許多人都喜歡聽好聽的話,每個說話者也渴望自己說的話別人願意聽、喜歡聽,自己做事情能夠成功。

鬼穀子說:遊說之人,是為了說服他人;要想說服他人,就得讓對方感到滿足。老話也說“話多不如話少,話少不如話好。”可見雖然是寥寥數語的讚美,但如果這話能夠說到人“心坎裏”,也能讓聽者心情愉悅,讓你受到他的喜愛。

所謂讚美的話說到人“心坎裏”就是:被讚美的那個人的自認為最自豪之事,得到了他人的共鳴,價值感得到了他人的認可,使自己的自尊心得到了極大的滿足。

琪琪是保險業務員。10年前她從事這門職業的時候,正是好多人都不認可這個行業的時候。

一次,她要去說服王女士購買自己的保險。出發之前,那個曾經在王女士那裏碰壁的同事就告誡過她:“王女士是個油鹽不進的主兒,非常地頑固。”

果然,在電話邀約中,王女士對保險充滿了成見,琪琪費了好大的勁才讓她同意跟自己見麵聊聊。

一進門,琪琪就看到王女士正忙來忙去地收拾屋子,照顧不到2歲的小兒子吃飯。於是琪琪就靜靜地坐在沙發上觀察著他們。

過了一會兒,王女士忙完了,就抬起頭來對琪琪說:“你看,我真的很忙……”

這時,琪琪沒有直接推銷自己的保險,而是微笑著說:“王姐,剛才我在這兒坐著的時候發現您的家裏收拾得非常幹淨。沒想到您平時照顧孩子這麽忙,還能把家裏收拾得這麽好,您一定是個對自己要求嚴格的人。”

聽完琪琪的話,王女士開心地說:“是啊,我老公也常說朋友來我們家做客,都誇我家幹淨,他覺得非常有麵子。”

“嗯,確實如此,我也去過許多其他女士的家裏,但都沒有你們家幹淨整潔。”琪琪真誠地誇讚道。

“而且我發現您的兒子特別聰明、懂事。剛剛他吃完飯後把自己吐的西紅柿皮主動扔進了垃圾桶裏。其他小朋友在他這個年齡可是沒有這個覺悟呢!你在家裏把孩子教育得這麽好,真的很了不起。”琪琪一邊說一邊豎起大拇指。

“可不是麽,我也覺得我兒子特別聰明、懂事。有一次,他姥姥來我們家裏做客,沒人告訴他,他自己抓了幾個瓜子給姥姥吃,就好像是在款待她。還有一次……”

王女士就像是開了閘的洪水,把琪琪當成了一個久未見麵的老朋友,大談特談自己照顧家庭、教育孩子的心得。

那天她們兩個整整聊了2個小時,臨走的時候,王女士給自己和她的兒子、老公都買了保險。

琪琪正是由於懂得讚美王女士最得意的事情,讓彼此的談話變得很默契,才能順利地達到自己的目的。

徐丹是一名貧困山區的小學副校長,由於學校裏很多孩子都是留守兒童,她就想在學校開設美術培訓的課程,以豐富孩子們的日常生活。多番考察後,她決定向鎮上的印刷廠廠長求助。因為此人從小由於家庭貧困不得已而輟學,但卻非常喜歡繪畫,並且還小有名氣。

徐丹一進門就說:“王廠長,久聞大名。我近日在縣裏參加了一次繪畫展,展覽期間聽到許多教育界的繪畫大師們對您交口稱讚,實在欽佩!今天剛從縣裏回來,就特意來拜訪您。”

廠長一聽非常高興,就跟徐丹熱聊了起來:“其實,繪畫我有自己的一套理念,就是要把最真實、自然的小山村生活呈現給大家。”

“嗯,這個我非常讚同,我們是貧窮,但也需要別人了解最真實的自己。我們學校有許多的孩子,也在繪畫方麵有一定的天賦。我還想著哪天讓您去幫著指導指導……”徐丹接著說。

“這個我當然非常樂意了!”王廠長興奮地回答。

接著徐丹話鋒一轉:“其實在學校裏開個美術培訓班最好了,可惜我們學校沒有資金,要是前期能得到畫友的資金支持,那是最好的了……”

聽完徐丹的話,王廠長立即起身慷慨地說:“徐校長,你放心吧,前期的資金由我來出,咱們共同努力把這個培訓班先辦起來。以後的事情,再想辦法解決。”徐丹緊緊握住王廠長的手,表示由衷地感謝。

由此可見,一個會講話的聰明人,在稱讚他人時,一定會從對方的得意之事入手。

但稱讚對方的得意之事並不是件容易的事。你首先需要花些心思仔細地研究對方,了解到他的得意之事,並且要別出心裁地進行讚美。

比如,對一個商業名人,如果你能用他工作之外的好事來讚美他,那肯定會讓他的自尊心得到最大的滿足。再比如,對一個有名氣的藝人,如果你能稱讚他很有愛心,喜歡做慈善事業,那麽他也肯定會非常開心。再者,並不是所有女人都喜歡聽別人稱讚自己漂亮,但如果你說她活潑、苗條,或者聰明、能幹,她肯定會非常樂意。

總之,你一定要有針對性地進行篩選。這樣才能真正地對他的得意之事進行讚美,你讚美的話才能悅人心。