招募增員是組織發展工作的命脈所在,招募工作的成敗直接影響到團隊組織的發展前途。事實上,招募增員與銷售保單是同樣的流程,就像尋找準主顧的過程一樣。但是在這個尋找增員對象的過程當中,究竟什麽樣的人更適合在保險營銷行業裏生存和發展,需要我們認真地篩選。

1.增員對象的態度調查

在招募增員的過程當中,每一位增員對象,或多或少地都會讓你付出時間和精力。為了更加有效地招募到優秀人員,並且是能夠在保險行業裏長期留存下來的人員,在招募中就需要考慮絕對態度原則:首先要考慮他是否熱愛保險事業,其次要考慮諸如銷售能力等潛質性的因素。

通過初次的麵試交談或者通過各種工具,捕捉增員對象的職業價值取向。如果發現有不可逆轉的思維傾向,盡量不要招募。因為人的職業價值觀是多元化的,雖然經過教育可以得到改善,但是需要的時間和精力可能是我們承受不了的。在這個過程中,你的團隊如果不是足夠堅固或者規模不夠強大,就有可能因此而受到消極抵觸情緒的影響。

關於招募增員對象的態度調查,可以從詢問以下一些問題開始:

(1)是什麽動機讓您來保險公司,從事保險推銷的職業呢?

(2)您認為自己從事保險營銷,有什麽優勢?

(3)您本人是否會認購保險呢?認購的是哪一家公司的保險呢?您準備什麽時候投保險呢?

(4)您的家人對您從事保險營銷是什麽樣的看法呢?

(5)您是否專職從事保險營銷呢?

(6)請您簡單描述一下,您個人對於保險和保險公司的看法?

(7)從事保險營銷,如果要取得成功,需要不斷地學習推銷技巧和保險文化,這些是需要消耗大量時間的,您能夠配合嗎?

(8)您能夠告訴我未來的生活目標嗎?計劃怎樣去實現呢?

(9)將來的收入是采用傭金製度,您理解這是什麽意思嗎?

(10)請介紹一下您家庭的情況好嗎?

2.篩選的方法

最好采用麵試和書麵工具類相結合的形式,關鍵是要善於發現增員對象的潛在素質,也就是我們常說的可塑性。

通過問卷和性格取向測驗,過濾出將來發展比較低下的應聘者。總之,無論是采取什麽樣的形式,目的就是要對所要招募增員的未來,通過量化的方式進行預測。

麵談問卷可以由麵談人自行記錄問卷的內容,大致可以遵照以下幾個內容。

(1)工作經驗

可以詢問應聘者以前曾經從事過的工作以及工作的內容。如果對方從事過很多的職業,可以詢問感覺最重要的兩個職業。通過詢問了解增員對象曾經工作的內容以及是否受過專業的訓練。

(2)受教育程度

主要了解應聘人的學曆狀況。涉及的範圍可以大一些,了解是否參加過哪一類型的計劃活動,曾經選修過什麽課程,是否參加過社團組織等。

(3)社交活動

了解增員對象的基本交友情況,是否有公益心等。因為保險營銷需要與大量的外界人士交友,非常適合具有公益心的增員參加。

(4)投保狀況

通過對增員對象的投保情況的掌握,可以基本了解他對保險的認知程度以及自身的健康狀況。

(5)經濟狀況

經濟狀況可以從側麵反映增員對象以前的工作狀況,以及對未來經濟目標的追求。可以試探性地詢問,是否有本職工作以外的兼職。對於理財的方法,可以詢問增員對象:假如您獲得10萬元傭金以後,您如何打算?

(6)工作展望

增員對象對未來工作的展望程度高,是我們希望看到的。通過交談,可以基本了解招募對象對於未來的期望值。

3.通過麵試確認

選擇招募增員的過程當中,除去一眼就可以看出不適宜的人選外,我們還要經過仔細地交流,才能發現重要的問題。

從初次麵試獲取的信息,可以幫助我們斟選保險營銷業所需要的人才。否則對所有的應聘人員都進行性格取向的測試,會給我們增加不必要的工作量。我們在麵談的一開始,就可以對招募的增員對象說:

我想向您請教幾個基本問題,您對這些問題的回答,將會幫助我更了解您的現狀,以便我們進行隨後的討論。

(1)您現在從事什麽工作呢?

(2)您在目前的工作中擔任什麽職務?

(3)您為什麽要辭掉現在這個工作呢?是什麽地方令您最為不滿意?

(4)您了解保險營銷工作內容嗎?

(5)您認為理想的職業應具備哪些條件?

(6)您了解保險營銷職業所要求的條件嗎?

(7)您以前更換過工作嗎?是什麽原因呢?

(8)您希望在保險營銷業發展成什麽樣的狀況?

通過與應聘人員的直接交流,可以基本了解他的溝通能力、語言能力、控製能力、著裝情況等。

初次麵談交流後,基本上就可以為準備招募的增員對象進行評估,可以分為五個等級:優秀、很好、一般、尚可、不好,然後據此進行有針對性的篩選工作。