苗先牛的慌亂腳步開始停止,瞳仁中透出一絲亮光。
李治競以女性特有的溫情和細膩將苗先生引領到正常的生活軌道,上他保持清醒,穩定精神,恢複理性,為他關照需要的一切,點點滴滴,如涓涓雨露。
在接通女兒的電話前,李大夫教苗先生如何說,怎麽說。在通完話後又教他怎麽做,做什麽。
隔離日裏,李治競大夫的電話和身影是苗先生呼吸的清新空氣、生命的不竭源泉。
女兒康複出院前一天,李治競大夫和流調隊的眾姐妹們一起來到苗先生家中幫他重新布置一番,為這個不幸的家庭換十一了喜色。
閨女,你雖然失去了一個媽媽,可你卻得到了一群同樣深愛你的媽媽……苗先牛拉著女兒,讓她向李治競等流調隊員磕頭。
媽媽!逃脫從胳魔攀的女兒這一聲淒婉動情的呼喊,讓天地動容。
這是北京保衛戰中又一個為勝利歡呼流淚的鏡頭。
注:本文首發於2003年6—7期《文匯報》,全國40餘家晚報連栽。本文為節選―,蘇州博士商,尊州了不戇—級班幾年裏出了玉位省長。1998年任霧州市類書記的梁保華,現在是江蘇省雀長;2000年任蘇州市委書記的陳德銥,現在晃陝麵省省長2002任尊州市委書記玉琅現在秉吉林省省長。
千年天堂姑蘇,出過多少文豪巨匠?那秀美之景,又哺育了多少才子與佳人?每每說起家鄉,我的心頭總是湧起一種抑止不住的驕傲。美景潤佳人,秀水育才子。蘇州的曆史,有太多值得讓人問味的資本。沮是,人們對今日之蘇州仍然缺少足夠的了解,這一點即便像我這樣的蘇州籍遊子也同樣十分的匱乏。
今日之蘇州,最炫目的不僅僅是她的美景。蘇州突飛猛進的經濟,已經使姑蘇的園林美最退至次位。我早知道自改革開放以來,蘇州的經濟年均增長率一直在以十一財政收人年均增長率在79。持續二十多年,如此高速遞增,在中國和世界地區經濟史上也許足獨無二的。我還知道,蘇州現今的人均經濟生產總值按現行方法計算,已超過5670芙元,為全國人均之首。這一水平,標忐著蘇州地區的經濟已經進人現代工業化的中級階段。2004年底,全市的工業生產值達10000億元,她的00?總量已躍居上海、北京等全國五大城市之列。你想不到吧,今之蘇州的魅力何止是秀美的水、秀美的園林……蘇州現在是中國第二大製造業城市,2000億美元的關貿又使她成為傘國第三大進出口城市蘇州還是全國利用外資第一大城市!
蘇州了不起!蘇州這兒年還有一個最不起的地方:短短幾年裏出了三位省長。1998年到任蘇州市委書記的梁保華,現在是江蘇婼省長;2000年接梁保華班出任蘇州市委書記的陳德銘,現在是陝西省省長;2002年到任蘇州市委書記的陳德銘的後任王瑉,現已赴吉林脊任鍇長。六年間三任市委書記,清一色升任省長,這在中㈣政界也是獨一無二的現象。
蘇州真的魅力四射,光耀神州。
再看一看上麵這幾位蘇州市委書記出身的省艮們,其中兩位是博上,經濟學家。即便是複且大學新聞專業出身的現任江蘇省省長梁保華,在蘇州人眼中也是個博士水平的市委書記。
嗬,蘇州騰飛的奧秘原來在於他們有一大批高端的專家銦人才,在支撐若這個古老時偉大的欣欣向榮的城市大廈!在推助著這個快速發展的城市車輪!
嗬,今日之蘇州,讓人敬慕的除廣美女秀水園林之外,還有輩出的濟濟人才與精英!
