人們在社會生活和交往中始終離不開人情世故，睿智的人多精明能幹，往往能辦成他人辦不成的事。子曰:“得其善者而從之，其不善者而改之。”睿智是人際交往必不可少的法寶，是自己與他人雙贏的利器。
1.遇事要善於思辨
孔子說:“擇其善者而從之，其不善者而改之。”
善於思辨是一種生存之道。
漢武帝時有個叫東方朔的大臣，他性格詼諧幽默，善於審時度勢，相機而動。一個三伏天，武帝給朝臣賞賜肉食。大家等了半天，負責分肉的官員卻一直沒來。東方朔等得不耐煩了，對同僚說:“按照我朝先例，三伏天上朝可以早退，所以不好意思，我先領自己的那份肉去了。”說罷，他便拔出佩劍，切了一大塊肉，揚長而去。負責分肉的官員知道後，覺得東方朔太目中無人，立刻向皇上告了東方朔一狀。
次日早朝，武帝果然厲聲斥責，東方朔慌忙摘下帽子，俯伏在地，聽候處置。本來就不是什麽大事，武帝瞧他此時的窘相，一時竟童心大起，想捉弄他一番，於是說道:“你要是真心悔改，就當著大家罵自己一頓，嗓門放大點!”
東方朔恭敬地拜謝完畢，一本正經地站了起來，扯開嗓子大喊了起來:“東方朔呀東方朔，沒等陛下分賞，就擅自拿走賜品，真是無禮之極!拔出佩劍，大塊切肉，簡直壯烈之至!那麽多肉，隻取小小一塊，堪稱寡欲的楷模!一口沒吃，全部帶給老婆，更是疼愛妻子的表率!”
話未說完，武帝已經捂著肚子笑得前仰後合，大臣們也笑倒了一大片:“真有你的!本想讓你丟一回臉，沒想到卻看了場好戲!”笑夠了，武帝不但沒有加罪於東方朔，還特地賜了一石酒和一百斤肉給東方朔。
試想，東方朔如若在此時一本正經地搬出祖製來為自己開脫，皇帝的臉麵被掃，還能賜他香肉美酒嗎?
有一個國王與臨近的一個國家打仗，他親率大部隊來到兩國相隔的大河邊，河水滔滔，波浪翻滾，湍流如箭，沒有舟橋，無法洞。當時又值9月，離河水封凍尚早。國王在河邊率兵馬無計可施，軍心浮動，士氣不高。國王心急，便派一人前去觀看河水是否封陳，那人跑到河邊一看，河水滾滾，毫無冰凍之象，便跑回來報:“回國王。河水毫無冰凍之跡象。”
國王聽罷大怒，一揮手:“拉下去，殺了!”
國王又派一人出去察看，那人來到河邊。河水洶湧，依舊奔騰不息，浪花翻卷，哪裏有半點封凍征兆，那人回來如實回報:“國王，河水的確沒有冰凍之跡象。”
誰知國王聽罷又是大怒，拍案大喝:“推出去，殺!"第二人又被斬頭。
國王又派第三個人去探看，那人到河邊觀望，河水奔流如故，他並不比前兩個人多看到什麽，但他回來後，卻說:“河水已經封凍，冰層厚盈幾尺，如鋼澆鐵鑄，大兵即可渡河。”
國王大喜，說:“傳令三軍，今晚渡河。”
第三人非但活命，而且得了重賞。當晚國王率兵踏水而過，順利渡河。
為什麽第一個人和第二個人如實回答，遭到的卻是滅頂之災，第三個人信口胡言，卻領了重賞。國王的目的在於穩定軍心，而絕非河水本身，所以河水必須是冰凍的。前兩個人，思想僵化，不懂應變，殺身之禍在劫難逃。第三人善於思辨，巧妙回答，點中了國王的心事，
得到了國王的賞賜。
做人不要太死板，許多時候善意的謊言是必要的。善意的說言不是地地道道的欺騙，而是以使別人快樂為目的。任何“善意的謊言”都有潤滑作用，使用的人用它來保護自己或避免傷害別人。
2.讚美要恰到好處
莎士比亞說:“我們得到的讚美就是我們的工薪。"沒有人不喜歡被讚美的，即使那些平常說討厭被人讚美的人，其實內心也是喜歡被人讚美的。隻不過，你的替美話要說得妙，說得恰到好處，不諂媚，不低俗，這樣，被讚美的人也就坦然受之，並對會說的人另眼相看了。
劉墉在清乾隆時期，身居中堂之位，以才思敏捷、能言善辯出名。一天，乾隆去承德“避暑山莊”，劉墉陪同前往。乾隆同劉墉外出散步時，信步走進大佛寺，乾隆見那大肚子的彌勒佛衝他笑，便隨口問道:“劉愛卿，彌勒佛為何衝朕笑?”
