人類天生是群居動物。現實世界裏,如果一個人被完全與周圍的人和環境隔絕開來,他是沒法生存下去的。除了好萊塢電影裏能看到,現實中真正的孤膽英雄稱得上罕見。原始社會都是部落聚居以求生存,一個人獨來獨往的話,連活命的可能性都微乎其微。即使到了現代社會,無論科技有多麽進步、文明有多麽發達,最基本的社會組織形式並沒有發生變化,人與人之間的關係是一環扣一環,相互依存的。一個人哪怕再不合群,也不可能完全脫離眾人獨自生活一輩子。有時我們需要別人的幫助,而有的時候,別人也離不開我們幫忙。當我們需要老板發工資來讓我們養家糊口的時候,老板也需要我們去幫助他使得生意越做越紅火。因此,無論是在生活上還是工作上,我們都不可能各自獨立地活著,盡管大多數人做自己的事情的時候很不願意被別人打擾,但是沒有辦法,沒有了相互之間的幹擾便不叫人類社會了。即使心裏再煩惱,再想盡千方百計,我們也無法完全隔絕別人的幹擾。假如你徹底關閉了別人來幹擾你的通道,也就隔斷了你去了解別人的通道。而我們每個人都需要去了解別人,和環境進行溝通、互動。
道理容易理解,然而接受並做起來難。我們探討的話題是時間管理,而外界幹擾稱得上是時間的“殺手”之一。各種不可預知的外界幹擾對我們的工作和生活造成的消極影響不言而喻,不知不覺中我們被這些無形的幹擾奪走了時間。為了讓自己的正常工作和生活安排不被打亂,我們不得不學會應對外界的幹擾。
麵對外界的各種紛擾,首先要擺正心態。保持心平氣和的心態,凡事不急不躁,從容處理各種棘手的問題。心態好與不好,一天之內的差別不會有多明顯,但天長日久,因不同心態造成的不同結果便體現出來了。心態起伏不定的話,則有可能因為一時的變化而影響了對全局的掌控和把握。所以一定要有從容不迫的應變能力和豁達、寬廣的心胸。
如何保持良好的心態呢?首先要正確地看待來自於外界的幹擾。我們可以將外界的幹擾看做變化的組成部分。宇宙間萬事萬物時刻都在發生著變化,有句話說,唯一不變的就是變化本身。實際上還有一樣東西也是不變的,那就是我們潛意識中對“不變”的期待。一家店麵的招牌突然重新裝修了一遍,新鮮、時尚之感撲麵而來,雖然我們或許不會進去,但它給我們帶來的視覺新感受是我們樂於接受的。電視上的某個知名娛樂節目,過一段時間便會來一次改版,增加某個環節,或改變某個小環節的演播形式,或節目片頭一年更新一次。之所以這麽做,就是因為電視台清楚普通大眾都有“喜新厭舊”的心理,也就是大家都喜歡看到變化。既然現實如此,生活中幾乎沒有什麽是一成不變的,那麽又何必奢望不變呢?如果麵對一件事物,一開始就告訴自己它始終是會變的,那麽當它真正發生變化的時候,由於有了心理準備,也就容易做到處變不驚了。如果你能做到處變不驚,那又怎麽會有亂了陣腳的可能呢?
再回到時間管理話題上,無論我們在頭天晚上還是當天早上對當天的時間做出計劃,我們都不能指望這一天裏發生的所有事情,完全按照自己預先的設想按部就班地進行。既然世界總是在不停地變化之中,那麽提前設定刻板的時間安排有多大意義呢?所以,對於時間管理,當你看著安排好的時間列表,在大腦裏告訴自己:“這份計劃肯定會有變化的。”當你事先有了心理準備,那麽在真正遇到幹擾和變化的時候,就不會顯得慌亂和沮喪。
這不是說做時間計劃不重要,隻要裝模作樣列個日程表就夠了。要明白的是,時間管理的重點不在時間而是事情的重要性。在進行時間規劃的時候,要有意識地留出一些緩衝時間。
假設你5點下班,那麽你最好在下午4點半之前把工作都安排完;晚上你是10點半上床睡覺,那麽你把晚上要做的事情大致安排到10點左右。空出來的時間不是用來發呆、偷懶的,而是為了更好地應對可能出現的變化而留出的緩衝時間。假如你把工作項目安排到5點,從上午到下午全部滿滿當當的,看上去沒有浪費一丁點兒時間。但是中間假如同事有事讓你幫忙,或領導另外交代你一個任務,你晚上就得加班。假如你把晚上要做的事情安排到睡前一刻,那麽隻要中途出現什麽意料不到的事,你就得拖到很晚才睡,導致第二天可能起床不及時。如果你真想做到這些,那麽首先應該對自己的做事方式、習慣、思維以及工作效率有足夠的自信和把握,否則很容易因時間失控造成該做的事都沒完成。如果你不能在事務安排上給自己留出緩衝時間,那也不要緊,你可以把用於處理那些已經列在計劃內但並不重要的事情的時間當做預備緩衝時段。但如果今天,即使你沒有預先留出緩衝時間,也有條不紊地處理完了所有事情,包括那些不重要也不緊急的事情,那麽恭喜,你交了好運了!然而,別高興得太早,這樣的好運氣不是天天都會降臨的。
來自外界的幹擾分很多種,不是所有的幹擾都能對我們造成嚴重影響,使我們更改既定的日程安排,我們也大可不必將所有的幹擾都看做比自己的事情更重要。當然,有些幹擾實際屬於臨時安排,我們難以拒絕。比如突然來了一位客戶,需要老板親自接待。老板讓你協助他,幫他趕緊整理一份文件。這本來完全不在你的工作範疇之內,跟你一點兒關係都沒有。但你畢竟是公司集體的一員,況且拒絕老板提出的工作上的要求並非聰明之舉。類似於這樣的事情,我們不能因為自己的日程早有安排而拒絕,相反,應該懷著開放的心態來接受,群眾的眼睛是雪亮的,老板的眼睛也不那麽模糊,個人的能力和潛質往往可以通過這些不起眼兒的小事得到更充分更有效地展示。然而,有的時候我們也得學會說不,比如你今天計劃寫這篇你認為非常重要的文章,那麽下班時幾位同事拉你一起去酒吧放鬆放鬆,你就要立場堅定、旗幟鮮明地對他們說:“不……好意思,我晚上已經有安排了。”
對外界的幹擾和變化,我們自身要學會靈活應對。其實經營自己的人生和經營一家公司沒有什麽本質的區別,成功的企業家個個都對趨勢和變化非常敏感,甚至有令人驚奇的預知能力。如果一開始製訂好一套商業模式和規範流程,然後一成不變、按部就班地執行,不容許有半點變化,那絕對不可能創造出一家成功甚至偉大的公司。
所以,在堅持自己原則的前提下,我們應該盡量將自己的工作和生活安排得有張有弛,過於剛性容易折斷,過於彈性又容易鬆懈,因此想要規劃好自己的時間真的不那麽容易,值得我們繼續深入探討和實踐。