無論是體力還是智力上,個人的力量是有限的,即便你渾身是勁,渾身是膽,也終有用盡的一天。要做成事單靠個人是不行的,俗語說的好:好風憑借力。做事要懂得借助他人的力量和關係,為自己成事推波助瀾,這正是“軟”的玄機。善借他人的力量和關係,再加上自己的體力和智力上的條件,便是軟硬皆施的殺手鐧了。

1.好風憑借力,借梯能登天

在儒家文化圈裏,做事做人非常講究“關係”,這常常是能否把事做成功的關鍵。這種現象有不好的一麵,但卻給我們提供了一個提高做事功效的力量。

能成大事的人,他們善於利用他人力量,借助“丹梯鐵索”之勢,到達“宜若登天”的峰頂。他們在極目遠眺之時,獨讚“風景這邊獨好”。

古往今來,借助於他人之力成大事的事例真是數不勝數。漢高祖劉邦立太子的故事就是其中之一。

漢高祖劉邦共有八個皇子,生母不一,為了爭奪太子之位,展開了子與子、母與母之間的明爭暗鬥。劉邦有立戚夫人之子如意為太子之意,可呂後想立自己的盈為太子,她找張良幫忙。張良獻上一計:“皇上一直想招聘四個在野的賢人出山,但他們始終不肯,若將他們迎為賓客,太子常請此四人赴宴,必會被皇上看見而問其原因。”果然不出張良所料,高祖以為盈為人恭敬仁孝,天下名人慕名而來,終於立盈為太子。盈的成功完全仰仗四大賢人的盛名,借助他們的名望得到了皇帝寶座,當然也包括他母親呂後和張良的妙計,隻有劉邦被蒙在鼓中。

中國人曆來看重宗族親情,以至在今天仍然盛行“走後門”。這種“後門”其實就是一種看不見的裙帶關係網,類似於我們所說的“梯”。利用後門去幹違法亂紀的事情,當然是不足取的,但如果你想能充分發揮你的才智,成就大事,在某些時候借助關係還是必要的。

一般來說,無論引薦者的名望大小、地位高低,隻要對你成大事有所幫助,他就是你登上高處的好梯子,他的威信和影響力能對你有用處。一般人除對權威和名望有一種崇拜感和信任感之外,對熟識的人同樣有一種可靠、信賴的感覺,因而他們常常會從推薦者身上來估量被推薦者的能力和人格。要成大事就要時刻留心身邊是否存在這樣的“梯子”,一旦發現就需要抓住時機想方法去接近他。

在複雜的社會關係之中,在各種社會關係構成的屏障麵前,互相利用是人性的弱點,但它也是人類共同需要的心理傾向,而這正是“借梯登天”的實質所在。我們若不懂得或不善於利用他人力量,光靠單槍匹馬闖天下,在現代社會裏是很難大有作為的。

“借梯登天”並不是太容易的事,還需要我們花點心思去做,一般要遵循以下步驟:

1.找“梯”,即要與有影響力的人做朋友

對於一般人來說,在求職或就業的過程中,應該隨時留心周圍人的品格、能力及其影響力,要用真心去交朋友。為了贏得他人的真誠相助,你必須先付出某些東西,如真心或物質,人心都是肉長的,你天長日久的付出總會有所回報。所以平時與人交往時,要盯得準誰有能力幫助你。當然,與任何人相處都要以友善、真誠為本,《圍城》中的方鴻漸就是靠這一點獲得了他嶽父的信任,從而在銀行裏謀得了一個好職業。

2.借“梯”,即求得朋友的幫助

朋友能否幫你的忙,還看你平時表現如何。這就要求你與人交往時,目光要放遠些,不因小利而不為,亦不因利大而為之。如果你與對你求職就業有所幫助的朋友發生了不愉快,你應首先諒解他,“小不忍則亂大謀”,這是古訓,在這方麵古人也做出過榜樣,比如,韓信能受**之辱,張良能為老者拾履。平時的基礎打好了,量變積累終會成為質變,也就會“得來全不費功夫”了。你待人好,人家對你自然有真心,關鍵時刻幫助你一把也在情理之中了。這樣看來,借“梯”的功夫完全包含在平時的為人處事之中。

這裏還需要說的是,有很多人並不是不會利用關係,而是難為情而不願意求人,總覺得這樣做有失體麵,好像是貶低了自己的能力。其實,這些想法都是不必要存在的。什麽時候也別忘了,即使是拿破侖也需要別人幫他架起成功的橋梁,何況你隻是一個平常之人呢?