劉墉忙恭身答道:“啟稟皇上，皇上您乃文殊菩薩轉世，當今的活佛，今天來此，故佛見佛笑!”
送頂高帽給乾隆，乾隆果然十分高興。當劉墉走到彌勒佛麵前時，乾隆突然轉身問道:“那佛見卿也笑，這卻是為何?”劉墉不料乾隆有此一回，愣了一下，但旋即有了更巧妙的回答:“佛見臣笑，乃是因為笑臣成不了佛。”
對乾隆的第一個問題，劉墉說是佛見了佛笑，對範隆的後一個問題如果也照此回答，就體現不出乾隆爺至尊無上的皇家風範，勢必要惹得乾隆發怒。因此，劉墉隻能貶低自己，抬高乾隆，使乾隆充分感受到他至尊無上的權威。因此，一句“笑臣成不了佛”使乾隆又多了一頂高帽，當然這是相對於劉墉而言的。乾隆聽了自然是樂開了懷，鄧懂也從容擺脫了困境。
在人類的天性中，有點共同的，那是希望得到別人的讚揚，希望能在別人的讚揚聲中感受到自我價值的實現。且不說優秀的、傑出的人物身上有許多閃光的東西，即使是普通人身上，也有許多憂秀品質、優良品格值得我們去讚美。因此，在日常交往中，於發現人身上的優點，恰到好處地讚揚別人，不僅能起到鼓舞他人的作用，而且也能密切人與人之間的關係。
當然，讚揚別人，既要有誠意，更要講究口才與方法:
(1)審時度勢，因人而異
讚揚別人的方法很多，可以麵對麵地直接讚揚，也可以在公眾場合對某個人或某些人進行讚揚，還可以在背後讚揚。在什麽情況下采用什麽樣的方法，使讚揚的效果更好，這就需要讚揚者抓住時機，因人而異，恰到好處地把自己的讚美之情表達出來。
讚揚不僅要因人而異，因場合而異，還要考慮不同的時間段。當你發現有值得讚美的事物和人的良好品格的苗頭時，應當立即抓住這個時機，給予讚美對象以美好前景的鼓勵。如人的優點和美好的事物已完全體現，那麽，你就必須給予讚美對象以全麵肯定和充分讚揚。不同的時間段使用不同的讚美語，不僅能克服人通常的毛病，而且能給人一種實在感和具體感。
(2)實事求是，措辭適當
實事求是指讚揚應以事實為依據，這與“阿諛奉承”有著本質的區別。“阿諛奉承”是出自主觀的願望，是為了一己之私，有著明顯的巴結逢迎的目的，即俗話所說的“拍馬屁”。而真誠的讚揚是一種真情的流露，旨在使人快樂，與人進行感情的溝通。此外，真誠的讚揚，措辭也要適當。一是不要誇張，二是不要過分。
不要誇張，就是說讚揚話應該樸實、自然，不要有任何修飾的成分，不要誇大其詞。
不要過分，指的是讚揚話要適度，如果一句讚揚話說過多次或者給某個人堆上許多溢美之詞，那麽對方會認為你是諷刺他，或者會懷疑你的動機。
(3)熱誠具體，深入細致
讚美語應盡可能做到熱誠具體、深入細致。比如讚揚一個人穿的衣服漂亮，你不妨說:“這件衣服穿在你身上很合身，顏色鮮豔，人顯得精神多了。”美國社會心理學家海倫·克林納德認為，正確的讚美方法是把讚美的內容具體化，其中需要明確3個基本因索:你喜歡的具體行為;這種行為對你的幫助;你對這種幫助的結果有良好感受。有了這3個基本因素，讚美語才不至於籠統空泛，才能使人產生探刻的印象。
(4)攻其不備，出其不意
我們在日常交往中，如能注意觀察，並對那些被我們忽略了的優點、美德給予及時的讚揚，往往比讚揚那些人所共知的優點效果更好。如一位著名科學家、著名演員或著名作家，或在某些方麵有較突出成就的普通人等，他們在各自的領域裏都頗有建樹，而對他們在各自領域裏所取得的成績的讚美聲也就會不絕於耳。那麽，我們不妨另辟蹊徑，如讚揚他們和諧的家庭生活，他們漂亮的衣著打扮，他們親切的微笑，以及優秀的品格，等等，這樣肯定會使他們有意外的驚喜。對你每天都能見到的人，不妨多說幾句讚美的話，給對方戴頂“高帽子”，留下一些友善的小火花。
