“拒絕’是一種藝術，當別人對您有所希求而您辦不到時，您不得不拒絕他。拒絕是很難堪的，不得已要拒絕的時候，我建議大家有一些拒絕的藝術：
一、不要立刻就拒絕：立刻拒絕，會讓人覺得您是一個冷漠無情的人，甚至覺得您對他有成見。
二、不要輕易地拒絕：有時候輕易地拒絕別人，會失去許多幫助別人，獲得友誼的機會。
三、不要盛怒下拒絕：盛怒之下拒絕別人，容易在語言上傷害別人，讓人覺得您一點同情心都沒有。
四、不要隨便地拒絕：太隨便地拒絕，別人會覺得您並不重視他，容易造成反感。
五、不要無情地拒絕：無情地拒絕就是表情冷漠，語氣嚴峻，毫無通融的餘地，會令人很難堪，甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒絕：一個盛氣淩人、態度傲慢不恭的人，任誰也不會喜歡親近他。何況當他有求於您，而您以傲慢的態度拒絕，別人更是不能接受。
七、要能婉轉地拒絕：真正有不得已的苦衷時，如能委婉地說明，以婉轉的態度拒絕，別人還是會感動於您的誠懇。
八、要有笑容的拒絕：拒絕的時候，要能麵帶微笑，態度要莊重，讓別人感受到您對他的尊重、禮貌，就算被您拒絕了，也能欣然接受。
九、要有代替的拒絕：您跟我要求的這一點我幫不上忙，我用另外一個方法來幫助您，這樣一來，他還是會很感謝您的。
十、要有出路的拒絕：拒絕的同時，如果能提供其它的方法，幫他想出另外一條出路，實際上還是幫了他的忙。
十一、要有幫助的拒絕：也就是說您雖然拒絕了，但卻在其它方麵給他一些幫助，這是一種慈悲而有智能的拒絕。
下麵是幾道練習題，遇到這種情況你會怎樣做呢？
一、你的朋友給你一根香煙並遊說你去嚐試，你對吸煙是十分反感的，你會怎樣拒絕他／她？
二． 朋友的父母要參加宴會而不在家，他/她邀請你到他/她的家裏和你共渡一位獨質憊狻?
你的男／女朋友邀請你到他／她的家，你知道他／她的父母會參加一個宴會並會整晚不在家；你覺得不應和他／她在屋中獨處，你會怎樣拒絕他／她？
三．朋友邀請你喝酒。
你的朋友在派對中給你一杯酒並遊說你去嚐試。你對酒是十分反感的，你會怎樣拒絕他／她？
四． 朋友邀請你明天與他/她一起露營。
你的朋友邀請你和他／她的朋友一起露營。你在後天有一個測驗並需要時間溫習：而且你也不喜歡他／她的朋友。你會怎樣拒絕他／她？
五．朋友邀請你一起去唱卡拉OK。
你的朋友邀請你和他/她一起去唱卡拉OK，但你認為那種場所品流複雜，且你一向歌喉平平，你會如何拒絕他／她？
六．同學遊說你染發。
你的同學遊說你把頭發染成紅色，但你怕被訓導老師責備，你會如何拒絕他／她？
七．朋友要求你一起高買。
你的朋友要求你和他／她一起高買，比試誰的膽色大一點，但你怕一旦事敗被人捉到會留下案底，你應該如何拒絕他／她？
八． 朋友向你借錢。
你的同學向你借錢，說是用作購買參考書之用，但你怕他／她不會還給你，又怕他／她是用作玩樂的，你會如何拒絕他／她？
九． 朋友邀請你一起耍麻將。
你的朋友邀請你到他／她的家打麻將，但你覺得這種玩樂很不健康，又浪費時間，你會如何拒絕他／她呢？
十．朋友邀請你參加生日派對。
下星期三是你的朋友的生日，他／她會舉行一個生日派對，並邀請你參加，但你有一位朋友 即將往美國讀書，你已約好在當天為他／她餞行，那你會拒絕哪一位？如何拒絕？
十一．同學向你借功課抄。
你的同學向你借功課抄，還說會給你錢，但你覺得這樣做是不對的，那你會如何拒絕他／她
記得小鄭剛參加工作不久，一天下班時園長將一大摞教案放到小鄭麵前讓他抄一遍。小鄭接過教案下了一跳，教案稿厚厚的一疊，足有三四十頁，就算是晚上一夜不睡覺也抄不完呀。於是，小鄭便說：“這麽多，一個晚上怎麽能抄得完呢？”結果，園長毫不客氣、‘麵帶微笑’地說：“年輕人，抄個教案這麽個任務都完不成，不是讓我對你的工作能力表示懷疑吧？好吧，你可以不抄了，去吧！”這時，小劉正好下班經過，主動向園長提出“我晚上沒事，我來抄吧。”結果是小劉一晚上沒有睡覺，埋頭抄稿。第二天，小劉把教案交給園長時委婉地表示出此項工作的難度，但園長對小劉的工作態度很是滿意。在以後的工作中，園長有意提拔、鍛煉小劉，小劉的鍛煉機會多，進步很快。而小鄭，卻工作平平，沒有什麽大的進步。
所謂“言者無心，聽者有意”。說話不謹慎，沒有顧慮到聽者的立場，很容易產生誤會。小鄭可能真是自己的能力完不成任務，但她的錯誤在於直接生硬地拒絕園長的要求。生硬地拒絕給園長的感覺是次年輕人不服領導與其對抗，故意懷疑其的指示，掃了園長的威信。而小劉主動承擔工作，埋頭苦幹，創造了展示自己才能的機會，再得到園長的肯定的同時又委婉地提出了此項工作的難度。此時園長已很是滿意自己的威力和小劉的能力了，對小劉提出的工作難度也表示理解。
對於小劉來說，收獲最重要的是才能被領導的肯定。當事人如果是你，你會怎樣做呢？相信你會有更好的辦法。