2.善借外腦,精於聽取意見

俗話說得好:三個臭鞋匠,抵過一個諸葛亮;智者千慮,必有一失,這是千古至理。善於做事的人是從善如流的人。成功人士是善於把別人有價值的意見付諸於實踐。做人做事,剛愎自用等於自掘墳墓。

把事業做大的人,一方麵要有自己的主見,另一方麵還需要能夠聽進別人的意見。

香港首富李嘉誠虛心坦誠,不但善用身邊的人,而且極會善用外腦的智慧。

《明報》記者在一次采訪中,問李嘉誠:“您的智囊人物究竟有多少?”

李嘉誠說:“有好多吧!凡是跟我合作過,打過交道的人,都是我的智囊,數都數不清,比如,你們集團的廣告公司就是。”

這位記者大感驚奇,不知李嘉誠此話從何而來。

原來,當初李嘉誠在發售新界的高級別墅群時,曾委托《明報》旗下的廣告公司做代理商,這家廣告公司便派人去別墅現場察看。

廣告公司的人見到這些高級別墅已全部落成,確實十分漂亮,頗具歐洲的典雅風格,又不失中式的豪華。然而,美中不足的是,四周的道路還沒修好,而且恰好這天下大雨,走起路來泥濘不堪。

李嘉誠那些日子很忙,也沒去看過,知道已建成了就打算立刻發售。

廣告商到現場查看過之後,向李嘉誠提議:能不能稍遲些日子,等路修好,裝修好幾幢示範單位之後再正式出售?這樣不但售得快,售價也可標高。

“對對對!”李嘉誠忙不迭地答道,感激之情,溢於言表,“你們比我更聰明,我入行這麽多年,本該想到這一點,結果還是忽略了,多謝你們的提醒,我們就照你們說的辦。”

李嘉誠馬上按照廣告商的建議去辦,效果果然不錯。

後來在修建大坑龍華花園時,李嘉誠接受了這一經驗教訓,在發售前就修好路,還在四周種植上了美麗的花木,樓賣得更是出奇地好。

廣采博納,融匯眾智的“絕橋”(好主意),便是李嘉誠超人智慧之源泉。

李嘉誠自己不僅善於廣采博納,融匯眾智,而且也這樣要求下屬。他說:

“決定大事的時候,我就算百分之一百的清楚,我也一樣召集一些人,匯合各人的資訊一齊研究。因為始終應該集思廣益,排除百密一疏的可能。這樣,當我得到他們的意見後,看錯的機會就微乎其微。這樣,當各人意見都差不多的時候,那就絕少有出錯的機會了。

“我很不喜歡人說些無聊的話。開會之前,我會預先幾天通知人準備有關資料。到開會時,他們已經預備了所有的資料,而我自己也已準備妥當。所以在大家對答時,不會浪費時間。”

即使是超人和天才,終究也是人,也有力所不及和大意疏忽的事。

李嘉誠以穩健著稱,其超人之處在於他善於以其超人的腦袋集思廣益,力求圓滿。

人的強大不僅在於提升自身智慧,凝聚眾人智慧更重要。如果我們能夠總是抱著一顆坦誠謙虛之心,善納忠言,廣采博納,凡人也可能成為超人。“海納百川,有容乃大。”善集眾人之智慧於一身者,方可把事業做大。

3.移花接木,用他人的錢做生意

善於做事的人都是借助別人力量的高手。在生意場中,或許你實力不夠,但如果你善於“移花接木”,用別人的錢做本錢,在自己成功的路上不是又平添幾分力量,少幾份阻力?

移花接木,借力打力是成功商家常用的經營手段,這種手段的根本目的是“用他人的錢作本錢賺錢”。

李嘉誠的例子實堪經典,確實值得我們特別是白手起家的人借鑒一番。

在衛星電視出現之前,香港已有兩家電視台“無線台”和“亞視台”。鑒於西方有線電視的發展,港府計劃設立第二電訊網絡,並於1988年正式予以批準。第二電訊網絡將提供有線電視和其他非專利電訊服務(如移動電話、無線尋呼等)。已經擁有做專利電訊業務的和黃集團,快人一拍,迅速與英國大東電報局、香港中信公司等集團組成新財團,力奪第二電訊網經營權。

睿智的李嘉誠看好的是有線電視廣闊的發展前景,有線電視實行向用戶收費製,與免費的無線台衝突不大。

1988年2月24日,和黃、中信、大東合組的亞洲衛星公司成立,宣布投資發射、操作經營第一枚專為亞洲提供電訊服務的人造衛星,計劃利用中國長征三號運載火箭送入東南亞上空同步軌道。