請學會讚美他人，一個不會讚美他人的人，也必將得不到他人的讚美和友愛。
3.學會委婉地拒絕
很多時候，我們都願意說“是”，因為“是”不僅可以使他人愉悅，而且可以證明自己的能力，改善雙方的關係，何樂而不為呢?但有更多的時候，我們要學會說“不”，因為要維護尊嚴，講求原則，保存自己的實力。
在社交過程中，要學會說“不”，但是這個“不”字又不是那麽容易說出口的。因為拒絕不當就容易令對方不快甚至惱恨，許多人就是因為拒絕不當而失去了朋友、得罪了領導、惹怒了合作夥伴等。所以，掌握一點說“不”的藝術是很有必要的。拒絕他人時總的原則是，不能損傷對方的自尊心，不能使對方下不來台。
(1)委婉含蓄拒絕法
這種拒絕法不是就事論事、直接拒絕，而是通過顧左右而言他，間接委婉地加以拒絕。
清代的鄭板橋在當濰縣縣令時，查處了一個叫李卿的惡霸。李的父親李君是刑部長官，得信後急忙趕回濰縣為兒子求情。李君以訪友的名義拜訪鄭板橋，鄭知李的來意，故意不動聲色地看李君如何扯到正題。李君看到鄭板橋房中有文房四寶，於是向鄭板橋要來筆圈紙硯，提筆在紙上寫道“燮乃才子”。鄭板橋一看，人家是在誇自己觀，自己也得表示表示，於是也提筆寫道“卿本佳人”。李君一看心裏一亮:“鄭兄，此話當真?”
“君子一言，駟馬難追!”“我這個'燮’字可是鄭兄大名，這個卿字……"“當然是貴公子寶號啦!”
李君心裏高興極了:“承蒙鄭兄關照，既然我子是佳人，那就請鄭兄手下留情。”
“李大人，你怎麽'糊塗’了?唐代李延壽不是說過'卿本佳人，奈何做賊’嗎?”
李君臉一紅，隻好拱手作別了。
鄭板橋巧妙地利用李卿的“卿”與現成話“卿本佳人，奈何做賊”的“卿”字同音同義的關係，委婉含蓄地拒絕了李君的求情，既堅持了原則，又不使對方太難堪。
(2)先退後進拒絕法
不把自己的反對意見說出來，相反，先退一步，表示同意對方的看法，然後再針對對方所提出的問題，提出自己的不同看法。
(3)強調客觀拒絕法
這是一種強調。說明主觀上我是願意盡力幫忙的，但是客觀上卻有許多障礙，確實愛莫能助，以客觀的諸多原因來加以拒絕的方法。
(4)使對方自我否定拒絕法
如果認為對方要求不合理，又不便直接向對方提出來，不妨使對方自己否定自己。運用這種使對方自我否定的拒絕方法，必須反應靈敏、機智，方能不露破綻地將對方引人自己設下的圈套。
(5)給對方提出合理建議拒絕法
在閘述自己無法幫助對方的苦衷時，不失時機地給對方提出一些合理的建議，幫助對方想其他的點子，指明方向，使對方感到你雖然人力、物力上不能盡其能，卻仍在智力上盡力地幫助他，這樣就緩解了他因遭受拒絕而感到的不快。
生活中，不可能不拒絕別人，但如果每次生硬的拒絕都帶來不快，帶來仇視敵意，那就得不償失了。因為日後也就無人能對你說“是”了。所以，拒絕他人一定要巧妙，這樣才能在與他人交往中遊刃有餘。
4.學會與自己不喜歡的人相處
在社會交往中，你不可能得到所有人的喜歡，同樣的道理，你也不可能喜歡所有的人，但是，即便你不喜歡某個人，有時候也要學會與那個人相處。
物有好壞之分，人也有“好”“惡”之分。喜歡美好的事物，厭惡醜陋的事物。並非“醜陋”的事物真的就醜陋，隻是“喜好”和“性格”包括種種複雜的原因，決定了你不喜歡某種事物。如果是那些那惡的壞蛋當然群起而攻之，如果單是做事方式等不涉及品質的事就要細細思量一下。因為不喜歡不代表討厭，而你不喜歡的人對你也有勞助，所以你必須學會與他交往。
