南懷瑾在講述中國傳統文化思想時不止一次地提到我們應如何處理自己與別人關係的問題。每個人都或多或少出現過尷尬的場合，在別人出現過失或尷尬時，也是考驗其他人人心的機會，從中可以洞見善良的人和陰險刁鑽的人態度的截然不同。南懷瑾在詮釋其中的哲理時這樣告訴人們：
社會雖是複雜的，但與人相處的細微之處往往能體現出一個人的人性和品格。俗語說：“濟人須濟急時無。”當一個人口渴時，你送給他一杯白開水，勝於平時的一杯鮮果汁。
所以，當我們處於尷尬境地時，如果別人能體諒我們的處境，適當地給我們圓場、替我們善心解圍，往往比一味地冷嘲熱諷或冷漠地旁觀更能讓我們感激和銘記終生。這就是人性的善良，也是一種美德，它能帶給我們更多的溫暖和友誼。
善良的人總是對自己所愛的、尊敬的朋友，發自內心地關懷他們，期盼他們能幸福安樂。人際關係的原則，便是這種體諒對方的心意、善解人心的表現。
有這樣一個故事：
某報社有一位年輕的總編輯，很有才幹，心態年輕。
有一次，他忙完稿務，童心大發，竟把椅子迭到辦公桌上，爬上去又跳下來，頗感有趣，宛如童年時的遊戲。正在這時，門開了，一位老資格的報界權威站在門口，而他正高高地站在桌子上的椅子上，尬尷極了。
“我找總編輯。”
“我就是總編輯。”
“啊哈，您就是嗎？怪不得您也愛好這種健身運動。”
那位老報人笑著說：“我們報社的同事也是這樣練習的，不過您迭的椅子還不夠高。我們要多迭一把，一有空我們就在編輯部裏跳椅子。”
年輕的總編輯“咚”地跳下來，高興地握住老報人的手，覺得遇上了知己。其實，他也知道，老報人的編輯部裏並無這種遊戲，但對方竟能在一瞬間找到適合雙方地位、處境，顧及自己自尊心的應變方法，使這位年輕總編輯既感激不盡，又自愧不如，從此兩人成了忘年交。
從上麵故事中我們可以看出，做人能“雪中送炭”，遠勝於“錦上添花”。給人台階，實際上就是要嗬護別人的自尊，使對方感受到你的寬容與善良；而冷靜、得體地對待別人的尷尬也是這種善良的表現之一。
現在社會上肯“雪中送炭”的人固然有，“雪上加霜”的人也不在少數。因為人性有善惡的兩麵，有的人見人危難，奮不顧身地加入搶救；有的人袖手旁觀，一副事不關己的態度；有的人不僅作壁上觀，甚至趁火打劫，發災難財。試想在公共場合，如果他人的一句話，或一個不恰當的舉動，令你萬分尷尬，再無人解圍，你會做何感想？在公共場合我們出現尷尬並不是件好受的事，因此，替他人解圍應成為我們助人的意識之一。
日常生活中，我們也要注意盡量避免引起別人的尷尬。當別人因其他的人或事陷入尷尬境地時，我們也要做出得體的反應。如下幾點建議可供參考：
（1）切莫發笑嘲弄，盡量“見慣不驚”
在別人尷尬之時，發出笑聲是極不禮貌的舉動，也可以說是對別人的侮辱。盡管你在笑時並不存什麽惡意的譏諷，但在對方看來，往往會認為是對自己出醜的嘲弄。比如，馬路上不小心跌倒、大庭廣眾下說句錯話，或是衣服扣子突然崩掉等等，都是很平常的事，應盡量做到“見慣不驚”，不要貿然發笑，從而給人一個很好的印象。
（2）不要冷眼旁觀，盡量幫忙解圍
讓人尷尬的事總是突如其來，不管你與他是素不相識，還是相知好友，在別人突然陷入尷尬境地的時候，你都該盡可能地伸出援助之手，幫他解圍。
（3）如果不能幫忙，那就視而不見
在有些場合，別人尷尬，你不一定能幫上忙，那麽，視而不見是麵對別人出醜時最妥當、最容易讓人接受的一種態度。你可以暫時離開，讓他人能夠無所顧慮地處理這些意外。
（4）如果主角是你，不妨表現得寬容些
生活中，別人會因為無意中傷害到你而感到羞愧萬分、左右不是，這時你不妨用恰當的言辭寬容待之。
（5）事後不要傳播，別讓尷尬加劇
很多人特別看重“麵子”，自己的難堪事越少被人知道越好。如果你在這方麵不注意的話，就很會招致別人的反感。故意傳播別人的“囧事”，不是善良人應有的行為。所以，別把別人的尷尬事情當作故事、笑話四處張揚，這是不道德的。作為一個君子，是會為別人“貼金”而不是背後出人“洋相”，揭別人窘境的。
總之，上述這些“原則”無非是教你展示一個人的內心是否善解人意的最好方式。這些原則不是教條式的，是生活中自然流露出來的愛心。善良之人，一定是能時刻以己之心去體貼別人的難處，顧全對方的內心感受，維護朋友的尊嚴，所以，他們能以自己的真心實意成為社交中的“高手”。