李嘉誠雙管齊下,一手欲奪第二電訊網,一手放衛星覆蓋亞洲,顯示出“超人”的一貫睿智大氣的作風。

1989年初,港府初步選定有實績的和黃為第二電訊網的經營者。另一個強大競爭對手,是包玉剛的九龍倉與郭得勝的新鴻基地產合組的新財團。

和黃集團的首腦,在是否在港重點投資問題上意見分歧,舉棋不定。結果,港府轉手把牌照給了九龍倉有線傳播公司。李嘉誠的如意設想遭到沉重挫折。李嘉誠並沒有退出角逐,而是麵對現實,亡羊補牢,繞路上山。

按亞洲衛星公司與中國航天部的原有協議“亞洲衛星一號”人造衛星,於1990年4月7日成功發射上天“亞洲衛星一號”的原用途是以電話服務為主,由和記通訊負責經營。該衛星共24個轉發器,全部出租年租金約2500萬美元。鑒於目前的使用率很小,李嘉誠“移花接木”,把未盡其用的衛星改用在剛剛起步的電視計劃上。

李嘉誠與和記黃埔各占一半股權,成立了“衛星廣播有限公司”,開拓了衛星電視的新領域。

1990年8月,李嘉誠說服港府,放寬有關條例。新條例規定,若使用碟型天線收看衛星電視訊號,隻要不涉及商業用途(指向用戶收費等)或再行轉播(指向無線台、有線台有償提供服務),便無須申請批準及領取牌照。條例又規定,隻接駁一部電視機的獨立衛星碟型天線可豁免領牌;若一座大廈共有衛星碟型天線及室內係統,則需持牌公司安裝及操作。

據統計,全港至少有15萬座大廈符合安裝衛星天線標準。這對九龍倉的有線電視是個莫大的威脅。

九龍倉有線董事局主席是包玉剛的女婿吳光正,他禁止安裝衛星天線的持牌公司進入該家族所控的大廈安裝碟型天線及室內係統。李澤楷則針鋒相對,以牙還牙。他不準九龍倉打進長實係興建和管理的大型屋村、大廈樓宇安裝有線電視。

很難確認是誰最先挑起戰火。

1990年12月,衛星電視正式獲得營業執照,但有兩個苛刻的附加條件:一是不可播放粵語節目,二是不得向用戶收取費用。李嘉誠深知,第一個條件是無線、亞視、有線等3家電視台向港府施加壓力的結果,是要置衛視於死地的狠毒一招。不許播粵語節目,等於喪失最龐大最重要的香港市場。這與要衛視的命無異。李嘉誠李澤楷父子頻頻出入港府,要求解除禁播粵語節目的條例。李氏父子還輪番上陣,借助傳媒,指責港府規定的荒謬性:一家香港本地注冊的電視台,卻不準許播放本地話的節目,此乃無稽之談……

李嘉誠委托一家獨立的調查公司,搞了一次民意測驗,接近百分之百的衛視用戶都讚成播放粵語節目。李澤楷將測驗結果呈交港府廣播事務管理局,作為修改條例的參考。李澤楷對九龍倉窮追猛打,欲置對手於“死地”。其勢之銳,比當年乃父逼迫置地有過之而無不及。九龍倉以放棄有線電視計劃威脅港府。九龍倉采用哀兵之術,以爭取公眾輿論和港府有關官員的同情。李澤楷繼續攻其“死穴”,既要港府解除禁播粵語節目的條例,還要求準許向用戶收取費用。

在這場電視大戰中,雙方的後台都是香港頂尖的華資財團,雙方的投資都達幾十億港元。因此,港府哪邊都不想得罪。態度自然就采取中庸,一方麵放寬對粵語節目的限製,另一方麵隻維持一家收費電視。李澤楷力撼吳光正,已初步達到預期目的。一位評論家說:“李澤楷采取的是進尺得寸的戰術,欲借五百,則開口一千,否則借五百都要打折扣。”

對付港府荒謬的禁播粵語的規定,李嘉誠采用爭取民心的對策,利用民眾數量龐大的優勢,向港府施加壓力。

1991年3月,衛星電視公司成立。李嘉誠任主席,馬世民、李澤楷任副主席,陳慶祥任行政總裁。總投資為4億美元。

實際上,衛視的管理大權由李澤楷統攬。

李澤楷把其父“用他人的錢作本錢賺錢”的招術,發揮得令人拍案叫絕。

5.聯合“蝦米”吞“大魚”

