作為管理者，必需具備的很多素質，組織能力、創新能力、幹勁、協調能力，但是其中很重要的一條就是管理人員要具備很好的與人溝通的能力，或者說得更直白一些，管理者要具備收買人心的能力，能夠把握恰當的時機說幾句讓下屬內心溫暖的話，做一件令下屬感動的事，有時候比給下屬發福利、獎金的效果更好。有一句歇後語叫做“劉備摔孩子——收買人心”，說的就是當年趙雲在長阪坡七進七出，在曹軍中救出了劉備的兒子劉禪，劉備感激趙雲的忠義，從趙雲手裏接過尚在繈褓中的劉禪，立馬往地上一扔，嘴裏說著：“就是你這孩子，差點損失我一員大將！”雖然在傳說中劉備的長相奇特，是雙耳垂肩、雙手及膝，這雙手都過了膝蓋了，抱著孩子往地上扔那高度也沒多高，就跟放地上似的，但是並不妨礙這一舉動的效果。趙雲感動得說不出話來，覺得自己真是遇到了一個好主子，暗自下定決心要將生命獻給保衛劉備及其家人安全的高尚事業。曆史上的趙雲雖然沒有《三國演義》中那麽高的武藝和策略，但是作為劉備的警衛隊長是相當合格的。警衛隊長可是管理者的私人衛兵啊，不是心腹不敢讓他坐這個位子的，趙雲當然是劉備的心腹，已經被劉備施展收買人心的絕活給收服了。
隻要在關鍵時刻打動下屬內心，就是收買人心的好辦法。或施以恩澤讓下屬明白大河有水小河滿、我有肉吃你才有骨頭啃的道理，或曉以利害將對方拉攏至自己陣營，或以利益作為雙方溝通聯合的紐帶。隻有讓下屬明白，你與他的利益或者榮辱是聯係在一起的，下屬才能夠把對你有利的當做對他自己有利，把對你有害的當做對他也有害的。“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往”。當下屬明白他跟你是坐在同一條船上，他的所作所為也就能夠更加符合整體利益，也就更符合你的預期。收買人心有很多方法，除了劉備摔孩子施展的苦肉計，還有蕭何月下追韓信。蕭何在韓信最落魄的時候施以援手給予他信心，終於替劉邦挽回了一個大將之才。更厲害的則是東晉的第一個皇帝司馬睿一手導演的“王與馬，共天下”，連天下都拿來作為收買手下的籌碼，這代價不可謂不大，但收獲也是相當豐厚的——司馬睿從一個默默無聞的王爺，一躍而成為開國皇帝！
西晉永嘉元年（公元307年），晉懷帝司馬熾任命琅琊王司馬睿為安東將軍，鎮守現在的南京。琅琊王氏是當時的名門大族，王導是王氏子弟中比較出眾的人物，他一向跟司馬睿關係比較好，於是跟隨他一同來到南京。
當司馬睿和王導到達南京的時候，並沒有看到預期中的歡迎場麵，他倆派人出去打探，才知道是江南的士族根本沒把司馬睿當回事兒，自然不會派人來迎接他。此時的西晉王朝剛剛經曆了“八王之亂”。雖然結束了混戰，但是“八王之亂”對於西晉統治所造成的打擊是致命的，社會經濟被嚴重破壞，皇帝司馬熾完全被架空，政權掌握在東海王司馬越手裏，朝廷內部的權力鬥爭日漸嚴重。王導敏銳地看出了西晉王朝勢必不能長久，他把自己的寶都押在了司馬睿身上，他知道自己乃至自己一族的前途都係於司馬睿一身，所以積極為他出謀劃策。當時，王導的堂兄王敦正在揚州做刺史，很有些勢力，於是王導將王敦請來一起想辦法。關係到自己切身利益的時候，人的腦筋也轉得快些，他們很快就想出了一個好辦法。
這年的三月初三，按照當地的風俗，官員和百姓都要到江邊去祈福消災。王敦和王導有意利用這一天街上人多的情況製造輿論攻勢。他們讓司馬睿坐上華麗的轎子，派人高舉寫有“琅琊王”名號的旗幟，在前麵開路的儀仗隊隊員各個威武雄壯，王敦和王導以及北方來的很多名士大官都騎著馬跟隨在後麵。整個隊伍規模龐大，綿延一裏多長，極盡奢華之能事。不單是百姓看到這種場麵驚呆了，就連江南的各大士族也沒見過這種陣勢，一個個目瞪口呆。他們看到連王敦和王導這樣有名望的人都對司馬睿十分恭敬，心想司馬睿一定是個了不得的人物，必定有什麽超人一等的才華，於是紛紛出來拜見司馬睿。經此，大大提高了司馬睿的威信，使其在江南士族中取得了一定的名望，漸漸站穩了腳跟。
由於西晉的情況十分混亂，不斷有北方的士族逃到江南來避難，王導又勸說司馬睿救濟他們，並趁此良機，把這些士族中有才能的人吸收到身旁。司馬睿聽從了王導的建議，前後吸收接納了大量北方的有才能之士，又博得了北方士族的好感。就這樣，有賴於王導的建議，司馬睿在南北方士族之中都如魚得水，確立了自己的地位，為他之後的一步登天奠定了基礎。
公元316年，匈奴人劉聰率兵攻下長安，晉湣帝司馬鄴被俘，西晉宣告滅亡。司馬睿和王導覺得時機已到，司馬睿的羽翼已經豐滿，於是在南京即皇帝位，延續晉朝的廟祚，是為東晉。司馬睿登基那天，文武百官都前來朝賀。司馬睿看到王導走上前來要向自己行大禮，立刻從皇位上走下來，一把拉住王導，要他跟自己並坐在寶座上接受百官的朝拜。這個意外的動作讓王導很吃驚，但是也讓王導感覺到了司馬睿感激的誠意，王導更加覺得自己的付出沒有浪費，為這樣一個懂得感恩的皇帝籌劃出力是多麽正確。
王導感動之餘，也意識到了自己的身份，連忙推辭說：“感謝陛下對我的信任，王導一定會為您鞠躬盡瘁。但是我不能聽從您的吩咐，跟你一同坐在寶座上。隻有太陽高高在上，萬物才能得到陽光的照耀茁壯成長。如果太陽跟一般的生物生長在一起，那麽生物怎麽能得到太陽的照耀呢？”
司馬睿聽了王導這一番吹捧很是高興，他也就不再勉強王導跟自己一同端坐，獨自接受了大臣們的朝拜。
司馬睿知道自己剛剛登基，國內狀況還不穩定，雖然他在南北方士族中都有了一定的人脈，但是還沒有足夠的威望和能力控製住各大士族，他還要依靠王導和王敦兩兄弟的力量，所以，在登基之後，司馬睿封王導為尚書，讓其掌管了朝中的政治大權，又讓王敦掌管了軍事大權。一時在東晉王朝中，王氏兄弟權力無出其右，大權獨攬。而王敦、王導兄弟在調和南北方士族之間，以及南北方士族與司馬氏之間的矛盾上，起了至關重要的作用，東晉王朝能夠在偏安一隅的情況下，維持數十年的和平與穩定，跟王氏兄弟力求各大族勢力平衡的“鎮之以和靜”的做法是分不開的。所以說，司馬睿將權力拱手相讓，也極力製造王導是東晉王朝功臣的社會輿論，才滿足了作為士族高門子弟的王導兄弟的胃口，盡管表麵看來是吃虧不少，但是這樣的讓步換來了東晉王朝幾十年的安穩，也還是值得的。