其實,蘇州的人才自古就為舉國之耀。有資料忐明,自唐代開始科舉考試之後至明清時代,曆代考出的狀元,按地區劃分,蘇州一直在全國之首。僅明淸兩朝的202位狀元中,蘇州一市就占35人。其中不乏像文震孟、翁同龢這樣的良相浄臣,也有曆史學家畢沅、外交家洪鈞這樣的知名賢士。兄弟狀允、父子探花、祖孫狀元,在蘇州不為少數。唐代歸氏一門還出過五個狀元,號稱天下狀元第一家。難怪乎範仲淹曾如此讚歎道吾蘇也,郡甲天下之郡,,甲天下之學,人才甲天下之人才,偉哉偉哉!蘇州乃名副其實的狀之鄉。
在當代,蘇州傑出人士更是名揚海內外,如諾貝爾獎獲得者李政道、朱棣文均為蘇州人。建築大師貝聿銘、大科學家中國兩彈元觔錢三強、王淦昌、王大珩等都是地道的蘇州人。中國科學院和中國工程院中,蘇州籍院士更是數不勝數,按地區人口占有院士的比例,蘇州高出全閏35倍。
蘇州出人才,蘇州的人才托起蘇州經濟的持續快速發展,這是一個不爭的事實,它越來越被東西方學界所推崇。而三任市委書記接連升任為省長,也多少說明了我黨最高決策者巳經十分重視另一種意義的蘇州模式了。
―這就是智者吋以創造時代的富甲。
鑒於此,我格外隆審地把本文的主人公,這位蘇州博士商介紹給國內外廣大讀者一徐釗的名字很硬,可見其本人才驚歎眼前這位博士商是個地道和標致的蘇州才子相。徐釗本來就是才子。他出身在書香門第,父親就學於名校蘇中,是哀偉民同班同學,後留蘇。回國時恰逢中蘇兩國關係惡化,從此失太專業,落腳昆山,創辦:當地聞名的文武中學。徐釗的母親是當地一名18歲就成為中共黨員的優秀女幹部。奇特的曆史政治條件十徐釗的父親一生信仰共產主義卻無法加入中國共產黨,老人一生寫過無數人黨申請書,退休後某一日見報端報道一位八十歲的老人人了黨,幹足徐父發誓說:隻要不死,我還要寫入黨申請!在除父親不足中共黨員的黨記之家電,徐釗為自已父親的那份忠貞不渝的信仰而感動,並從中獲得巨大的精神支持。徐釗有過這樣的話:在我家,我母親、我太太以坆我的大姐二姐都是中共黨員,黨外人:的父親其實最像…名幾產黨員。真的,他的那份黨性,使我們這噔身為黨員的人更加堅定了對黨的信仰和做一名黨員的責仟。
徐釗之所以能夠今天成器成才,正是因為他完成得最好的人生第一課就是如何做人,做一個為國家和民族先憂時後樂的人。蘇州曆代英豪輩出、流芳西世的原閃,就是他們都有一顆先憂後樂之愛國愛民愛家愛人的心。徐釗也在其列。
大學時徐釗學的是政治學專業。對中學時章過全國奧林叫克數學競賽名次的他為什麽報考了政治專業的疑問,徐釗今天仍然這樣回答:小時候我在毘山念書,那時有個縣委書記叫薑德仁,在當地威位很高,百姓有困難他就去幫助。於是我想如果長大後當一個大官,這樣不就可以更好地造福一方?所以我報了政治學專業……
可後來為什麽又做起廣經濟?我問。
時代催發的。是趕上了這個以經濟為中心的時代:徐釗說。
大學畢業後,徐釗可選擇的機會很多,但因為他的優秀而首先被蘇州市平江區委組織部選中了,那是1990年下半年的事,徐釗到社會上笫~個人中綸曆足組織部比他掛職到區厲的一個國營旅遊帽廠當掛職副廠長。偏巧,止長杏出身體患病需住院治療,徐釗就直接拘任正職。20世紀90年代的蘇州,那會兒改革開放的程度還處在初級階段。計劃經濟十的國有企業正處在最低潮時,小小旅遊帽廠一西七八一個人,虧損卻也在人均萬元左右。25歲的大學畢業生徐釗挑起的第一副擔子不算輕。
小賺錢,要我們幹什麽?搞企業的不能養活自己,還算啥企業?一句話:要想沽路,要想活出個人樣來,就得好好幹!幹出名堂來!才子徐釗的就職演說實實在在,沒有一點書生意氣,讓工人們感到這個小年輕蠻有能力。不是,徐釗拿出在大學裏3學生會主席的本事,一件件、二樁樁地理清旅遊帽廠的生意業務。他發現,廠裏虧損,主要是大家吃慣了公有製的大鍋飯,接活不賣力。旅遊帽廠是外貿係統的企業,沒有活兒幹,企業內然隻有死路一條。徐釗上任後就把目光放在接單子上。人緣好、社交能力強是他的優勢,因而他一發了2噸,一萬頂帽子!
我們小廠隻足3000頂製帽能力的小廠,這麽多活兒怕會耽誤事吧!
工人們邊議論邊看著年輕廠長。
我們自己幹不了,可以讓周邊的鄉鎮企業幫著幹嘛!徐釗似乎早有準備。
那可不行!你給廠人家做,早晚有一天人家廠家和客商一串連,會把我們給甩掉的。有人提出異議。
徐釗笑這麽大的訂單,是筆賺錢的生意,我們自己又沒有這能力,丟廣可惜。所以隻能選擇分包給人家幫著做。再說,如果以後真是你們所說的,那也算我們做了一件好事嘛!
廠不的人覺得年輕廠氏想得活絡,說得有情有理,於是都支持他的做法。
這一年下來,旅遊帽廠減虧了60萬元。真是個不小的收獲!
小徐長,這裏有2萬打真絲電力紡襯衫你們接不接?十海家用紡織品進出口公司的朋友來電話說。
2萬打?就是……24萬件!徐釗興奮得有些要跳起來的架式。
是啊,客戶是意大利的佛朗哥,世界著名商家!
太好了!接!我們接!
