學會拒絕的藝術，即可減少許多心理上的緊張和壓力，又可是自己表現出人格的獨特性，也不至使自己在人機交往中陷於被動，生活就會變得輕鬆、瀟灑些。

你曾經被人拒絕過嗎？當下的時候是覺得釋然呢？還是難堪呢？一個好的主管，一個能幹的人才，不輕易拒絕別人；即使拒絕，也要有替代，因為要懂得“拒絕的藝術”。

如何拒絕他人？在什幺情況下可以拒絕別人？怎樣做才能使自己不做違心的事，而又不影響友誼呢？拒絕的藝術，這的確是人際交往中的一個至關重要的問題。一般來說下列情況應考慮拒絕：

1、 違背自己做人的原則。

2、 不符合自己的興趣愛好。

3、 違背自己的價值觀念。

4、 可能陷入關係網。

5、 有損自己的人格。

6、 助長虛榮心。

7、 庸俗的交易。

8、 違法犯罪的行為。

習慣於中庸之道的中國人，在拒絕別人時很容易發生一些心理障礙，這是傳統觀念的影響，同時，也與當今社會某些從眾心理有關。不敢和不善於拒絕別人的人，實際往往得戴著“假麵具”生活，活得很累，而又丟失了自我，事後常常後悔不迭；但又因為難於擺脫這種“無力拒絕症”，而自責、自卑。其實，學會拒絕的藝術並不困難，下麵這些方法是常用的：

謝絕法：對不起，謝謝，這樣做可能不合適。

婉拒法：哦，是這樣，可是我還沒有想好，考慮一下再說吧。

不卑不亢發：哦，我明白了，可是你最好找對這件事更感興趣的人吧，好嗎？

幽默法：啊！對不起，今天我還有事，隻好當逃兵了。

無言法：運用擺手，搖頭，聳肩，皺眉，轉身等身體語言和否定的表情來表示自己拒絕的態度。

緩衝法：哦，我再和朋友商量一下，你也再想想，過幾天再決定好嗎？

回避法：今天咱們先不談這個，還是說說你關心的另一件事吧……

嚴辭拒絕法：這可不行，我已經想好了，你不用再費口舌了！

補償法：真對不起，這件事我實在愛莫能助了，不過，我可幫你做另一件事！

借力法：你問問他，他可以作證，我從來幹不了這種事！

自護法：你為我想想，我怎幺能去做沒把握的事？你讓我出洋相啊。

當我們對別人有所要求，或者與人溝通的時候，如果對方都能爽快的承諾，我們必定心生歡喜；如果對方一再刁難，這個不行，那個不好，我們一定會感到此人頑固，不通人情，不好合作。

拒絕人情，拒絕因緣，主要是由於能力、慈悲、道德不夠，能幹的人決不輕易拒絕。父母承諾兒女的要求，隻要是善事、好事，何必拒絕呢？即使事出有因，不得不拒絕，也要解釋得讓兒女歡喜，讓兒女了解，才能達到拒絕的效果。

現在的政府機關，人民有時候要求父母官方便允準所求，大多數的官員都會肆意拒絕，甚至態度惡劣，作威作福，好象不加以拒絕，便不像個做官的。因為一些官員喜歡“以磨人為快樂之本”，造成了官民之間的距離愈來愈大。

拒絕要有代替，因為拒絕是很難堪的事！所以我們應該要學會拒絕的藝術。例如，不要立刻拒絕、不要輕易拒絕，不要生氣拒絕，不要隨便拒絕，不要無情拒絕，不要傲慢拒絕。

如果真是不得不拒絕的時候，也要注意維護對方的尊嚴。例如語言要婉轉、態度要和善，最好麵帶微笑，讓對方了解你的真誠、你的善意。

此外，拒絕時，如果能夠有另外的替代方案，例如部屬要求安裝冷氣，至少你可以給他一台電風扇；朋友希望你送她一盆玫瑰花，至少你可以送她一盆薔薇；能夠有替代、有出路、有幫助的拒絕，必能獲得對方的諒解。

人際之間，若能凡事多為他人著想，多給別人留一些餘地、一些包容、一些方便、少一份拒絕、少一點難堪，必能贏得別人的愛護。反之，一個人如果總是輕易的拒絕一些因緣、機會，久而久之自然就會失去一切。因此，做人不要輕易拒絕別人，而要能隨順因緣，如此必能擁有更多學習、成長的機會。

不輕易拒絕別人，肯給別人多一些因緣，自己會獲益更多！