商場中競爭殘酷,要站穩腳跟,聯合一切可以借助的力量壯大自己不失為一種高明“殺手鐧”。

聯合的力量,實在不能等閑視之。當我們看日本聯合超級市場,以中小型超級市場共同進貨為宗旨而設立的公司,它的驚人發展,就會讓我們有如此的感慨。

就在1973年的石油危機之前,總公司設於東京新宿區的食品超級市場三德董事長——堀內寬二大聲呼籲:“中小型超級市場跟大規模的超級市場對抗,要生存下去的惟一途徑就是團結。”可是,當時響應的隻有10家,總營業額也不過隻有數10億日元而已。但是,現在的日本聯合超級市場的加盟企業,從北海道到衝繩縣共有255家,店鋪數達到3000家,總銷售額高達4716億日元,遙遙領先大隈、伊藤賀譯堂、西友、傑土果等大規模的超級市場。而且,對於超級市場業界中,號稱巨無霸的大隈超市,日本聯合超級市場的業績,竟是它的兩倍。尤其近幾年來,日本聯合超級市場的發展更為迅速。1982年2月底,聯合超級市場集團的聯盟企業有145家,加盟店的總數有1676家,總銷售額2750億日元。但是,從第二年起,加盟的企業總數就增加為178家,繼而187家、200家、253家持續的膨脹,同時加盟店的總數也由1944家增加為3000家……飛躍的成長。在這期間,總銷售額增加了4000億日元,而達到4700億。這種令人讚歎的成就,是當初創立聯合超級市場集團並由自己擔任會長,以令大眾敬畏的神話色彩,而著稱並始終潛心經營的堀內寬二不會想到的。

日本聯合超級市場茁壯成長的過程,曆經無數挫折、失敗、但都能化險為夷,逢凶化吉。二次重大的危機,也能憑借智慧,安然渡過。在1987年2月的進貨額高達529億日元。其中自有品牌商品如:聯合超級市場牌、生活極品、特選美食家等等約占了80億日元,種類550多種,緊接著以台灣、韓國為中心,自國外進口魚貝類。其他還有製造廠品牌,日用品等共同進貨的收支等等。

目前,日本全國都可以看到聯合超市的綠色廣告牌。但它以前隻是一隻微不足道的“小蝦米”,而堀內寬二憑借著聯合各中小超級市場的力量,草創成立聯合超級市場發展到今天他本人也意想不到的龐大陣容。

6.借力打力,不自出力

友未明,敵已分,借友殺敵,不自出力。辦事也一樣,做事總會碰到種種“絆腳石”,自己力量不足,借力可成。

借助別人的力量擊敗對手,自己不用出手既不得罪人,還能將事情辦得妥妥當當的。中國古代就有許多例子值得借鑒。

公元前677年,周僖王胡齊死了,他的兒子閬即位,是為周惠王。周惠王為了鞏固自己的王位,將王子頹罷黜,但這樣一來,卻給自己埋下了禍根。

王子頹是周惠王祖父周莊王的愛子,寵姬姚氏所生。當初周莊王在位時,對王子頹很寵愛,特選派大夫偉國作他的師傅。周莊王是在公元前682年死去的,王位由謫長子胡齊繼承,是為周僖王。周僖王在位五年後死去,又將王位傳給了兒子閬。王子頹早就因得不到王位而耿耿於懷,現在又遭罷黜,更是憤恨不已。他忍氣吞聲地接受了周惠王的處置,卻像一隻被暫時製服的猛獸,等待著有朝一日再反撲過來。

王子頹深知,欲奪王位光憑自己單槍匹馬是遠遠不夠的,必須網羅黨羽,積聚力量。恰在這時,周惠王又做了幾件操之過急、有失理智的事:他強占了王子頹師傅偉國的菜園作為自己的禽獸畜養場,又強占了大夫邊佰的房屋,強奪了大夫禽祝跪、詹父二人的田產,還宣布取消膳夫石速的俸祿。這五位大夫受到侵害後,對周惠王大為不滿。王子頹不失時機地和他們勾結起來,準備向周惠王奪權。

周惠王二年(公元前675年)秋天,偉國、邊佰等五大夫夥同另一個對周惠王有積怨的蘇氏發動了政變。他們組織了一些兵馬,進攻周惠王。誰知,周惠王預先得知了五大夫的企圖,對他們進行了有力的還擊。五大夫的政變沒有成功,被迫逃往蘇氏的封邑溫(今河南溫縣南)。其中,蘇氏事奉著子頹逃到衛國,試圖借助衛國的力量再把周惠王推翻。衛國國君表示願意幫助子頹,聯合燕國的軍隊攻打成周。這年冬天,子頹在衛、燕二諸侯國的支持下當上了周王,周惠王則隨同來周調停王室內亂而未果的鄭厲公逃到鄭國都城櫟(今河南禹縣)暫住。