小廠數年間第一次有了真正的歡呼。
徐廠長,佛朗哥他們想到你們廠來看一看。上海方麵又來電說。
他……他們要來我們廠?徐釗一邊接電話,一邊瞅著窗外破舊不堪的小廠區,底氣一下泄了大半。
徐廠長,你怎麽啦?電話對方還在催問。
沒,沒什麽,有點感冒……徐釗趕忙掩飾。
那明天佛朗哥他們就過來了啊!
啊一一不能……
不能什麽?
徐釗打起精神不能晚些日子?或者最好不來?
那怎麽成?人家就是想看看你的廠子!這麽大的訂單給了你們,外商就是想心坦踏實下嘛!明天就去,準備準備啊!
上海方麵的電話放了,蘇州這邊可就熱鬧起來了!
著名外商來參觀這破廠,生意非砸小口!
怎麽辦?怎麽辦?全廠上下都在著急跺腳,幾百雙眼睛盯向白皙皙、胖乎乎的年輕廠長徐釗。可不,旅遊帽廠長期虧損,剛剛走出陰影才兒日,2萬打的生意接手,是吋以創造小廠新大地的一筆大買賣,如今外商要來參觀,一旦砸了,不等於讓這個專做外貿生意的小廠從此斷了生命之水嗎?
我有辦法!隻見徐釗臨陣不亂、胸有成竹地對工人們說:大家該忙什麽還去忙吧,這事我和幾位廠領導會處理好的。
丁人們散去了,可幾位廠十部滿臉疑惑地湊到徐釗身邊,急切地問道小徐廠長,你有啥招?
徐釗獨自走到廠門口的那個牌子前端視著,然後自個兒額首一笑,間頭對同事們說:現在隻有一個辦法能救我們……
啥辦法?人夥不知其所以然。
你們幫我把這塊牌子先摘十來。徐釗對一位廠幹部說,然後神秘地走進自己的辦公宰,操起電話就打,何因為他把辦公室的門關得緊緊的,誰也不知他在給誰打電話,更不知說些什麽。
當晚,隻見徐釗叫上幾位科室千部和幾名工人,拉著那塊蘇州旅遊帽廠的牌子,直奔市郊幾十裏外的一個搞定點加工的襯衫廠。
夜色之中,這個襯衫廠的陸廠長等人早已候在那裏。他們一見徐釗等人過來,便笑嗬嗬地接過徐釗他們的那塊廠牌,往自己的廠門門一掛,然後收起自己的廠牌往辦公宰一藏。徐釗和陸廠長握手而笑。
兄弟,我可把廠全部交給你了啊!陸廠長說。
這還不夠,明天你得把你這個廠長借我一大用用。徐釗進而言道。
借一天我的烏紗帽?哈哈哈,行行!借一天!陸廠長頓時爽朗地人笑起來。
原來如此!在場的人終於明白了徐釗導演的一場好戲。
第二天,意大利外商佛朗哥客人在海外貿朋友的帶領下,準時抵達徐釗的蘇州旅遊帽廠。
不錯不錯,你們—的生產規模、廠容廠貌和製造質最都讓我們感到滿意!爪,我們的合作一定能夠獲得成功意大利商戶邊參觀廠生產車間邊高興地向徐釗表示。
謝謝閣下。我們的產品質量和生產時間會完全滿足你們的需要,願我們的合作與友誼氏久!酒席間,徐釗頻頻向客人敬酒,臉上露出開心的笑容。
成功的…次調包,攬得一筆大牛意,旅遊帽廠因此擺脫今損困境,工人們手捧多年不見的獎金,讚不絕門地誇小徐廠長有能耐!
做外貿生意沒有能耐就得被人牽著鼻子走死胡同,而國際貿場間的汴多亊筲通人弄不明內老外到底足怎麽想的。就說美國吧,它對中國的紡織品進口限定了許多看起來很荒唐的條件,比如對一種全棉的擦台布料進,全白色的它就要配額,而染色的就不用配額。中國多少商戶為此被美國人拒之門外。徐釗掛職旅遊廠時就接到過——一位美國商人的白色擦台布的訂中,可配額又拿不到,怎麽辦?徐釗腦子一轉:要足有一種色織或染色的布在進人美國後能褪成尤色的白布就好了,這樣不就越過廣美閥佬設置的配額壁壘嗎?
