兩千多年前,耶穌說過:“盡快同意反對你的人。”在耶穌出生時,埃及阿克圖國王,給他兒子一些忠告:“圓滑一些。如果使別人同意你,請尊重別人的意見,切勿指出對方錯了。”
留心我們的周圍.爭辯幾乎無所不在。一場電影、一部小說能引起爭辯,一個特殊的事件,某個社會問題能引起爭辯,甚至,某人的發式與裝飾也能引起爭辯。而且往往爭辯留給我們的印象是不愉快的,因為他的目標指向很明白:每一方都以對方為“敵”,試圖以己的觀念強加於彼。
這種辯論指的是個人與個人之間,而如果用於團體,像辯論會似的,則應另當別論。比方說:由於最近發生某個社會問題而引起爭論,最後,雖然因為你用某某事件或理論來證明你的意見是正確的,通過爭論達到了勝利的目的,而他也已啞口無言了。但你萬萬不可忽略了這一點,他不一定從內心放棄他的思想來信奉你的主張。
因為,他在心裏所感覺到的,已經不是誰對誰錯的問題,而是他對於你駁倒他懷恨在心,因為他的自尊心掃地了。
這樣看來,你雖然得到了口邊的勝利,但和那位朋友的友情,卻從此一刀兩斷。比較之下,你會不會覺得,當初有欠考慮,僅僅為了口邊的勝利,真不應該得罪一個朋友。如果那位朋友較小氣,說不定他正在伺機報複呢!
有些人在和朋友翻臉後,明知大錯已鑄成,也故作不後悔狀,還經常這樣認為:“這樣的朋友不要也罷。”其實這樣對你又有什麽好處?而壞處卻很快可以看見,因為和別人結上怨仇,你就少了一位傾吐心事的人。
這種現象我們應該盡一切可能去避免。
在爭辯的過程中,我們應該清楚以下幾個事項:
(1)這次爭辯的意義。
如果是一些雞毛蒜皮的小事情,我們還是避免爭論為妙。
(2)這次爭辯是基於理智還是感情上的?
如果是後者,則不必爭論下去了。
(3)對方對自己是否有深刻的成見?
如果是的話,豈不是雪上加霜?
(4)自己在這次爭論當中究竟可以得到什麽?
究竟又可以證明什麽?
現在讓我們姑且認為這次爭論是一次積極的爭論,也就是說,它值得我們去爭論。但是我們仍需注意,不要認為自己的觀點才是世界上最正確的。隻顧闡述自己的觀點,而忽略了耐心地去聽取別人的意見。往往可以使善意的爭論變成有針對性的爭論。需要強調一下,這種現象是很危險的,也很常見。因為即使最善意的爭論,也是由於雙方的觀點有分歧才產生的。所以,在一開始,雙方就是站在對立的立場上,對於對方的論點,純粹是一種對自己的維護,而不是以經過認真分析後的正確觀點來進行辯論。
這樣,爭論過程中難免有情緒激動,麵紅耳赤,甚至去翻對方的陳年老底。所以,當雙方都各執己見、觀點無法統一的時候,應該會把握自己,把不同的看法先擱起來,等到雙方處於較冷靜的狀態時再辨明真偽。也許,等到你們平靜的時候,說不定會相視大笑各自的失態呢。
而當你勝利的時候,也應該表現出大將風度,不應該計較剛才對方的態度,爭辯是一件事,而交情又是一件事,切切不可混為一談。但他向你認錯的時候,萬萬不該再逼下去,以免對方惱羞成怒。
爭論結束後,你應該顧及到對方的麵子,可以給對方一支煙或是一杯茶,抑或求他幫一點小忙,這樣往往可以令他重返愉快的心理。
古語說得好:“海納百川,有容乃大。”對於一個成功人士來說,他的人格魅力,來自他的胸懷,一個人有什麽樣的胸懷就能成就什麽樣的事業。反之,苛刻的指責非但不能解決問題,反而會使人際關係緊張,在一個集體當中,把自己變成孤家寡人。
香港首富李嘉誠與員工相處得很好,據說,李先生從來也沒有直接辭退過員工。李嘉誠曾經講過這樣一件事,有一次,一位職工不小心把辦公室裏一匹非常珍貴的唐三彩馬打碎了,李先生隻是平靜地提醒他,以後做事要小心。李先生說,馬已經打碎了,他已經在自責,為什麽還要指責他呢?
生活中每個人都會遇到一些令人生氣的事,這些事情雖不會置人於死地,但足以讓人感到煩惱。生活中的許多衝突是由於各自的觀點、看法不一致造成的,由於個人性格、辦事作風不同,所以產生了矛盾。比如某中學考完試以後,一個學生對他的好朋友說,他在考試時偷看了書中的答案。過了兩天老師為這事把他找了去,他就認為肯定是那位朋友告的密。並揚言要報複。
所有這些矛盾很容易引發正麵衝突.但正麵衝突又解決不了問題,結果隻會傷了和氣。而且在爭論中,很容易因激動而出言不遜,甚至大打出手,從而把事情鬧大。在緊張的氣氛中,在一觸即發的時候,最好的辦法是先一言不發地走開。回避可以給對方以思考、冷靜的機會。也可給自己考慮的時間。