學會和不喜歡的人相處合作，是成大事之人的處世之道。人的本能趨勢就是與自己喜歡、欣賞的人靠近，同樣遠遠地躲開那些自己不喜歡、不願意打交道的人。然而，生活中沒有那麽多的隨心所欲，由於各種各樣的原因，我們經常要與自己不喜歡的人，甚至是與自己的對手打交道，這就需要用到一些技巧，與這些人“和平”共處。
哈蒙曾被譽為全世界最偉大的礦產工程師，他從著名的大學畢業後，又在德國佛來堡攻讀了3年。畢業回國後他去找美國西部廠業主哈斯托。哈斯托是個脾氣執拗、注重實踐的人，他不太信任那些文質彬彬的專講理論的礦務工程技術人員。
當哈蒙向哈斯托求職時，哈斯托說:“我不喜歡你的理由就是因為你在佛來堡作過研究，我想你的腦子裏一定裝滿了一大堆傻子的理論。因此，我不打算聘用你。”
於是，哈蒙假裝膽怯，對哈斯托說道:“如果你不告訴我的父親，我將告訴你一句實話。”哈斯托表示他可以守約。哈蒙便說道:“其實在佛來堡時，我一點學問也沒有學回來，我盡顧著實地工作，多掙點錢，多積累點實際經驗了。”
哈斯托立即哈哈大笑，連忙說:“好!這很好!我就需要你這樣的人，那麽，你明天就來上班吧!”
在遇到與我們意見不一致的人時，他人所持有的不同論點，對我們來講反而不那麽重要。比如，哈蒙從哈斯托口中得來的偏見，這時，我們所需要的不是去斤斤計較，而是尊重他的意見，維護他的“權威”而已。
聰明人在對付反對意見時常常盡量使自己作些“小讓步”。當一個爭執發生的時候，他們總是在心裏盤算著:關於這一點能否作一些讓步而不損害大局呢?因此，無論在什麽時候，應付別人反對的唯一的好方法，就是在小的地方讓步，以保證大的方麵取勝。另外，在有些特殊場合，應該將你的意見暫時完全收回一下。
曾有一位不速之客突然闖人洛克菲勒的辦公室，直奔他的辦公桌前，並以拳頭猛擊台麵，大發雷霆:“洛克菲勒，我恨你!我有絕對的理由恨你!”接著那暴客恣意謾罵他達10分鍾之久。辦公室所有職員都感到無比氣憤，以為洛克菲勒一定會拿起墨水瓶向他擲去，或是吩咐保安員將他趕出去。然而，出乎意料的是，洛克菲勒並沒有這樣做。他停下手中的活，用和善的神氣注視著這一位攻擊者，那人越暴躁，他便顯得越和善!
那個無理取鬧的人被弄得不知所措，他漸漸地平息下來。因為一個人發怒時，遭不到反擊，他是堅持不了多久的。於是，他咽了一口氣。他是做好了來此與洛克菲勒做爭鬥的，並想好了洛克菲勒將要怎樣回擊他，他再用想好的話語去反駁。但是，洛克菲勒就是不開口，所以他不知如何是好了。
最後，他又在洛克菲勒的桌子上敲了幾下，仍然得不到回應，隻得索然無味地離去。洛克菲勒呢，就像根本沒發生任何事一樣，他整了整衣襟重新拿起筆，繼續他的工作。
不理睬他人對自己的無禮攻擊,那麽對方就隻好將這些無禮回啦。也就是說，這些攻擊又不得不反回去攻擊“主人”，
當然，如果你真的不幸遇上了非常討厭的家夥，在涉及原期性的問題時，建議你還是向林肯總統學習。
有一次，林肯的辦公室突然闖進一位來求職的人，這人連日來訪已有幾個星期了。他來後照樣提出了老問題，要求總統給他一個職位。林肯總統說:“親愛的朋友，這是沒有用的。我已經說過了，我不能給你那個職位。我想你還不如立刻回去的好。”
那人聽了以後變得惱羞成怒，很不客氣地大聲說:“那麽，總統先生，我知道你是不肯幫我的忙了!”眾所皆知，林肯總統的良好修養與忍耐力是著名的，但此時他真的無法再忍受了。他對那人注視良久，然後從容地從椅子上站起來，走到那人的身邊，一把揪住他的衣領，拉到門外，然後重重地將門關上。
那個人又推開門，大聲吼道:“把證書還給我!”林肯從燊子上拿了他的文件，走到門口，猛地一擲，再次把門關上，回到原位。