這容易辦到!工人師傅們告訴徐釗他們能做得到,說隻要在白布電夾兩條特殊染色的紅線,這樣不就成有色布料了嗎?這種特殊染色在人美閏海關後,再經過技術處理就能恢複商家所需要的白布了。
美間佬真是脫了褲子放屁?工人們說完自己的招數打趣起來。
徐釗笑廣廣這叫國呩慣例,人家可能有人家的考慮唄!不過你們想的這一招倒是不錯可當徐釗拿起美國外貿的相關規定一看,又有些犯難:美國進口有色布料的標準裏明確寫著有色與無色之間不得少於十厘米距離,即如果你的布料長度上出現十厘米仍見不到白色以外的顏色時,那得箅是白布,就必須有配額指標方可貿易。
有來美國人也不是大傻,似乎早有防備別人跟他們玩貓膩之心。
那我們就在998厘米處加紅線,這不就符合要求了嗎?道高一尺徐糾招高一丈。
行行,小徐―長年輕,腦子就是靈喲!工人們對徐釗這位掛職廠長讚許有加。
如此一年下來,昔日虧損不堪的旅遊帽廠不僅恢複元氣,而且生意興隆。更比人意外的是,原先對從政充滿**的徐釗一反往日誌向,在組織部門準備調回他任區黨委辦公室副主任時,他竟然說:我現在最大的興趣是想踏踏實實地在經濟戰線做一名實業家。
怎麽,你不想㈣機關了?你可是組織上作為重點培養的後備幹部啊!紺織部長親自出麵找徐釗談活。
我決心已定,請組織給我一個機會。徐釗露出懇切的目光。
真想好了?
想好了。
好,既然這樣我們支持你!現在的蘇州經濟巳呈騰之勢,似外貿這一塊仍娃薄弱行業,預祝你幹出一番事業來!
謝謝。我決不辜負黨組織培養。那一刻,徐釗仿佛又回到,19歲在大學人黨時麵對黨旗宣誓的那一刻……那一刻他對敬愛的黨說了些什麽?說了很多,但有兒句話徐釗一直記在心頭,那就是,他立誌要為國家的強盛盡一名共產黨員的責任,也想為所在單位和身邊的群眾創財富、謀幸福!
—個光有遠大理想卻不能做好實際工作的人,成不了真正的社會棟梁:大學畢此後,徐釗一邊工作一邊專攻經濟學、政治學和哲學,做了碩士,又當博士,理論基礎越堅實,他越感投身實際工作的意義。
改革開放的中國發展速度之快,令我們身在其中的人也常感不可思議。今日的蘇州外貿在全國名列前茅,但在徐釗大學畢業後涉足時的上世紀九十年代初蘇州的外貿尚處於起步階段。計劃經濟時代,全閨外貿隻有五大門戶:上海、天津、青島、廈門和廣州,像蘇州這樣的內港城市隻有代理收購的資格,根本沒有實質意義的獨立外貿。1987年,蘇州才有了獨立報關資格,但隻有一些香港、台灣客商。外貿沒外商,外貿人不會說外語,這是當時的中國內地外貿行業的基本景況。
徐釗就是在這個時刻進入外貿的。個從小熱衷丐政治家的青年學者,是什麽力最改變了他的人生坐標風向?
在跟意大利佛朗講做牛意時我就發現一個問題:一件真絲電力紡襯衫,上海外貿笮位接活時人家外商給他們的價是七、八美金,相當於六十多元人民幣。而上海外貿轉手到我們這兒隻給二十來塊錢,我們還得千感謝萬感謝上海人!蘇州與上海僅個小時路程,可隻內為一個懂行一個不懂行而有了天壤之別的收益。都說蘇州出狀元,哪有在從事經濟工作中差到這個水平的狀元?不行,我得給蘇州秀才們爭回這份麵子!再說,蘇州當時的經濟已蒸蒸上,外貿水平卻如此低檔,我有顆不落後的雄心。今日已成大收的徐釗冋憶起肖時的情景如是說。
當時我初入外貿,特別羨慕上海外貿的業務經理劉明明,他能講一口流利的英語,跟外商談生意無任何障礙。為此我狠下決心攻外語,來了個惡補……徐釗用惡補這詞來形容他為彌補外語口語上的劣勢而下決心迎頭趕上的瘋勁一隻要是英語的好磁帶、好錄音,他就買來聽;碰上一個外國遊客,他就上前搭訕……惡補的結果是出現奇效,徐釗往日羨慕的英語通,現在回過頭看著徐釗與外商如同從小作一起打滾的夥計那樣交流拔至都要流婼兒分嫉妒。
徐釗現在要做的是找一家能夠可以施展自己抱負的外貿單位。
一個具有諷刺意義年代下留下的具有諷刺意義的現實:搞外貿的見不著外商、做外貿的不會說外語,而外貿單位卻是沒有路子進不得的香餑餑部門。當作了一番雄心勃勃準備的徐釗第一次走進市輕工業品進出口公司的大時,被街知專業不對而被栴之門外。
自小不曾被仟何門檻拒絕過的徐釗第一次嚐到了啥叫苦頭和不識相。
你就一定能幹好外貿?說來我聽聽一一
我是黨員,大學一年級時入的;我有搞過外貿的經曆,市旅遊帽廠一年之內扭虧為盈的事實能證明;更重要的一點是我認為目前中國的外貿之所以做得不大,主要原因在於我們的外貿人素質本身還存在。
蘇州市五礦進出口公司的老總沙金星人稱外貿戰線的金星眼,聽了眼前這位一臉書生相的年輕人滔滔不絕又能切準要害的一番宏論,喜上眉梢地一拍大腿:行,小夥子,明天就到我這兒上班怎麽樣?
明大?這回輪到徐釗發愣,對,明天!
