我升任良品計劃的社長，是2001年的事。

良品計劃在那之前的十年期間，收入和利潤始終維持在向上成長的狀態，但業績在2000年急速下滑。無視品牌力的式微和營業額日益減退，公司采取了急速擴大規模的政策，因此海內外的虧損門市一時之間大幅增加，導致2001年2月的收益大幅減少。當時的社長提交辭呈，時任專務的我便接任社長一職。

接任社長後，我開始思考經營方針，首先想到的問題就是，為什麽原本一帆風順的無印良品業績會突然下滑呢？

1.對於現況感到自滿；

2.大企業病越來越嚴重；

3.隻采取短期政策，不講究本質；

4.品牌力式微，理念日益薄弱；

5.太過急於采取擴張策略。