授權是將權力威與責任授予別人。在小企業中,授權是向下的,權力將給予那些可以把工作做完的人身上。
有了這個定義,需要時就可以這樣做了,像下麵的推理過程:
·管理工人的人是主管;
·做工的人是工人;
·告訴工人幹什麽、怎麽幹的人是主管;
·因為工人沒有被正確的授權,所以必須被告知幹什麽、怎麽幹;
·如果工人被正確地授權,主管會同樣變成工人,一樣幹活;
這個推理指出了權威人(企業主)授權的兩個好處:
(1)節省了中間人的費用,減少支出;
(2)決策過程被授權給了它應該在的地方——工作的地方。
建議:有效地授權給員工。
·授權的目的是讓每個員工有機會發揮他的全部潛力。
·授權時要耐心,授權過程是很貴的、花時間的過程。它不會一夜之間發生,也不會沒有準備就突然發生。
·隻有當正確的人被授權才會起作用,聘用到正確的人是第一步。
·隨後要有適當的培訓與激勵,隻有經過培訓的員工被激勵起努力工作的念頭,授權才有效。將權力授給沒有經過培訓和激勵的員工對企業是很危險的。
·有效的授權需要有適合的文化,這種文化是:要有靈活性。歡迎改變;允許授權;允許犯錯誤;鼓勵新想法和參與;使員工有責任感。
·有分享授權發揮最大作用。分享企業主的遠見、分享財務信息、而且分享所有權。這是很大的授權。