子頹並不是一個賢明的君王。他當上周王以後,沉緬於歌舞酒色之中,盡情享樂,毫無節製。周惠王三年(公元前674年)冬天,在一次宴請邊佰、偉國的宴會上,子頹下令“樂及編舞”,奏遍所有的樂舞,直到看得疲倦了,才讓樂舞停下來。

這事很快傳到鄭厲公耳中。他和虢(guó國)公醜說:“我聽說,悲哀和高興得不是時候,災禍就一定會到來。現在王子頹觀賞歌舞無盡無休,不知疲倦,這是把禍事當成樂事。掌管刑獄的司寇殺了人,國君還要減膳撤樂,何況敢以禍患為樂呢?臨危忘憂,禍患一定會到來。我們何不讓周天子複位呢?”

鄭厲公這番話正說到虢公醜的心坎上。他感到,趁王子頹荒於國政,疏於戒備,正可幫助周惠王複位。於是,他毫不猶豫地回答說:“這也是我的願望啊!”

周惠王得知鄭、虢兩諸侯要幫助他,大喜過望,道不盡感激之情。他期待著能夠借風行船,重返王位。

周惠王四年(公元前673年)春天,鄭伯和虢公在鄭國的弭地(今河南省密縣境)會見,約定一起攻打王子頹。夏天,鄭、虢的軍隊同伐周都城王城。鄭伯事奉周惠王從王城的南門殺人,虢公率軍從北門進入。王子頹毫無準備,和五大夫一起被殺死。周惠王又恢複了王位,把失去的權利重新奪回自己手中。為答謝鄭伯、虢公的大力相助,周惠王把虎牢以東原鄭武公的舊地封給鄭厲公,把酒泉賜給虢公。

周惠王借助鄭伯和虢公的力量,重新奪回失去的權力。在古代殘酷的權力競爭中,借力打力是擊敗競爭對手的最好手段,它能讓人避開複雜的坎坷荊棘,以最快的速度到達目的地。

借力打力就是軟硬皆施的殺手鐧中的典範,這也有技巧,借得好的,能“四兩駁千斤”,達到“彼此之力不混合”,“你是你,我是我”,對方之力打來,我隻是在保持自身完整的前提下迎接對方,以巧力取勝。借不好的,還要麵對雙倍攻擊,不但自己防守吃力,還成了借力打自己。所以借力製敵要以史為鑒,不要殺雞不成反蝕一把米,借力不當反讓自己受傷害。

7.有利共享,學會與競爭對手合作

惡性競爭的結果往往是兩敗俱傷。但如果你打破傳統,樹立“競爭對手也是一種借靠關係”的信念,或許會給你帶來意想不到的成果。

競爭是生存的一種狀態,沒有競爭,社會不會進步。

但對大多數生意人來講,除了競爭以外,合作也是極其重要的生存方式,如果為了競爭而競爭,就會失去公司發展的方向,喪失勝利的機遇。從某種意義上說,合作是相互借助,互利雙贏。

Beta是台灣錄像機市場的兩大係統之一,另一個係統是JVC公司的VHS係統。前者是台灣新力公司一直擅長在電子技術領域占據重要位置,Beta係統就是它成功的發明,但就是在這個發明上,新力公司摔了一個大跟頭,輸給了對手JVC公司。

新力公司在發明錄像機係統之後,一直想壟斷錄像機市場,不給對手機會,所以他堅持不肯將技術同對手共同分享。

新力公司壟斷技術的局麵,在短時間裏確實造成了行業壟斷,給新力公司帶來巨大利潤。JVC公司的VHS係統無法和新力公司相抗衡,在生產的品質上和技術上都明顯落後於對手新力公司。這種情況迫使JVC公司下決心開發出新的係統,以打破新力公司的壟斷地位。

由於JVC以公開技術的方式和其他的大公司合作,所以在它周圍立刻積聚起一支龐大的技術隊伍,世界其他電子公司的技術JVC公司也可以分享,因此世界上采取VHS規格係統的公司越來越多。新力公司處於孤立的境地。

采用VHS係統的廠家,為了同新力公司競爭,聯合起來擠占新力公司的市場。由於這支隊伍的龐大,輸贏立刻就見分曉,新力公司馬上就處了下風。

新力公司知道形勢對他非常不利,這時如果它立即和其他公司合作,盡管將造成自己的一部分損失,但不至於一敗塗地,而且還可以發揮自己的技術優勢。但新力公司卻不甘心,它決心在這場世紀大戰中堅持下去,於是就極力抗拒JVC公司的VHS係統。