“忍”字頭上一把刀，能忍之人必能成大事，但“忍”是有限度的。忍耐絕對不是懦弱的妥協和窩囊的回避。與不喜歡的人相處要以和為貴。
5.不要逞口頭之“強”
明人陸紹珩說:人心都是好勝的，我也以好勝之心應對對方，事情非失敗不可。人都是喜歡對方謙和的，以謙和的態度對待別人，就能把事情處理好。
有一個人壽保險公司的推銷員，曾經多次向一位客戶推銷保險，但任憑他磨破了嘴皮，跑爛了皮鞋，客戶就是不買他的賬。可是就在最近，他聽說那位客戶投保了另一家保險公司，而且數額不小。推銷員百思不得其解。這是為什麽呢?原來在他第一次向客戶推銷不成時，臨離開時說了一句表示決心的話:“我將來一定會說服你的。”而那位客戶也回敬了一句:“不，你做不到——毫無希望!”推銷員就這樣失去了一筆生意。
如果這位推銷員早知道陸紹珩說的至理名言的話，他可能就不會犯這個錯誤了。
無論是推銷商品，還是與他人談話，我們都要記著這個原則。要讓別人同意自己，就要考慮到對方和我們一樣，有好勝的願望，有受到尊重的需求，有需要顧全的臉麵。如果我們不考慮到這些，即便我們的用心是好的——那位推銷員的確是認為買保險對客戶有益——也可能不僅辦不成事，還會得罪對方。
卡耐基說:“你不能辯論得勝。”因為如果你失敗，你就失敗了;如果你得勝，你還是失敗的。為什麽?你將他的理由擊得漏洞百出，你覺得很好，他則覺得自尊受到傷害，他要反對你的勝利。而“一個人被逆著自己的意見說服了，但仍固執著他本來的意見”。卡耐基的結論是益，是免辯論!有一個汽車推銷員，很少能成功地賣出汽車。因為他很喜歡和人爭熱。如果一位未來的買主對他出售的汽車說三道四的話，他就會惱
但同時，他也沒有能賣給對方一點東西。怒地藏住對方的話頭，與對方辯論。每次他都能把對方駁得啞口無言，
這位汽車推銷員叫亞哈亞，他搞不懂自己為什麽不成功。他來找卡耐基。卡耐基教給他的辦法就是:拘謹不要講話，並避免口頭衝突。如今亞哈亞是紐約白色汽車公司的推銷明星。他介紹自己的成功經驗是:“假如我走進一個買主的辦公室，他說:'什麽?白色汽車?你白送我我都不要。我要買某牌的卡車。’我說:'老兄，請您聽我講，某牌是一種好卡車，如果你買某牌的，您是不會錯的。某牌為一家可靠公司所製造，銷售人員也很好。’於是他就無話可說了。然後我們離開某牌的話題，我開始講白色卡車的優點。”
富蘭克林說:“如果你辯論、爭強、反對，你或許有時獲得勝利，但這勝利是空洞的，因為你永不能得到對方的好感。”
美國波士頓《臨摹雜誌》曾刊登了一首打油詩:“這裏躺著威廉的屍體，他死還帶著他的對——他是對的，永遠對的，他匆匆地去了，但他的死正同他是錯的一模一樣。”
要想讓對方認同，就要學會謙和。千萬不要一開口就宣稱:"我要證明給你看。”那等於是說:“我比你聰明，我要讓你改變想法。"詩人波普說:“你在教人的時候，要好像若無其事一樣。事情要不知不覺地提出來，好像被人遺忘一樣。”
伽利略說:“你不能教人什麽，你隻能幫助他們去發現。"一位爵士告訴兒子:“要比別人聰明，但不要讓他們知道。"公元前206年，趙惠文王駕崩，孝成王年幼，由母親後拿起秦國乘機攻趙，趙國向齊國求援。齊國說，一定要讓長安到齊人質，齊國才能發兵。長安君是趙太後寵愛的小兒子，太後不忍讓出大臣們勸諫，趙太後生氣了，說:“再有勸讓長安君去齊國的，我就要往他臉上吐唾沫!”左師觸龍偏在這時候求見趙太後，怒氣衝衝地等著他。觸龍慢慢走到太後麵前，說:“臣的腳有毛病，不能快走，請原諒。很久沒有來見您，但我常掛念著太後的身體，今天特意來看望。”太後說:“我也是靠著車子代步的。”