(4)減少渠道層次,使渠道管理簡單;

3.開通網上銷售平台

隨著互聯網的普及,網上銷售與購買已經成為可能。利用互聯網分銷可以大大減少過去傳統銷售渠道中的流通環節,提高渠道運行效率。

(1)網上直銷可以降低銷售交易費用。互聯網的信息交換不受空間和時間的限製,以低廉的成本可以實現任何地點、任何時間的一對一的交易。企業借助網上訂貨係統,可以自如地組織生產和配送服務。

(2)網上促銷可降低促銷費用。互聯網具有其他媒體不具備的交互性的多媒體特性,可以實現實時的聲音、圖像及文字信息的傳送,同時可以直接為信息發布方和接收方架設溝通橋梁。這節省了傳統促銷活動中大量的人力、物力和財力,可為企業大大節省促銷成本。

(3)網上營銷降低營銷管理成本。網絡信息技術可以實現各環節的自動化管理和運行,減少了人員需求和各項支出。

特別提醒

通過網絡銷售,企業一定要注意以下幾點:

·合理方便的結款方式的選擇;

·產品售後服務必須跟上;

·配送方式的選擇一定要慎重。