下麵，我將與大家分享同媒體記者打交道時，應提前做好哪些準備。

本書的讀者肯定有一些人是從事公關相關工作的，他們可能會麵臨著一些困惑和煩惱，比如“想構建與媒體之間的合作關係，但不知道應該從何做起”“想強化與媒體之間的合作關係，但不知道應該從哪兒發力”等。

在與媒體記者接觸之前

作為與媒體記者接觸的前提，希望大家能牢記下述三點：

一是“媒體人都非常忙”。當然，在社會上打拚的每個人都很忙，但是，與絕大部分人相比，媒體人格外忙，因為他們做每件事都有嚴格的時間限製。越是出名的媒體人接到的“采訪邀請”就越多，甚至達到了應接不暇的程度。恐怕他們內心最真實的想法就是“不要什麽事都來找我報道”，“希望你們盡可能地對信息進行篩選，我想要的隻是真正值得報道的優質信息”。

有鑒於此，大家最先要做的就是充分認識並理解媒體記者每天都忙得不可開交的真實現狀，這一點非常重要。

二是“每個人的興趣和關注焦點各不相同”。每個媒體關注的焦點各不相同，這一點大家都能理解。但是，實際上，在同一媒體內不同記者的分工和專長也是不同的。

以家電專業雜誌為例，編輯A可能是電飯鍋、微波爐等廚房電器專家，編輯B可能是音響和電視等黑色家電專家，編輯C可能是手機和智能設備類數碼家電專家……

當計劃宣傳自己公司的新型咖啡機時，如果你需要發郵件邀請媒體，與直接用“家電專業雜誌××部門公啟”相比，使用“家電專業雜誌××廚房家電負責人A君親啟”的標題顯得更加自然親切，無疑是更為合理的選擇。因為對A而言，新型咖啡機的信息是他需要的。

可能許多人會有一個疑問：“怎樣才能知道誰具體負責什麽項目呢？”特別是，“在與對象媒體之間沒有任何交集的情況下，根本沒辦法了解清楚啊”。

實際並非如此，確實是有辦法了解的。

下麵，我們將以報紙媒體為例進行思考。當你瀏覽一份全國性報紙時，是不是經常會看見以“報道人××”的形式刊載的記者姓名呢？如果經常關注，就會發現，“負責廚房家電欄目報道的總是同一個人”。

此外，在雜誌裏，雖然基本不會出現編輯的名字，但是幾乎每篇文章都會刊載撰稿人或設計師的名字。由此，我們可以掌握“這個人經常負責廚房家電專刊”的信息。在電視節目中，片尾字幕也會彈出演職人員名單和製作公司名稱。

利用SNS進行跟蹤也是非常有效的。由於報紙雜誌和電視節目的員工進行工作交接時，往往會發一些感言，因此通過跟蹤觀察，就可以發現“這個人開始負責某某領域了”等線索。

最重要的就是發現那些“接收到信息會感到高興或感興趣”的對象，然後將信息傳達給他們。

因此，要先找到一家合適的媒體，確認“這家媒體在接到邀請後會派人來采訪，並且將自家商品和服務的價值精準地傳遞給最想推送的對象（顧客）”。如果可能的話，最好能夠分析出“應該將信息發送給目標媒體的哪個人最合適”。

順便提一下，在與媒體的記者們構建了關係之後，公關人員可以要到對方的臉書（Facebook）、領英（LinkedIn）、Eight（名片管理）等社交賬號，從而及時查看對方發布的動態。在看到他們發布的關於私人狀況的留言後，公關人員可以了解到一些有價值的動向信息，比如，“這個人是冬季運動愛好者”“那個人自從生了孩子之後，生活方式發生了根本性的變化”等。這些對方關注的事項，就是我們了解“發送什麽樣的信息才能吸引他的注意”的關鍵。

三是“重要的是質量優先，以質取勝”。媒體的從業人員往往終日忙碌，沒有空閑時間，並且每個人的興趣和愛好也千差萬別，這都增大了開展公關工作的難度。

盡管大家都知道這些特點，但是在開展公關工作時，公關人員還是容易陷入盲目追求數量的誤區。有些公關人員會向大量媒體頻繁發送他們不關心的信息，嚴重影響宣傳效果，比如“想向盡可能多的媒體從業人員發布信息”“想盡可能多地發布信息”等。

有些公關人員還抱著“想結交盡可能多的媒體從業人員”的目的，一見到名片交換會就擠破了頭去參加。他們將擁有的名片數量當成自己的業績，並且到處吹噓“我和這個媒體的人員交換了名片，我還有那個媒體負責人的名片”等，這也是一種經常出現的錯誤傾向。

此外，還有公關人員會以“將我們公司的資料一起發送給您，謹供參考”為理由，在沒有提前打招呼的前提下，貿然將數十頁厚的公司簡介、新產品說明書等資料一並郵寄給媒體，希望通過以“信息量”取勝的策略取得理想的效果。

但是，我認為作為“與對方構建長期信任關係”的公關活動的開端，這種方法是沒有任何效果的，反而會引起對方的厭煩情緒。這是因為收到資料的媒體記者會將這種行為認定為公關人員在向多家媒體群發，懷疑你“肯定也向其他媒體發送了相關信息”，從而對公關人員產生負麵印象。與之相比，公關人員最好直接和對方說“有些事情想與你溝通”，這樣對方可能會愉快地接受。當然，如果對方覺得“突然間將彼此的距離拉得如此之近，會令氛圍變得尷尬沉悶”，就會適得其反，落個竹籃打水一場空的結局。但是，我認為認真思考“怎樣傳遞信息才能令對方感到愉快”的意識，是極為重要的，無論何時都不能忽視。

有鑒於此，我認為在與媒體接觸時，切忌心浮氣躁、急於求成，不能盲目地追求以量取勝，而應靜下心來，“先從與某個人構建關係”開始，逐步向前推進，隻要這樣做，一定可以取得理想的效果。