觸龍說:"每天夥食大概沒有減少吧?”太後說:“用些粥罷了。”這樣拉著家常，太後臉色緩和了許多。觸龍說:“我的兒子年小才疏，我年老了，很疼愛他，希望能讓他當個王宮的衛士。我冒死稟告太後。”太後說:“可以，多大了?”觸龍說:“15歲，希望在我死之前把他托付了。"太後問:“男人也疼愛他的小兒子嗎?”觸龍說:“比女人還厲害。”太後笑著說:“女人才是最厲害的。”這時，觸龍慢慢把話頭轉向長安君的事，對太後說，父母疼愛兒子就要替他打算得很遠。真正疼愛長安君，就要讓他為國建立功勳，不然一旦“山陵崩”(婉言太後逝世)，長安君靠什麽來在趙國立足呢?太後聽了，說:“好，長安君就聽憑你安排吧。”
觸龍為官數載。他謙和，善解人意，在整個談話過程中，避免與太後正麵衝突。他站在太後的角度替太後著想，讓自己的意見變成太後自己的看法。他沒有對太後指出什麽，而是幫助太後自己去判斷。最終使看似不可理喻的太後同意了自己的觀點。
卡耐基總結了12項促成他人與自己意見統一的原則，列舉如下:
第一項原則:得到辯論最大利益的唯一方法，就是避免辯論。
第二項原則:對別人的意見要表示尊重。千萬別說:“你錯了。”
第三項原則:如果你錯了，迅速而真誠地承認。
第四項原則:以友善的方式開始。
第五項原則:要立刻讓別人說:“是的，是的。”(這是蘇格拉底的方法，他問些對方同意的問題，讓對方不斷地回答“是”，等到對方覺察到時，你們已經得到一致的肯定結論了。
第六項原則:使對方多說話。
第七項原則:讓別人覺得那是他們的主意。
第八項原則:真誠地盡力以對方的觀點看問題。
第九項原則:同情對方的意念及欲望。
第十項原則:訴諸高尚的動機。(一位老先生發現報上登了一幅他的照片，他便寫了一封信給報社。他沒有說“請別再刊登那張照片，因為我不喜歡”，而是說“因為我母親不喜歡”。)
第十一項原則:使你的意念戲劇化。(這是表演的時代。為增加說服力，有時需要表演。如用汽車碾過床墊，以證明它的質量。)
第十二項原則:提出一個挑戰。(這特別是針對那些有精神的人有血氣的人，也就是我們常說的“激將法”。)
“水滴石穿”的道理就在於以柔克剛，刀劍都無法砍斷的巨石.在它的縫隙卻可以長出小草，這就是柔軟的力量，所以“以卵擊石是不明智的。真正能夠說服他人的人，是懂得如何順應他人，而不去逞口頭之強的。
6.熟人之間也需要禮節
熟人之間再熟悉,再親密,也不能隨便過頭,不講禮節。
有一些人認為，熟人彼此熟悉了解，親密信賴，如兄如弟，財物不分，有福共享，講究禮節太拘束也太外道了。其實，熟人關係的存續是以相互尊重為前提的，容不得半點強求、幹涉和控製。彼此之間，情趣相投、脾氣對味則合、則交，反之，則離、則絕。
中國素稱禮儀之邦，用禮儀來維護和表達感情是人之常情。當然，我們說熟人之間講究禮節，並不是說在一切情況下都要僵守不必要的煩瑣的禮儀，而是強調好友之間相互尊重，不能跨越對方的禁區。每個人都希望擁有自己的一片小天地，熟人之間過於隨便，就容易侵人這片禁區，從而引起隔閡與衝突。
譬如，不問對方是否空閑、願意與否，任意支配或占用對方已有安排的寶貴時間，全然沒有意識到對方的難處與不便;一意追問對方深藏心底的不願啟齒的秘密，一味探聽對方的私事，凡此等等，都是不尊重人的行為。長此以往，必生嫌隙，導致熟人的疏遠或厭惡，友誼的淡化和惡化。因此，熟人之間也應講究禮節，恪守交友之道。對熟人的放肆無禮，主要有以下幾種表現:
(1)彼此不分，違背契約，使熟人產生防範心理