徐釗就這麽簡單順利地正式跨進了外貿大門一一那時的外貿單位清一色的國有體製,不少單位雖掛著公司名號,幹的活兒卻跟機關沒什麽區別。上班一張報紙、一壺茶,有沒有訂單根本用不著操心瞪眼珠兒,反十:活兒來了悠#幹,沒活兒聊天侃大山誰也不管淮。
徐釗到五礦進出口公司上班,被分在公司五部。
就這樣?徐釗一連幾天發現部門辦公室裏的那隻水壺空了除疒他外再沒一人主動去隔壁灌一灌。來來,泡十泡上……徐釗提著水壺,日複一日地給那些舂報、聊天的同事們倒茶泡水,一直堅持廣兩個多月。
謝謝老徐!老徐辛苦!本來年齡最小的徐釗隻因他主動為大家泡水而被同事們尊稱為老徐了。
但徐釗無法忍受這般碌碌無為的工作。他渴求的是訂單一一外貿人的金飯碗。
半年下來,一心想有所作為的徐釗發現自己不想整天一張報紙、―壺茶也不行,要命的訂中不從天上掉下來呀!這是真正的要命了。
老徐你怎麽啦?口腔都起泡了嗨!別太上火,是不是累著……一口,幾位同事瞅著滿嘴起泡生瘡的徐釗關切地說。
沒事沒事。徐釗嘴上說沒事,可扭過頭的那一瞬,他的眼眶濕潤了:哪是累嘛!整天坐冷板凳,急火攻心。這叫外貿?分明要養出一身懶病嘛!
徐釗越急,越摸不著頭緒。
哈哈,兄弟,看來我們還得改叫你小徐為好啊!有人拍拍徐釗的肩膀。
徐釗尷尬地笑笑:隻要大家喜歡,愛叫什麽都行。
辦公室內仍然是嘰嘰喳喳的聊天聲和熱氣騰騰、汙濁嗆人的煙味……整個五部的工作似乎隻有隔壁房間內那台老掉牙的傳真機偶爾還在:作可惜接收來的一份份貨單征詢函件被肖作廢紙甩落在牆角的那隻廢棄簍裏,成了一封封尤頭信。
徐釗發現這一現象後,從此開始有事無事走進放著那台傳真機的房間……
突然有一一天,徐釗所在的五礦外貿公司五部的辦公室炸了起來不得了!不得了!51000美金的訂單呀!
誰的?誰做的業務啊?
當問事們將一一份寄下香港的信用征訂單傳來傳去時,徐釗進門了,他搶過一看,心直往外蹦:是我的!是我聯係的!哈哈……還真成啦!
大塊頭,你是啥關係弄來這麽大的一份訂單呀?同事們又驚又妒地湊過來追問。、徐釗長得有些胖乎,大夥兒有時叫他大塊頭。
徐釗這才把底兒端給了大家喏,我就是前些日子從傳真室的紙簍裏撿起一份信函,然後給客戶㈣了封信,沒想到人家真把業務給了我們……
原來如此!同事們從此開始一改舊習,將看報、喝茶的心思轉到了注意傳真件上那些可能的商務信息。這是另外的話題。這當兒徐釗開始忙了起來。他拿笤訂難左看右看,興奮廣一夜。這一份51000美金的訂單是他踏進外貿公司的第一桶金,當時整個五礦外貿公司一年的出口業務撻也才兒萬龍金徐釗撿來的這筆生意當然算是人宗了,從此五礦公司上下,尤其是長年搞外貿的人都知道,客戶幵出信用征訂單,基本是宗牢靠的業務。但真要把客戶留住,仍有跑斷腿的路程
汀單是香港海發公司的尚女士發來的,她希望徐釗他們在國內給她提供自行車配件廣業務雖好,可徐釗一數信用十附加的條件傻了眼:媽呀,四十幾條呀!哪一條都夠他上吊的。搞外貿的人都知道,倍用條款足供貨方和客戶之間的一種交易互倍條件,雙方必須共同執行,一方違反條款,另一方就奮權索賠或退貨等。信用條款中有些是貿易中正常的硬條件,如交貨期限、貨物包裝、提供產埤證、通過國家海關商檢等。向隱在條款中的一些軟條件則最容易使本來賺錢的生意成為賠錢買賣。則滿了九十九個細節,忽略了一個細節,就足夠讓其中的一方吃不了兜著走的。徐釗像用顯微鏡似的對港商列出的四十多條信用附加條件逐清理,發現其中的憑客廣的檢驗單去銀行取款這一條讓他心頭一一驚:這不行,如果我們費心費力忙碌到最後,客廣僅憑他一個很隨意的不滿意或不夠滿意就把供貨方備齊的物品全部給否了,那可是賠死的買賣!最關鍵的問題是:客戶滿不滿意,沒有硬性的指標,隨意性很人。既可能是商品的問題,又會因客戶一時一地的情緒和個人的好惡習慣等原因而起作用。通常雙方都可以接受的是借助如闡家商檢部門開出的商檢合格證書來解決供需雙方在這一問題十的矛盾。
徐釗為此甸港商肖女士提出刪除憑客戶的檢驗單去銀行取款的條款。對方表示同意,但提出要親自來看一看徐釗提供的貨物是否符合其需要。