為了達到目的,它用巨額資金投入到廣告之中,它的技術水平也越來越高。可是消費者已經使用習慣了JVC公司的產品,要改變這種習慣談何容易。因此,新力公司的行為不但無法挽回他的劣勢,反而越陷越深。這就決定了它螳臂擋車的做法是無法長期維持下去的,它的努力最後宣布徹底失敗。

1988年春天,新力公司承認了自己的失敗。宣布Beta係統不如VHS係統,決定放棄自己固守的陣營,加入到對方的行列。

從1980年到1988年將近10年的時間,正是世界上錄像機市場急劇擴大的非常好的時期,可是新力公司為了企業的“麵子”,陷入了一場無謂的以硬碰硬的競爭中。這場競爭使對方下決心改變了自己產品的缺點,增強了對手的實力,而自己幾近於一無所獲。假使新力公司能夠在開始的階段就懂得軟硬皆施的道理,公布自己的技術,和其他公司共同合作,現在世界上錄像機的生產廠家,新力公司一定能夠占據顯著地位。

無謂的競爭必然導致無謂的結局。生意場上的廝殺盡管也非常激烈,但畢竟不同於戰場,把對手擊敗是戰爭的最高目的,而當今商業圈中更提倡“競合”的概念,即有競爭又是合作關係,這正是我們所推崇的軟硬皆施的殺手鐧。

8.親戚是做事最好的人脈

人脈關係中最親近自己的是親戚這一“脈”。遇到困難,你須先向他們求助,張張嘴,忙是幫定的。

親戚關係是一種比較複雜的關係,主要表現在親戚之間存在著多種差異,比如經濟的、地位的、地域的、性格的等等。這些差異既可能成為彼此交往的理由,也可能成為產生矛盾的原因。

親戚關係和其他關係一樣,在交往中也存在一定的規律,做個善於辦事的人,就要遵循這些規律辦事,就能使彼此的關係越來越親密,反之,違背了這些規律,親戚之間也是會互相得罪的。

親戚之間在互相交往,互相求助中應注意以下幾點:

(1)“親兄弟也要明算帳”,經濟帳不可糊塗。

親戚之間的借錢借物等財物往來是常有的事。求助過程中,為了經濟利益問題而得罪人,在親戚之間是屢見不鮮的。有時是為了救急,有時是為了幫助,有的就是贈送,情況不同,但都體現了親戚之間的特殊關係,把這種財物往來當成表達自己心意和特殊感情的方式。

作為受益的一方在道義上對親戚的慷慨行為給以由衷的感謝和讚揚是必要的。如果他們把這種支持和幫助看得理所應該,不作一點表示的話,對方就會感到不滿意,而影響彼此的關係。

這是因為親戚之間也有各自的利益,一般情況下應把感情與財物分清楚,不能混為一談。所以,對於屬於需要歸還的錢物,同樣是不能含糊的。隻要不是對方明言贈送的,所借的錢物就要按時歸還。有的人不注意這個問題,他們以為親戚的錢物用了就用了,對方是不會計較的。如果等到親戚提出來時,那就不好看了。

對於來自親戚的幫助要注意給以回報,這既是加深友誼的需要,也是報答對方幫助的必要表示。如果忽視了這種回報,同樣會得罪人。

總之,親戚之間的錢物往來,既可以成為密切感情的因素,也可能成為造成矛盾的禍根,就看你如何處理了。

(2)不要蠻橫不講理,也不要強其所難

常言說:“窮在鬧市無人問,富在深山有遠親”。這就是說,就親戚而言,財大的、地位高的人對於比不上他們的親戚是很有吸引力的。地位低的人總是希望從地位高的一方那裏得到一些幫助,同時在他們提出自己的請求時,又懷有極強的自尊心。

親戚之間雖有輩分的不同,但是,也應當相互尊重,平等對待。特別是在彼此之間有地位、職務存在差異的情況下,更應如此。

在這種情況下,如果地位高的一方對來求助的親戚表示出不歡迎的態度,那就很容易傷害對方的自尊。一般說來,地位低的人對於被小看是很敏感的,隻要對方露出哪怕一點冷淡的表示都會計較、不滿,造成不良的結局。

還有另一種情況,就是有些人求親戚辦事,特別是辦一些有違原則的事,人家沒辦就心懷不滿,說人家不講情誼之類的話,這也是很使人傷心的。

在有地位差異的親戚之間,最常見的矛盾是在求與被求之間,是在不能滿足對方要求的情況下發生的,因此,如遇這些問題,一方應注意盡量地滿足對方的需求,另一方則應考慮對方的難處,盡量不要給人家出難題,即使因客觀原因不能滿足自己的需求,也應給以諒解,不能過多地計較。