熟人之間最不注意的是對熟人物品處理不慎，常以為“熟人間何分彼此”。對熟人之物，不經許可便擅自拿用，不加愛惜，有時遲還或不還，一次兩次礙於情麵，不好意思指責，久而久之會使熟人認為你過於放肆，產生防範心理。實際上，熟人之間除了友情，還有一種微妙的契約關係。以實物而言，你和熟人之物都可隨時借用，這是起出一般人關係之處，然而你與熟人對彼此之物首先有一個觀念:"這是熟人之物，更當加倍珍惜。”“親兄弟，明算賬。”注重禮尚往來的規矩，要把珍重熟人之物看做如珍重友情一樣重要。
(2)過度表現，言談不慎，使熟人的自尊心受到挫傷
也許你與熟人之間無話不談，十分投機。也許你的才學、相眼家庭、前途，等等，令人羨慕，高出熟人一頭，這使你不分場合，尤其與熟人在一起時，會大露鋒芒，表現自己，言談之中流露出一種優越感，這樣會使熟人感到你在居高臨下對他說話，在有意炫耀抬高自己，他的自尊心受到挫傷，不由想對你敬而遠之。所以，在與熟人交往時，要控製情緒，保持謙遜的態度，把自己放在與人平等的地位。
(3)不識時務，反應遲緩，使熟人對你感到厭嫌
當你上熟人家拜訪時，若遇上熟人正在讀書學習，或正在接待客人，或熟人準備外出等，你不顧時間場合，不看熟人臉色，一坐半天，誇誇其談，喧賓奪主，不管人家是不是早已極不耐煩了。這樣，然人會認為你太沒有教養，不識時務，不近人情，以後就想方設法躲避你，害怕你再打擾他的私生活。所以，每逢此時，稍稍寒暄幾句就知趣告辭，珍惜熟人的時間和尊重熟人的私生活如同珍重友情一樣可貴。
(4)乘人不備，強行索求，使熟人認為你太無理、霸道
當你有事需求人時，熟人當然是第一人選，可你事先不作通如臨時登門提出所求，或不顧熟人是否情願，強人所難，或許他表麵樂意而為，但心中就有幾分不快，認為你太霸道，不講道理，以後便開始躲避你。所以，你對熟人有求時，必須事先告知，采取商量口電法話，盡量在熟人無事或情願的前提下提出所求，同時要記住:已所不欲，勿施於人。
(5)隨便反悔，不守約定，使熟人對你產生不信賴感
你也許不那麽看重熟人間的某些約定，對於熟人們的活動總是。姍來遲，對於熟人之求當時爽快應承，過後又中途變卦。也許你說熟人間應當相互諒解寬容，區區小事何足掛齒。孰不知熟人會因約而心急火燎，掃興而去。雖然他們當麵不會指責，但必定會認為你為人不可靠，是在逢場作戲，是反複無常之輩。所以，對熟人之約或之托，一定要慎重對待，遵時守約，要一諾千金，切不可失信。
(6)過於散漫，不拘小節，使熟人對你產生反感
熟人之間，談吐行動理應直率、大方、親切，不矯揉造作，方顯出自然本色。但過於散漫，不重自製，不拘小節，則使人感到你粗魯庸俗。也許你和一般人相處會以理性自約，但與熟人相聚就忘乎所以。或指手麵腳，或信口雌黃，或在熟人言語時肆意打斷，譏諷嘲弄，或顧盼東西，心不在焉，也許這是你自然流露，但熟人會覺得你沒有風度和修養，自然對你產生一種厭惡輕蔑之感，改變了對你的原來印象。所以，在熟人麵前應自然而不失自重，熱烈而不失態，做到有分寸，有節製。
(7)過於摳門，斤斤計較，使熟人認為你是慳吝之人
你可能在擇友交友時，認為熟人以友情勝於一切，何必計較經濟得失，金錢不能使友情牢固。這種思想使你與熟人相處時顯得過於拮據，事事不出分文;或患得患失，唯恐吃虧。對熟人所饋慨然而受，自己卻一毛不拔，這會使熟人感到你視金如命，是個慳吝之人。
(8)用語尖刻，亂尋開心，使熟人突然感到你可惡可恨
