老板都希望員工能夠了解自己對他們的期望，並且能夠在實際工作中迎合自己的期望。在老板的眼中，一位員工如果能夠正確抓住老板對他的期望並予以迎合，那麽這位員工就是一位“有用而可靠的人”，這樣的員工理所當然是老板的“至愛”。

能夠做到成功把握老板期望這一點不是十分容易，它需要一定的時間和一定的悟性。要想成功把握老板對員工的期望，我們就必須徹底了解老板對員工的期望有哪些。老板對員工的期望可分為許多層次，如果我們把老板對員工的期望，分為一般的期望和個別的期望兩種，就比較容易理解了。

下麵我們分別從這兩種期望入手，分析把握老板期望的具體方法。

(1)一般的期望

一般的期望指的是老板對員工的比較普遍的希望、要求。通常情況下，老板對員工一般的期望因員工本人的實際情況不同而有所差異。雖然老板對員工的一般的期望反映了老板對員工的普遍要求，但是由於每位員工的主客觀情況不同，老板對他們的一般的期望也會有所不同。一般說來，老板對員工的一般期望表現如下：

某人大學畢業後應聘到一個公司上班。他進入公司的第一年中，如果能夠有條不紊地完成老板布置的工作，工作完成後，老板又沒有交辦其他的事情給他，在這種時候，老板往往期望他能積極主動地提出工作要求，比如說：“有什麽要我做的事嗎?”

經過兩三年後，這個人已經完全熟悉公司的情況，能夠順利處理本職的業務工作。這時，老板就會期望他能夠在自己的工作中有一些創意，或向前輩、老板提出一些改進工作的方案等等。一句話，希望他更深入地投入工作。

到了第四年，這個人已具有足夠的業務經驗，老板就會希望他能夠按照指示的目標和方針去思考實施的步驟，進而具有籌劃方案並將其付諸實施的工作能力。

如果這個人進入單位已超過10年，並已升任某個部門的主管，那麽，老板就會希望他能夠站在更高層次的立場去思考問題，並有能力把眼光放遠，帶動周圍的人去實現自己的想法。他的職位負有代理老板的職責，所以必須要體會上級的意圖，主動協助老板工作。

可見，一個老板對員工一般的期望是根據員工工作時間的長短，工作經驗是否豐富以及員工自身的業務能力水平來確定的。當然了，我們的分析和論述還很籠統，還有一些不甚確切。每一個人在了解老板對員工一般的期望時，應當根據自己單位的客觀情況以及自身的條件而定，一定要正確理解老板對其員工一般的期望是什麽，這是成功把握老板期望的基礎。

(2)個別期望

與一般的期望相對的就是老板對員工的個別期望。個別期望是針對每個獨立的老板而言的，它直接牽涉到員工的直接老板在特定時期內的希望和要求。由於每位老板自身的態度、想法以及老板本人的個性和他對事物的理解程度不同，不同的老板對員工的個別期望是不盡相同的。

下麵我們將從老板的工作態度和想法，老板的個性以及老板對事物的理解程度幾方麵來分別討論老板對員工的個別的期望。

①老板的工作態度和想法

老板的工作態度和想法對他對員工的個別期望影響甚大。任何一位老板對員工的期望，往往因自身的工作態度而有所不同。

根據調查和了解，我們發現一般情況下，凡事都小心謹慎的老板，如果覺得目前的工作能夠按部就班地進行就已滿足，員工若不斷地提出問題或要求，將會與老板的期望相背。當然了，與這類老板相處時，如果你僅僅默默地服從老板的旨意，是無法促使老板采納你的意見的。從推動老板使事情做得更好的角度出發，這種無所作為的做法對老板也毫無益處。必須要努力設法采取突破現狀的舉動，但是卻不可操之過急，重要的是要掌握如何和何時提建議。

凡事小心謹慎的老板的工作態度和想法主要就是“不求有功，但求無過”，他們信賴的員工一定不是那些富有想象力、創造力和有衝勁的人。這類老板對員工的個別期望當然也是“不求有功，但求無過”。

如果是另外一種類型的老板：他的工作態度和想法與小心謹慎的老板恰恰相反，這類老板本人就是一個極富想象力、創造力且充滿幹勁的人。那麽，他對員工的個別的期望就多是希望自己的員工富於創新精神並能創造出卓越的實績。

總之，由於每位老板的工作態度和想法不同，對其員工的個別期望也各不相同，員工在了解老板對自己的期望時應當著重注意這一點。

②老板的個性

每一個人都有其與眾不同的個性，你的老板也不例外。由於老板的個性不同，他對員工的期望也有差異。舉例來說，如果是技術幹部出身的老板，其個性上多喜歡按部就班，因此對工作程序的要求非常嚴格。對於規定的程序，即便是芝麻般的小事情，如果員工不遵守，他必定會找毛病，致使有些員工討厭他，對他采取敬而遠之的態度。其實，隻要了解他的個性，反而容易掌握住他的期望。

如果能全麵了解老板獨特的個性心理，理解老板對員工的個別期望，那麽，成功把握老板對員工的期望，順利獲取老板對自己的信賴，就不會很難了。

③老板對事物的理解程度

每一位老板，由於知識層次、能力水平以及專業知識等方麵的不同，其對事物的理解程度也是各不相同的。在工作中，老板對事物的理解程度的不同主要體現為對企業中最高階層的方針的理解程度不同。

在現實生活中，如果老板對最高階層的方針的理解程度不同，間接地對員工的期望也就有所不同。這樣一來，就會直接影響著員工在實際工作中的表現，影響著老板對不同員工各自的信賴程度。

舉個例子來說，比如“提高服務品質”是某單位最高層擬定的本年度工作方針。那麽，作為員工就要先看自己的頂頭老板對此方針所持的態度，如果你能知道老板對這一方針的理解程度，也就等於掌握住了老板對你的期望。

以上三個方麵，即老板的工作態度和想法、老板的個性以及老板對事物的理解程度是把握老板期望的三個要點。但是這些要點老板不一定會直接說出來。通常，越是高層的領導，其說出來的話越具暗示性，亦即較抽象而不具體。你必須要仔細分析才能領會，如果自以為是地去理解，就很容易造成誤會。因此，凡是不明白的地方應該問清楚，向上級問這些問題也是你與老板進行交流的一個機會。

及時並且在恰當的時機詢問老板對你的期望，這是你正確理解和把握老板期望時必須注意的一點，它可以幫助你更好地完成老板布置的任務，更加順利地獲取老板的賞識。

總之，把握老板對員工的期望是你成功獲取老板信任的關鍵環節，這樣才能不斷地加強和老板之間的交流，使老板對你逐步產生信賴。

在與老板相處時，一定要把握好老板的種種期望。