在交際中遇到不同的人要說不同的話,以便迎合對方的心理,從而贏得對方的好感。隻有贏得對方的好感,才有可能獲得所想獲得的東西。這也是成大事的一個技巧。
跟人說話,先要明白對方的個性。對方喜歡委婉,應該說含蓄的話;對方喜歡率直,應該說激切的話;對方崇尚學問,就說高深的話;對方喜談瑣事,就說淺顯的話。說話方式與對方個性相符,自然能一拍即合。
中國有句很樸素的民諺,叫做“到什麽山上唱什麽歌”。這句話的意思就是要根據對象的不同而采取不同的言語方式,否則,就容易製造對立,產生麻煩。而有些人往往把這種靈活性看成是見風使舵、兩麵三刀、曲意奉承。他們說話不看對象,心裏想什麽,就直接道出來。常常是說者無心,聽者有意,不知不覺中就得罪了許多人,給自己製造了很多不必要的麻煩,甚至造成無可挽回的損失。
想要擺脫這種尷尬的場麵,就要學會與不同對象談話的技巧。
思路突破:說話要“見風使舵”
●與地位高於己者談話應保持個性
與地位高於自己的人談話時,要保持自己的個性,維持自己的獨立思考,不能做一個“應聲蟲”。同時,與地位高者談話還應注意以下幾點:
態度上表現出尊敬,對方講話時全神貫注地聽。不隨意插話,回答問題簡練適當,盡量不講題外話。說話自然,不緊張。
●與老年人談話應保持謙虛
長輩教育後輩時常說:“我走過的橋比你走過的路還多。”這有一定的道理,老年人雖然接受的新知識比後輩少,可是無論怎樣,其經驗要豐富得多。因此在與長者談話時,要保持謙虛的態度。
人們不喜歡別人說自己年高,他們喜歡顯得比自己的真實年齡更年輕,這並非說他們企圖隱瞞自己的年齡。事實上他們或許是因為自己能生活得很健康而感到驕傲。所以與老年人談話時,不要直接提起他們的年紀,而隻提起他們所幹過的事情,這樣更能溫暖老年人的心,而使他們覺得自己是一個非常令人喜歡的人。
老年人較之常人更易情緒激動,在他們的一生中,他們曾成就過許多值得驕傲的事情,而他們非常喜歡談論這些作為。他們常喜歡人家來求教他和聽他的勸告,喜歡人們尊敬他。
●與年幼者談話應保持深沉、慎重的態度
與年幼者談話時要保持深沉、慎重的態度。這是因為年幼者的思想雖然超前,但有些方麵的知識不及自己,因而不宜降低身份,還要注意不要給他們機會直呼己名。
與年幼者談一些他們很感興趣的事物,讓他們相信自己是從他們的立場來觀察事物的,讓他們能明白自己也有與他們一樣的觀念,這樣談話就能很順利地進行下去了。與年幼者交談時,要注意盡量不要打破他們的夢想,不要使自己的話超過自己的知識範圍。盡量講他們感興趣的事,不要講自己感興趣的事,這樣才能把他們吸引過來,而不是讓他們吸引自己。
●與地位低於己者談話應保持莊重
和地位低於己者談話,是較易於與地位優於己者談話的。然而要談得好,就不見得容易了。因而和下屬談話時,應盡量避免談得太多或漫不經心,以免使對方對自己產生無知、隨隨便便的印象。
在與一個地位卑於己者談話時,使他覺得自己正對他所說的話感興趣,會顯得很和藹可親。
同時,與地位卑於己者談話時,應注意要莊重、有禮、和藹,避免表露一種“統治者”的態度;讚美他的一切完美的工作;講話不要太多,也不要太顯親密。
除以上所述,還有許多類型的談話對象,在此不一一贅述。總之,因人而異的談話方式不僅表現了一個人的修養,而且能讓對方在與自己的談話中感受到尊重與信任。