這是對等合理的意見。徐釗很快同意表示可以。
港商來之前,徐釗專程火速趕到生產地的上海崇明島一趟,先作一次驗貨,以做到萬尤一失。
上海虹橋機場。徐釗與港商肖女第一次友好握手。
喔,不僅是個帥哥,而辦事十分認真,對貨、對人我都非常滿意!肖女士對自己的合作夥伴說。
這是徐釗第一個獨立接觸的外商,所以他格外細心,哪怕在對方有想喝水的半點兒想法出現前,他徐釗都會恰逢艽時地給對方遞上一杯可口茶水。就是這細微的額外付出,使徐釗在客戶眼裏獲得了,貨源之外的良好信譽。
徐,你好好做,我手裏每年都有200多萬美金的訂單呢!在送別客人時,汽女十忍不仵把自己的願望告訴了徐釗。
200萬美金呀?!徐釗心頭評枰直跳::隻要你信得過,我一定努力!徐釗保證道。
1993年是徐釗正式從事外貿工作的第一年,他做了70萬關金的貿易額,成為五礦外貿進出口公司業務量最多的業務員。
1994年,徐釗鉚足幹勁,做了700萬美金的業務量,是前一年的10倍,成為全蘇州市的個人出口創口標兵。
從此,徐釗在蘇州市外貿戰線乃至全國外貿係統成為一名光彩奪目的黑馬,路領先……
來,來來,別客氣,多吃一點!這一年廣交會,徐釗第次以中國外貿人的身份來到五彩繽紛的廣州,與來自五湖四海的外商們有了零距離的交往與接觸。而這期間比他難芯的一件事是:初試成功的港商海發的肖女上在廣州一家名叫南海漁港的飯店清他吃的那頓飯,一次消費5000多元港幣!
那派頭,當時我簡直被嚇暈廣!徐釗說。
實在不好意思,讓您破費了。謝謝:當時心裏極度不安的徐釗說。
謝啥嘛?要謝也是我謝你,是你讓我賺足了門袋!珠光寶氣的肖女士為徐釗頻頻舉杯,真誠而又興奮地說。
有道是:真十:的好生意,贏的是雙方。港商要感謝徐釗,徐釗同樣需要感謝對方。因為正是肖女士使徐釗踏上了外貿之路。
廣交會是中國外貿的一個最大舞台,它一直擔負著中國開放之前和開放之後進出口貿易的銜接。而徐釗說,他是把廣交會當作自己從事外貿業務的主戰場來七陣的,徐釗的許多成功也正是從這裏開始和最終獲得的。
徐釗說過這樣一句話:對外貿人來說,廣交會除了是鍛煉外貿業務能力的戰場,同樣還是曆練人生的好地方。
曾幾何時,參加廣交會對許多中國人來說,是一種奢望和待遇。徐釗初人廣交會時,也是這種情況。那時蘇州外貿係統的人能到廣交會的人也很少,全市外貿係統僅有兩個攤位,而有幸輪到去參加廣交會的人不是忙著守攤位,就足想著千方白計往深圳、珠海幾個特區走一走,采購點自己想要的東西,開開眼界,這無可非議。
徐釗開始對這現象很不適應,吋後來他是喜笑顏開,高興還來不及。為啥?簡中,別人都走了,來了生意全歸他嘛!
現今外貿中國第一的蘇州,當時去廣交會的算上徐別才五個人,另外四位都跑到珠海等地方旅遊去廣剩下徐釗獨守攤位。可攤位位置不好,設在最沒人去的五樓。徐釗守了幾天,發現一些老外大買家一般都在一樓二樓轉悠,累了在那兒喝喝咖啡,絕少上艽樓攤位。
徐釗初來乍到廣交會,但他善於觀察和琢磨。他隨即調整自己的戰術,經常從五樓5到一樓二樓……
廣交會大門,人們進進出出,熙熙攘攘。一位阿拉伯商人從門口走出,徐釗給他一張自己的名片。
先生,很高興認識你。我也是做自行車貿場的……徐釗一口流利的英語。
老外仔細舂了於中的名片,又打量起站在麵前的中國青年,十分驚吒:你怎麽知道我是做自行車生意的?
是先生的臉:寫的呀!徐釗友善且幽默地說。
是嗎?老外被這位中國青年逗樂了。那你能告訴我中國自行車及配件的貨源情況……
好的。徐釗隨即一口氣把各種自行車的報價、貨源、生產廠家及其產品之間的特點,一古腦兒地端了出來,足足說了二二十分鍾。特別是上百種貨源的價格,他沒用汁算器就脫門而出。
徐,你真了不起!哎,我能上你的攤位去嗎?老外說。
吋以呀!徐釗把上經準備離開交易會現場的老外拉到自已的樓攤位時,那外商看看四周幾乎沒有留人的環境,有些好奇地問:徐,你是家庭公司嗎?
這回輪到徐釗有些不解了:為什麽?