(3)不要一廂情願,為所欲為

親戚之間由於彼此關係有遠近之分,有密切程度上的差別,因此,在相處中要注意把握適當的分寸。

“親戚越走越親”,是一般原則。但是,看你如何走法,這裏麵也是有一定技巧的。

過去走親戚可以在親戚家住上一年半載,現在就有很多的不便。大家都有工作,都有自己的生活習慣,住的時間過長,很多矛盾就會暴露出來。

還有的人到親戚家做客不是客隨主便,而是任自己的性子來,這就給主人帶來很多的麻煩,也容易造成矛盾。比如,有的人有睡懶覺的習慣,每天要睡到太陽升起來才起床,他們到親戚家也不改自己的毛病。主人要照顧他,又要上班,時間長了就會影響主人的工作和生活的正常秩序,進而影響彼此的關係。

還有的人不講衛生,到了親戚家裏,煙頭到處扔。如果時間不長,人家還可能忍耐克製,要是日子長了,矛盾就會暴露出來。

因此,在親戚交往中也有一個優化自己的行為方式的問題,如果方式不當同樣會得罪人。

9.同窗故人,想靠就靠

無論從實用主義,或從情感價值角度去看,同學的友誼都值得我們保持和維係。

大千世界茫茫人海,成為同學,實是緣分不淺。雖相處時間不長,但這中間的關係值得珍惜,值得持續下去。如果你與同學分開後,還能保持一種相互聯係、愈久彌堅的關係,對你的一生,或者說對你將來所要達到的目標與理想是會很有好處的,這其中的有利方麵,也許是你所從未想到的。

同學有時會在很關鍵的時刻幫上你一個大忙。但是值得注意的是,平時一定要注意與同學培養、聯絡感情。隻有平時經常聯絡,同學之情才不至於疏遠,同學才會心甘情願地幫助你。如果你與同學分開之後從來沒有聯絡過,你去托他辦事時,一些比較重要的關於他利益的事情,他就不會幫你。

有人說:“同學之情隻有幾年,一旦緣盡則情盡,沒有什麽值得留戀的。”其實這是很錯誤的一種看法。

三國時蜀國的創建者劉備的一段經曆就告訴了我們同樣的道理。劉備還在讀私塾時,由於講義氣、聰明,因此成了同學中的頭兒。在幾年中,他經常幫助其他同學,與他們的關係處得非常好。後來長大了,大家都有自己的道路要走,劉備與這些要好的同學也就各奔東西了。

但雖然大家分開了,劉備卻很注重經常與同學保持聯係。其中有一位叫石全的人,是劉備讀書時最合得來的朋友。石全讀完書後,回家繼續供奉自己的老母親,以盡孝道,靠打柴賣字畫為生。劉備不嫌其清貧,經常邀請石全到他家做客,共同探討當時的天下形勢。這樣的聚會每次都很融洽,劉備與石全的關係也不斷地加強,情若手足。

後來,劉備為了實現自己心中宏偉的目標,就帶領一支隊伍參加了東漢末年的大混戰。初時,劉備軍事實力很小,不得不依附其他人,在一次交戰中,劉備所帶的軍隊被全部殲滅,隻他一人逃脫,被石全隱藏了起來,逃過了一劫。

可見,同學關係有時在危急關頭能幫上大忙,起到排憂解難的作用。但是,一定要記住的一點是,這中間的好處是來自於自己的努力,如果你在與同學分開之後並沒有經常性的相聚,關係之好從何談起,從中受益則更是一紙空文了。所以,隻要你有這份心、這份情,真誠地維持分開之後的同學關係,你的人際麵會更加的廣泛,路子也會比別人多出幾條。

人都是有感情的,感情來自交流。獲得感情的唯一方法,在於平時多加聯係,經常聚會就是加強聯係、加深感情的一種方法。

人是有情之靈物,人人都難逃脫一個“情”字。盡管當今社會流行一句話:“認錢不認人”,但是“人情生意”從未間斷過。人既然能夠為情而死,那麽為情而做生意又有何不可?