有時你在大庭廣眾麵前，為炫耀自己能言善辯，或為嘩眾取寵逗人一樂，或為表示與熟人之“親密”，亂用尖刻詞語，盡情挖苦嘲笑諷刺熟人，大出其洋相以博人大笑，獲取一時之快意，竟不知會大傷和氣，使熟人感到人格受辱，認為你變得如此可恨可惡，後悔誤交了你。也許你還不以為然，會說熟人之間開個玩笑何必當真，殊不知你已先損傷了熟人之情。所以，熟人相處，尤其在眾人麵前，應和藹相待，互敬互慕互尊，切勿亂開玩笑，用惡語傷人。
7.知人要善用，辦事須求人
許多人認為求人辦事是一件非常丟人的事情，而且說明自己無能。其實自己不能辦到的事求助他人，或把人的想法和建議納入考量，這不但能提升自身能力，還能改進成果，成就自己的事業，達到自己的目的。
美國一個出版商有一批滯銷書久久不能脫手，他忽然靈機一動:給總統送去一本書，並三番五次地征求意見。忙於政務的總統不願與他多糾纏，便敷衍了一句:“這本書不錯。”出版商便借總統之名大做廣告，“現有總統喜愛的書出售。”於是，這些書一搶而空。不久，這個出版商又有書賣不出去，他又送一本給總統，總統上過一回當，想奚落他，就說:“這書糟透了。”出版商聞之，腦子一轉。廣告河又新鮮出爐，“現有總統討厭的書出售。”不少人出於好奇爭相書又售罄。第三次，出版商將書送給總統，總統接受了前兩次的教說便不做任何答複，出版商卻又大做廣告，“現有令總統難以下結論的書，欲購從速。”然又的人們一而空，總統聞之哭笑不得，商人卻借總統之名大發了三筆橫財。
項羽是有膽識，懂戰略戰術，又英勇善戰的將軍，但是劉邦卻能打敗他而得天下，這是為什麽呢?因為，劉邦知人善用，並能在勝所後，與全體將士共同分享果實，而項羽卻嫉妒立功的將領，他不喜或有頭腦、有能力的人，打了勝仗也不封賞，得了土地也不肯喝不部下人心向背是項羽的失敗之處。劉邦得人心故而勝利，項羽失人心試通失天下。
劉邦曾說過:“論運籌帷幄，決勝於千裏之外，我不如張良;論鎮國、愛民、策劃軍需供給，蕭何有萬全之才，我自知不如他;論統率百萬大軍，攻無不取，戰無不勝是韓信的專才，我甘拜下風。”劉邦能善任這3位豪傑，讓他們各自發揮才能，這是他得天下之道。而項羽既不懂用人又不能容人，部下缺少有才之士，連唯一的賢臣範增他都事事猜忌，處處防備而棄之不用，最後全得範增怒罵:“豎子不足與謀。”於是，棄之而去。所以項羽失天下。可見，漢高祖劉邦是個會求人辦事，知人善用的高手。
清初，清太宗皇太極打算留下明將洪承疇為己效力，便派範文程去勸洪承疇投降。洪承疇當時跺腳大罵，範文程心平氣和地與他交談，內容涉及古今之事。房梁上的塵土偶然落下，沾到洪承疇的衣服上，洪承疇忙用手撣出灰塵。範文程回去將這些情況告訴皇太極，他說:“洪承疇肯定不會求死，連衣服尚且那麽珍惜，更何況他的性命?"皇太極親自去看望洪承疇，解下自己身穿的貂皮大衣給洪承疇穿上說:“先生是否覺得不那麽冷了?”洪承疇瞋目而視許久，歎息道:“這真是老天選定的明主啊!”於是叩頭請求皇太極接受他投降。皇太極異常高興，不僅當天的賞賜不計其數，還設置了酒宴，擺上了戲台。將領們有的對此大為不滿，說:“皇上待洪承疇太好了!”皇太極勸他們說:“我們這些人櫛風沐雨幾十年，是為了什麽?”將領們答道:“那誰不知，是為了人主中原!”皇太極聽後笑道:“這就譬如行路，我們都是盲人，如今好不容易得到一個向導，我怎能不高興?”
範文程是漢族的大學者，是一位極有見識之人，洪承疇更是明朝的大官，總督薊遼軍略，學識也有過人之處。這兩人為清軍人關，尤其在製定統治方略方麵，起到了重大的作用。可以說，清政府正是有了像範文程這樣的一大批漢族知識分子幫助製定策略從而立足中原。獨木不秀，獨枝不春。一個人本事再大，也不能完成所有的工作，因為能力、精力都有限。懂得求人辦事，知人善用，才能達到自己的目的，辦成所有的事情。