因為我知道,在中國參加交易會的隻有那些很少的私人公司職員才可能像你這樣敬業。
徐釗內心有些酸楚,他說不。我的公司是國家公司。我們閩家公司的人也有很多人是非常敬業的,我隻是其中之一。
老外高興地說:好,願意跟你合作。
1995年,徐釗完成的個人業務量達1200萬美元,為國家貢獻700多萬利潤,並被提拔為部門經理。因為貢獻大,公司怕他跳槽,比慣例多給了10萬元獎金。年終表彰會上,徐釗對公司領導說:你們放心好了,我是共產黨員,為國家多創匯是我的一份貪任。冉說,是單位給我提供了參加廣交會的機會,才使我開闊了業務將子和視野。
徐釗說的是心裏話,而他與那些參加廣交會的一般人的不同之處便是他的認真勁和鑽研勁。當然,還有他充滿智慧的商情。
我先後參加過28次廣交會,有過許許多多的機遇。徐釗給我們說的那些故事讓我們這些生意盲聽了人迷……
之一:名片傳奇
徐釗說,名片是他走進財富之門的人場券。茫茫商海,生意的緣分在於人和信息的交流。徐釗把一個初級而簡單的名片交換看成成功生意的第一要領。通常一般人獲得名片後往口袋裏一塞就完事。徐釗不。打開徐釗的私人領地,你會發現,一本本厚如磚塊的名片簿堆積如山。尤其引人注目的是每一張名片上寫著他親筆留下的客人所需的貨種、價格、款式要求、供貨時間等等種種事項,甚至在許多名片後麵還夾著數量不一的便箋一一那上麵有客戶更多的個人資料,比如長相、年齡、性別、愛好甚至家庭成員、喜歡吃什麽樣的中國菜……
有電腦後,徐釗把這些名片資料存入電腦中,但更多的還是存在他的腦海之中。他對名片的閱讀興趣如同對名著的閱讀興趣一樣,時常忘情和忘時。徐釗可以將中外世界名著中的許多片段背誦,而他更能將數以萬計的商務名片中任意調出一張將主人的商情3個人情況說個頭頭是道。
關國賭城一拉斯維加斯,規模宏大的世界自行車博覽會在此舉辦。參加完博覽會當日,徐釗在街道的一個公共汽車站等車,突然眼前一亮:一個打過交道的老外就在他的麵前。徐釗迅速調集頭腦裏的名片庫,然後上前親切地與之打招呼。
這是位上了年紀的厄瓜多爾商人。他見徐釗不停地與己打招呼,很有些生氣地:你為什麽總跟我打招呼?
徐釗微笑著說廣我們是老朋友啊
厄瓜多爾商人警惕地看著眼前的東方人,緊張地往後連退幾步。
我們,我們是老朋友嗎?
徐釗不再往前邁步,站在原地彬彬有禮地說足。我們是老朋友。我是中國人,我們在1997年巴拿馬展覽會上見過麵,而且我知道―你非常喜歡中圍的自行車配件,比如你需要……
噢一一你足中國的戴維徐?!
我就是
―厄瓜多爾老商人驚喜萬分地伸開雙臂,快步上前擁抱住徐釗:―徐,我找你很困難啊!知道嗎?自從那次見麵後,我一直想跟你聯係,可我丟失你的資料,後來又搬家了,丙也沒法與你聯係上了……老人一個勁地訴說著。
徐釗告訴他:是。我也樣。每個月都給你發傳真、發電子郵件,可就是不見你回咅現在好了,我們終於又見麵了!
太好了!走,我要跟你好好談談……厄瓜多爾老人挽起徐釗的胳膊,就往下榻的飯店走。這一夜兩人暢談很長時間,最主要的收獲自然是牛意。
徐釗從這個老外那兒接的貿易一直延至今日,而且始終是厄瓜多爾地區最大的客戶。
有一冋我參加交易會回來,沒注意把衣袋裏的名片洗濕了,徐總將我好一頓批評,說我對工作、對朋友缺乏真誠和用心。徐釗現在是公司老總,他的一位部下對我們說。
我是這樣要求員:的。因為名片對搞貿易的人來說,就跟牛活中的朋友一樣,你得真誠對待,珍惜一麵之交而在外貿工作中,全世界做生意的人那麽多,又分散在71湖四海,這一麵之交可能就成為終生朋友,也可能永遠是陌生人。你把別人記在心頭,你的事業吋能就因為這一張名片、一個麵之交而徹底改變。徐釗對人的真誠和友善在外貿行業是出廣名的其實生活電的他也是如此。
之二:礦泉水與咖啡傳奇、廣交會現場什麽最多?什麽敁缺?善於觀察、細心研究的徐釗在頭兩次參加廣交會後對此立即有了自己的結論:廣交會上生意人最多,現場喝水的地方最缺所有參加交易會的人都是為生意而來。似頗有蘇州人性格的徐釗有自己獨到的生窓理念:生意要做好,先得給跟你做生意的人留下一一個好印象,而好印象吋能是點點滴滴積累而成的。
徐釗第一次上廣交會看到人山人海的展會大樓鬼,那些外商停留時間最長、人去得最多的地方,不一定是著名企業或氣派很大的攤位,倒是那些生意之外的喝水處、免費供應茶水的地方。
記住:什麽都可以少帶忘帶,免費礦泉水必須多帶,不得落下!從第二年開始,徐釗與同事一一起參加廣交會時,他要求自己,也要求同爭在布置自己的攤位時,這一條放在必須之列。
先生,不好意思,我想到你這兒要點水喝。一位氣喘籲籲的港商過來,衝徐釗笑眯眯地乞求道。
可以可以。我們這水本來就足免費給朋友喝的。徐釗以同樣的笑臉回敬對方,並親自給對方倒一杯礦泉水。
謝謝。謝謝。港商非常滿意地在徐釗他們的攤位處坐下,然後舒心地喝起水來。
徐釗友善地上前聊上幾句:先生做什麽生意?