所以,同學之間在平時人際交往中也需“感情投資”。

讓我們以做生意為例。所謂“感情投資”,說簡單點,就是在生意之外多了一層相知和溝通,能夠在人情世故上多一份關心,多一份相助。即使遇到不順當的情況,也能夠相互體諒,“生意不成人情在”。

你在生意場上遇到了比較投緣的人,有了成功的合作,感情也自然融洽起來,這就是我們常說的“有緣”人。有緣自然有情,關係好起來,互相付出自然不在話下。問題在於如何保護和持續這種關係,繼續愛護它,使其天長地久。

其實,就算是有“緣”,彼此能夠一拍即合,要保持長期的相互信任、相互關照的關係也不容易,仍然需要不斷地進行“感情投資”。

在商場上,各自都有各自的利益,彼此都曉得商人多詐多奸,人與人交往不能不防,所以很容易互相起疑心。結果“緣”就會由合作轉為對立,人情變成了敵意。情場上,最愛的人常常會變成最恨的人,這在商場上也屢見不鮮。相互最仇視的對手,往往原先是最親密的夥伴。反目成仇的原因,恐怕誰也說不清,留下的都是互相指責和怨恨。

為什麽走到這一步?往往是因為忽略了“感情投資”。

很多人都有這種毛病,一旦關係好了,就不再覺得自己有責任去保護它了,往往會忽略雙方關係中的一些細節問題。例如該通報的信息不通報,該解釋的情況不解釋,總認為“反正我們關係好,解釋不解釋無所謂”,結果日積月累,形成難以化解的矛盾。

而更不好的是人們關係親密之後,總是對另一方要求越來越高,總以為別人對自己好是應該的;但是稍有不周或照顧不到,就有怨言。由此很容易形成惡性循環,最後損害雙方的關係。

可見“感情投資”應該是經常性的,也不可似有似無,從生意場到日常交往,都應該處處留心,善待每一個關係夥伴,從小處細處著眼,事事落在實處。

同學之間,血氣方剛,好感情用事,如果求同學辦事時,摸透其心理,對症下藥,也許他會動用其所有關係,盡力幫你把事辦好,以顯示其威力。

10.張張嘴找同事辦事

同事關係是最直接最便利的可利用關係,同事的關係網絡也是你的關係網,借用這張“網”,許多事輕鬆辦成。

人們在運用關係網辦事時,總認為同事之間隻存在猜疑和忌妒,實際上,這是一個錯誤的認識。現代社會中,一個人在家和家人相處的時候和在單位與同事相處的時間幾乎差不多,一個會做事的人不應忽視同事之間的友誼。

每一個人在單位都有表現自己的欲望,求同事辦事就等於為他提供了一次表現個人能力的機會,即便遇到困難也得辦;即便有時擔心領導不滿也得辦,以此在同事中維護自己急公好義的形象,同事的事和單位的事一樣,每個人都會感到自己有一份責任和義務。因此,找同事辦事不用存在有任何顧慮,該張嘴時就張嘴。

那麽,我們該怎樣利用好同事關係辦事呢?

(1)以誠相待

同事之間了解得比較多也比較深,如果找同事辦事藏藏掖掖,想托人辦事又神神秘秘,不把事情說明白,容易使同事產生你不信任他的感覺。因此,找同事辦事就要先說明究竟要辦什麽事,坦言自己為什麽辦不了,為什麽要找他。這樣,精誠所至,同事隻要能辦到的事,一般是不會回絕你的。

(2)客套不能少

同事不是朋友,一般都沒有太深的交情。因此,找人之前說話一定要客氣,而且要以征詢的口氣與同事探討,請他幫忙想辦法。受到如此的尊重,同事如果覺得事情好辦,自然會自告奮勇地去辦,幾句客氣話,省卻許多麻煩。辦完事之後,一般不要用錢來表示謝意,客氣幾句,說聲謝謝你就可以了,如果執意要拿錢來表示,容易引起反感,因為同事之間辦點事就接受物質感謝會給大家留下壞印象。

(3)不要強人所難

一些比較籠統不明的事一般不找同事去辦。辦一件事之前,要先知道你這位同事的社會關係,以及他是否辦起來沒有太大的難度,隻有掌握了這些情況,你才能做到張口三分利,也不至於叫同事左右為難。

(4)能自己解決就自己做,不要經常“麻煩”同事

自己能辦的事盡量自己去辦,這樣的事,求同事會使人感到你以老大自居,不把同事的腿腳當回事,這樣既可能耽誤事,又影響了同事感情。需要請客送禮的事不要托同事辦,在單位裏,請客送禮畢竟不是什麽光彩的事,“流行”隻是指在社會大環境裏。

如果求同事辦事須大費周折,不如轉求他人。和同事利益相抵觸的事不能找同事去辦,即便這利益涉及的是另一個同事。自己的心情,我們要一直把笑意寫在臉上,走進我們的人脈王國。