喚,我做自行車配件徐釗心喜,又問有主了?
有主了。
徐釗仍然耐心地歡迎先生以後有機會上我們蘇州旅遊:蘇州好啊!上有大堂,下有蘇杭。
現在蘇州不僅是旅遊名勝,而且經濟發展也非常快,特別是我們的外貿這幾年發展迅速……
是嗎?可我的自行車生意過去一直是跟上海那邊做的……上海足中國的自行車之都,品牌好不過我們蘇州有許多是上海自行車廠的配件企業,質饋好,價格便宜。
噢?你能給我們說說嗎?
可以。徐釗沒有直接回答,倒是先為對方滿上一杯礦泉水。
看著對方用清爽的水滋潤過後,徐釗以其吳語特有的柔軟親切的語調,將所知道的中國內地自行車製造與配件生產情況嫻熟地介紹了……
哇,你徐先生怎麽知道這麽多啊!我跟你好好談談。我也想到你們蘇州走一趟……
徐釗謙遜而欣喜地:奸啊,我們真誠歡迎!來來,冉喝一杯水,潤潤嗓子,先生這幾天一定很累了,聲音都有些啞了。
可不是!我剛才樓上樓下沒找到個供飲水的地方,這不看到你這兒有礦泉水,所以就……哈哈哈,沒想到我還見到了中國內地最棒的自行車配件的行家!
謝謝誇獎。如果能為先生和你的公司做點事,我們將十分榮幸。徐釗依然彬彬有禮。
別客氣。要謝的是我。來,我們通力合作,做成兒件事!香港朋友興奮地向徐釗伸出尹。
兩雙手緊握在一起。徐釗獲得了一個意外的新客戶。
蘇州展台前開始人頭攢動。一桶又一桶的礦泉水被喝空,徐釗笑臉相迎,不厭其煩地與同事們一邊照顧著展覽攤位,一邊招呼來來往往喝水的客商。
徐經理,你看那個歐洲老外又來白喝我們的咖啡了!一日,同事悄悄捅捅徐釗的胳膊,眼色指向一位悠閑得地坐在他們攤位旁喝著咖啡的歐洲商人。去年你提出我們攤上除了免費供應礦泉水外,針對歐洲人再提供免費咖啡的建議後,你瞧這個老外,我已經注意很久了,每年他準上我們這兒白喝一通。你想上前跟他聊幾句生意上的事,嘿,這家夥,一句話都不給你說!好像我們給他喝咖啡是前世欠他什麽似的!
徐釗聽著心裏笑,可臉上一本正經地製止同事:不許這麽想既然我們是免費讓人家喝的,那就得誠心,不能有功利心徐釗說完,見那老外杯子又空,便親自上前給人家倒上一杯溫度適宜的咖啡。
謝謝。那老外除了友善地向徐釗道一聲謝後,又把頭扭向一邊,絲毫沒有想再多說一個宇的意思。徐釗也隻好無奈地忙攤位上的事……
第二年、第三年、第四年、第五年,這位老外依舊毫不客氣地上徐釗的攤位來喝免費咖啡,而徐釗他們同樣熱情不減地為其遞杯比座,臉十充滿真誠的笑意。
徐,今晚你有空嗎?這位喝五年免費咖啡的歐洲老外在放下杯子的那瞬問,突然輕輕拉住徐釗的衣袖。
有空!先生有什麽需要,我一定努力效勞。徐釗忙冋答。
廣州某豪華賓館。這位老外終於亮出底牌:徐,我參加中圍廣交會十餘次,有五年是來觀察你的,知道嗎?
徐釗有些吃驚地是嗎?
老外神秘地點點頭,笑道:我還想告訴你和你的公司:這乜年裏你們的咖啡沒有白給我喝……
徐釗有些疑惑地:先生這是何意?
老外取出自己的名片,這是我的名片,我的公司是……
徐釗接過名片一看,差點叫起來:噸,先生您就是歐洲著名的自行車商戶……
對。我就是。老外一改賓客身份:徐,今天我要請你喝阯界上最著名的巴西咖啡!來來,品嚐品嚐。